Задай вопрос МТС

dimalin:

пару детак не совершеннолетних принесут родителям по 300 000 долгу (так как оформлены номера на родителей)

не МТС должен заботиться о том, чтобы такое не случилось, а родители.

dimalin:

В SMS сообщении не оговариваеться кредитный метод оплаты.

цитата из сообщения: Уважаемый абонент! Как постоянному клиенту МТС Вам предоставлена возможность оплачивать услуги связи по факту их оказания - до 25 числа следующего месяца. Узнать сумму к оплате Вы можете, набрав *100#. Подробно: 088052. Спасибо за Ваш выбор"
выделенное и есть кредитный метод расчетов. так что все оговорено
а на втором этапе указывается, когда будет предоставляться информация о сумме к оплате

dimalin:

Уж вы выключите все ришнее

тетенька, как Вы выразились, не обязана знать, что для Вас является лишним. Все, от чего желаете отказаться, нужно озвучивать

dimalin:

И мои девочки вляпались ответив на дорогие SMS.

надо было проследить, куда и зачем вляпываются Ваши девочки

dimalin:

Не должны официальные структуры делать такие подставы.

какие подставы? МТС виноваты в том, что Вы не контролируете состояние счета?

dimalin:

Надо - предложи.

Вам и предложили - какие проблемы? О том, что нужно отказаться в течение 5 дней Вы знали. В чем виноваты МТС?

leksi1993:

В смс: "предоставлена возможность".

А по факту - "навязывается услуга".
Если мне МТС предлагает возможность купить тот или иной телефон в СМС, это же не означает безусловную его продажу без моего согласия.
А с кредитным методом именно так - согласия не дал ,но и не отказался, значит принудительно навяжем услугу. В общем, надо ,чтобы недовольные завалили именно Минсвязи, а не МТС, своими жалобами. И пусть лучше будет 100500 жалоб индивидуальных, чем одна коллективная.
В этой стране статистика превыше всего, и здравого смысла в том числе, и 1 коллективная жалоба, пусть и от 100500 человек - это ОДНА, а 100500 индивидуальных - это 100500

leksi1993:

Вам и предложили - какие проблемы?

Проблема в том, что пока не получено согласие - услуга не должна быть подключена в принципе.
И именно на это надо напирать "кинутым".

Да, и я считаю, что допуслуги должны оговариваться в доп. соглашениях (я вот тарифные планы меняю у провайдера, и каждый раз пишу заявление. Всё логично и понятно. Я просил, я согласен - перевели)
А почему втихаря насильно навязывают всякие голосовые ящики, кредитные методы..... , наверное потому, что поняли - "госконторе можно всё, суды выгородят любой беспредел"...

leksi1993:

Все логично. Все по аналогии, скажем, с бизнесом. Информирование осуществляется путем направления оферты. Не могу представить ситуацию, как можно сначала проинформировать сторону о предложении, а потом его направить

Наверное, Вы были бы правы, если бы не возникал другой вопрос: не противоречат ли подобные действия компании действующему законодательству? Вот с этим и стоит разобраться. Всё далеко не так просто, как Вы попытались это представить.

leksi1993:

в общем отписывайтесь о результатах, мне будет интересно)

Ещё бы. Я Вас понимаю. Когда мне было двадцать и я была студенткой, мне тоже были интересны подобные дискуссии. (заглянула в Ваш профиль). Кстати, где студенческую практику отрабатываете? Не в МТС ли?

Avanturist:

А по факту - "навязывается услуга".
Если мне МТС предлагает возможность купить тот или иной телефон в СМС, это же не означает безусловную его продажу без моего согласия.

+100500

*****
К тому, о чём написала в своём предыдущем сообщении, вынуждена добавить следующее:

1) желающие забросать компанию шапками, логотипами и пр. - дружно шагайте мимо.
Ваши эмоции не только никак не способствуют решению ваших же проблем, но и мешают их решению;

2) если с вас списали "лишние" деньги или "много" денег, то это не значит, что их "украли", "присвоили" и т.п.
Опять же - поменьше эмоций, побольше конкретных фактов, подкреплённых доказательствами.

leksi1993:

на основании этого документа, права, обязанности и ответственность сторон устанавливаются договоров. А в договоре указывается, что оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия, перечень услуг и т.д. Так что все в рамках законодательства

Улыбнуло. Кроме "этого документа", проштудируйте ГК и комментарий к нему.
Ключевые слова: императивные и диспозитивные нормы.

О том, что "все в рамках законодательства" можно говорить только в том случае, если весь договор соответствует императивным нормам (нормам закона). Противоречие условий договора императивным нормам рассматривается как противоречие договора действующему законодательству и позволяет ставить вопрос о признании данного договора ничтожным (недействительным) - в целом, или в отдельной его части.

Народ, скажите мне. А сохраняются ли деньги на счете номера мтс при неиспользовании? Я сейчас говорю про 3G-модем. Я исправно плачу, но пользуюсь редко, этот модем у меня на черный день) у меня там большая сумма накопилась=)

dimmmmm:

Avanturist:

Да, и я считаю, что допуслуги должны оговариваться в доп. соглашениях (я вот тарифные планы меняю у провайдера, и каждый раз пишу заявление. Всё логично и понятно. Я просил, я согласен - перевели)

И этот человек называет других странными.
Предлагаете любое подключение услуг/опций, изменение тарифных планов сделать только через офис и обязательно с написанием заявления?
Нет уж! Увольте! Открывайте свою сотовую компанию, ищите единомышленников, которые будут согласны на такие условия. 2-3 человека найдёте, наверное.
Вызывайте их на здоровье перед каждым повышением тарифов (а они неизбежны, т.к. в стране инфляция хроническая) в офис для перезаключения договоров.
И перед понижением тарифов (если вдруг случится чудо и возникнут условия способствующие этому) тоже ведь вызывать придётся! Вы же не будете иметь прав уменьшать тарифы в одностороннем порядке.
А ещё при введении новых законодательных норм, после появления каких-то новшеств (технологии ведь развиваются) договор изменять надо. Вызывайте, перезаключайте договоры, удачи вам.
А мы лучше абонентами МТС останемся.

Hunter-2034:

Народ, скажите мне. А сохраняются ли деньги на счете номера мтс при неиспользовании? Я сейчас говорю про 3G-модем. Я исправно плачу, но пользуюсь редко, этот модем у меня на черный день) у меня там большая сумма накопилась=)

Если ТП без абонплаты (или ежемесячной оплаты), то сохраняются.
Если с абонплатой или ежемесячной платой, то списываются.

Ваш КО.

ЗЫ: Если 180 дней нет движения средств на счету, то номер блокируют.

Выходит, хоть иногда мне нужно пользоваться модемом?)

можно ставить сим-карту от велком, если телефон куплен в рассрочку в салоне мтс?