Ответить
  • Fancol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Fancol Senior Member Автор темы

    1112

    15 лет на сайте
    пользователь #181120

    Профиль
    Написать сообщение

    1112
    # 24 июня 2021 10:54 Редактировалось Fancol, 84 раз(а). 712841 просмотр

    Российская торговая площадка Ozon официально объявила о приходе в Беларусь. В нашей стране зарегистрировано ООО «Озон Рокет Бел», которое будет является операционной компанией, отвечающей за беларусский рынок.
    UPD списать баллы за отзывы для жителей Беларуси пока нет возможности

    Да, через хитрость - временно поменяйте пункт доставки на Москву. После покупки премиума просто вернете РБ обратно :P
    Оффициально мне дали ответ что НЕТ
    Нет. Для белорусов недоступна.
    Условия
    — Гражданство России
    — Постоянная регистрация
    — Наличие постоянного дохода
    — Возраст от 18 до 69 лет
    Нет. Только гражданин РФ с действующим паспортом гражданина РФ
    Нет, нет лимитов в рамках таможенного союза (Армения, Беларусь, Кыргызстан, Казахстан, Россия)
    Минимальная сумма заказа 999 российских рублей(₽). От 999 ₽ доставка в пункты самовывоза бесплатная. Курьерская доставка от 2500 ₽ бесплатная, до 2500 ₽ доставка 149
    Офф. инструкция https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-to ... -rubezhem/
    Не офф. проблемы: будет пополняться...
    https://www.ozon.ru/geo/ Справа можно выбрать свой город.

    https://docs.ozon.ru/common/dostavka/dostavka-za-predely-rossii/#dpd-bel
    DPD Bel #
    Доставка только по Республике Беларусь курьером и в пункты выдачи. Пункты выдачи есть во всех областных центрах страны и крупных населённых пунктах. Обращайте внимание на ограничения по весу и габаритам при выборе пункта выдачи на этапе оформления заказа.
    Максимальная стоимость заказа — 500 000 рублей.
    Для курьерской доставки ограничения по весу — 30 кг, по габаритам — 120 × 80 × 80 см.
    Для собственных пунктов выдачи DPD Bel ограничения по весу — 25 кг, по габаритам — 60 × 50 × 50см.
    Для пунктов партнёрской сети ограничения по весу — 9 кг, по габаритам от 30 × 30 × 20 см.
    Для постаматов ограничения по весу — 13 кг, по габаритам — 40 × 27 × 15см.
    Оплата онлайн на сайте любым удобным способом.
    Получение заказа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    Европочта #
    Доставка только по Республике Беларусь курьером и в пункты выдачи, они есть во всех областных центрах страны и крупных населённых пунктах.
    Максимальная стоимость заказа — 150 000 рублей.
    Ограничения по весу — 30 кг, по габаритам — 80 × 50 × 50 см.
    Оплата онлайн на сайте любым удобным способом.
    Получение заказа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    БелПочта #
    Доставка только в пункты выдачи по Республике Беларусь, они есть во всех населённых пунктах.
    Максимальная стоимость заказа — 150 000 рублей.
    Ограничения по весу — 25 кг, ограничения по габаритам — 80 × 60 × 60 см.
    Оплата онлайн на сайте любым удобным способом.
    Получение заказа возможно только при предъявлении трек-номера и документа, удостоверяющего личность. Трек-номер указан в личном кабинете Ozon и в СМС-уведомлении от почты.
    Нет доставки в воинские части, лечебно-оздоровительные учреждения, учреждения уголовно-исполнительной системы, садоводческие товарищества и дачные кооперативы.

    1. НЕ АКТУАЛЬНО!!! по реф. коду 300 баллов может получить НОВЫЙ клиент на первый заказ (за подробностями в личку)
    2. Через подписку Premium (в РБ работает не офф)
    3. Через акцию "Баллы за отзывы"
    4. Будет дополняться...
    По каким либо дополнительным вопросам прошу писать в ЛС.

    Для более прозрачных покупок относительно курса валют, оптимальный способ оплаты на российских площадках это картой в РОССИЙСКИХ РУБЛЯХ. (В том числе возврат происходит без конвертации, сколько оплатили в ₽ столько вам и возвратят на карту ₽)
    На данный момент почти все банки РБ предоставляют бесплатную возможность создать виртуальную рублевую карту с разными видами плюшек как кэшбэк так и лучший курс.

    Открываем интернет - банкинг и следуем инструкции (чтобы не снимали каждый месяц доп. оплату за СМС.PRO рекомендую отключить)

    Premium-продавец
    РЫБАК №1,ИП Коновалов Никита Владимирович
    321631300028840, заказал палатку, пришла другая, дешевле, отвратного цвета. увы время поджимало, уехал отдыхать с тем шо пришло..вернули трохи балов, отзыв заблокировали.

    ozon.ru/seller/defender-40053/products Premium-продавец
    DEFENDER
    4500+ подписчиков
    Высылает брак, вопросы не решает, ответ сожалеем и ВСЕ!

    Тема свободна от навязчивых реф.кодов. Реф.код вы можете выслать в личные сообщения по запросу тому, кто просит.

  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    25094

    12 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    25094
    # 19 марта 2025 14:05

    Есть же все контакты на стартовой странице внизу

    добропорядочный социопат
  • profet Senior Member
    офлайн
    profet Senior Member

    4171

    16 лет на сайте
    пользователь #165828

    Профиль
    Написать сообщение

    4171
    # 19 марта 2025 14:42
    OLEG-2015:

    бот предлагает на выбор 3 готовых вопроса, гоняет их по кругу без результата

    Алгоритм такой - Вопрос не по заказу - Пожаловаться - Отмена заказа - Жалоба не по заказу - появляется доступ к тестовому полю, в нем пишешь "Оператор" и вуаля, бот пошел звать оператора.
    Пока ждешь оператора - можешь описать свою проблему.
    Но скорее всего оператор мало чем поможет - появиться в чате, напишет стандартную отписку и сразу закроет чат.

  • sanila71 Senior Member
    офлайн
    sanila71 Senior Member

    3165

    17 лет на сайте
    пользователь #117487

    Профиль
    Написать сообщение

    3165
    # 19 марта 2025 15:08
    sanila71:

    OLEG-2015:

    Я бы с удовольствием. Уже дня 4 пытаюсь это сделать. Но там закрыто поле для написания сообщений, и бот предлагает на выбор 3 готовых вопроса, гоняет их по кругу без результата. Один раз чудом открылось это поле и я успел написать сообщение. Бот его проигнорировал и опять гоняет свои три вопроса по кругу.

    Добавлено спустя 51 секунда

    Может тут в РБ есть представительство, куда можно позвонить и пообщаться с живым человеком?

    Было дело пробовал решить такую задачу. Не вышло. Только чат.

    Если у кого-то получиться пообщаться с "живым человеком" дайте здесь обратную связь пожалуйста.

  • sap11 Member
    офлайн
    sap11 Member

    342

    13 лет на сайте
    пользователь #508679

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 19 марта 2025 23:41

    Напишите лучше, кто понимает: какой алгоритм квеста - оплачивать самому отправку обратно китайцу на почте или не оплачивать? Че-то я не понял. Раньше отписывались люди, что приходили на почту и заворачивали посылку обратно даром. От чего это все зависит? Поясните, please...

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 20 марта 2025 01:06
    sap11:

    Напишите лучше, кто понимает: какой алгоритм квеста - оплачивать самому отправку обратно китайцу на почте или не оплачивать? Че-то я не понял. Раньше отписывались люди, что приходили на почту и заворачивали посылку обратно даром. От чего это все зависит? Поясните, please...

    можно прийти и отказаться от получения (не вскрывая) тогда оплачивать не надо
    если получили - придется оплачивать обратную отправку

  • Hereig Senior Member
    офлайн
    Hereig Senior Member

    1339

    9 лет на сайте
    пользователь #1897122

    Профиль
    Написать сообщение

    1339
    # 20 марта 2025 09:56 Редактировалось Hereig, 1 раз.

    даром отправить в Китай не получится, кто-то же должен сразу оплатить пересыл. Алиэкспресс когда-то давно, когда он был не ру компенсировал купонами. Когда стал ру - перестал. Возможно даже раньше. Единственный был плюс, когда отправлял киту посылку за свой счет, что вернули деньги недели через 3-4, а через 3-4 месяца, как бонус, пришла назад посылка с отправленным товаром. Наверное китаес не забрал... Интересно на озоне через какой срок после отправки товара деньги вернут ?

  • sanila71 Senior Member
    офлайн
    sanila71 Senior Member

    3165

    17 лет на сайте
    пользователь #117487

    Профиль
    Написать сообщение

    3165
    # 20 марта 2025 11:24

    Я просто не получал отправление. Оно по истечении времени (кажется 30 дней) "поехало" обратно в Китай. Деньги что были мной уплачены за товар вернулись в полном объёме.

  • Hereig Senior Member
    офлайн
    Hereig Senior Member

    1339

    9 лет на сайте
    пользователь #1897122

    Профиль
    Написать сообщение

    1339
    # 20 марта 2025 14:21

    ну да тут 2 варианта:
    - посылка долго ехала и оказалась уже не нужна, тогда просто не забирать или отказаться от получения, чтобы она быстрее назад поехала, в этом случае не надо ничего оплачивать
    - забрали посылку, а там оказался не тот товар, в этом случае создавать заявку на возврат и самому оплачивать обратный пересыл

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7394

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7394
    # 20 марта 2025 14:50
    Hereig:

    - забрали посылку, а там оказался не тот товар

    А как и кому доказывать, что там не тот товар? Вангую, что с китайцами проще было договориться, чем с ботом Озона...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11977

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11977
    # 20 марта 2025 15:03
    claudita:

    А как и кому доказывать, что там не тот товар?

    Ну вообще то обычно, особенно если посылка не за "3 копейки", вскрывается она дома под видеофиксацией. Чтобы потом, в случае чего, было что в споре приложить в качестве доказательств.

  • W357 Senior Member
    офлайн
    W357 Senior Member

    4461

    16 лет на сайте
    пользователь #171397

    Профиль
    Написать сообщение

    4461
    # 20 марта 2025 16:47
    oliv78:

    claudita:

    А как и кому доказывать, что там не тот товар?

    Ну вообще то обычно, особенно если посылка не за "3 копейки", вскрывается она дома под видеофиксацией. Чтобы потом, в случае чего, было что в споре приложить в качестве доказательств.

    Не всегда канает. Стеклянная картина приехала треснутой, видео было распаковки. Толку нет. Благо на организацию брали 8)

    The grass was greener/ The light was brighter/ With friends surrounded/ The nights of wonder
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11977

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11977
    # 20 марта 2025 17:17
    W357:

    Не всегда канает.

    Проканает или нет - это совсем другой вопрос.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 20 марта 2025 17:18
    W357:

    Не всегда канает. Стеклянная картина приехала треснутой, видео было распаковки. Толку нет. Благо на организацию брали

    чем мотивировали?

  • 2179158 Senior Member
    офлайн
    2179158 Senior Member

    684

    8 лет на сайте
    пользователь #2179158

    Профиль
    Написать сообщение

    684
    # 20 марта 2025 22:14

    Озон на таможне - "Уточняем срок доставки".... сутки. Как с праздниками и аликом, когда товар тупо шёл "ГОДЫ". Чёт с озоном кака-то муйня малята, не то что с вилбирис. Там фиу-фить и в домике, успевай тока забирать из пункта выдачи.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11977

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11977
    # 20 марта 2025 23:38
    2179158:

    Чёт с озоном кака-то муйня малята, не то что с вилбирис.

    Так не заказывайте на Озон. Заказывайте на ВБ :-?

  • 2179158 Senior Member
    офлайн
    2179158 Senior Member

    684

    8 лет на сайте
    пользователь #2179158

    Профиль
    Написать сообщение

    684
    # 20 марта 2025 23:43
    oliv78:

    2179158:

    Чёт с озоном кака-то муйня малята, не то что с вилбирис.

    Так не заказывайте на Озон. Заказывайте на ВБ :-?

    Аахахаха ТОП коммент. Ты бы читал что я раньше писал.

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    Под спойлер загляни https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=24767526&start=8620#p115157005

    Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд

    Ну а так, да. Терпим.... :trollface:

  • 2792181 Senior Member
    офлайн
    2792181 Senior Member

    1189

    5 лет на сайте
    пользователь #2792181

    Профиль
    Написать сообщение

    1189
    # 21 марта 2025 10:28
    2179158:

    oliv78:

    2179158:

    Чёт с озоном кака-то муйня малята, не то что с вилбирис.

    Так не заказывайте на Озон. Заказывайте на ВБ :-?

    Аахахаха ТОП коммент. Ты бы читал что я раньше писал.

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    Под спойлер загляни https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=24767526&start=8620#p115157005

    Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд

    Ну а так, да. Терпим.... :trollface:

    ну а так да, правильно вам написали. не нравится - не заказывайте. а если эксклюзив какой, то подождите. или с причитаниями на форуме легче ждется? :trollface:
    а то каждый новый статус обсуждают. у кого в каком порту, на сколько дней задержалась, какой плохой озон. и по кругу :roof:

  • OLEG-2015 Senior Member
    офлайн
    OLEG-2015 Senior Member

    954

    9 лет на сайте
    пользователь #1821168

    Профиль
    Написать сообщение

    954
    # 21 марта 2025 18:21
    serg42:

    Есть же все контакты на стартовой странице внизу

    Спасибо за подсказку!
    Очень долго пришлось крутить страницу вниз, но нашел такИ телефон. )))
    Связался с оператором, изложил проблему, обещали в течение 48-ми часов ответить в личный кабинет. Через день пришел ответ:

    Ответ специалиста: Здравствуйте, ****. Вижу, что вы уже отправили товар продавцу.
    По факту получения и проверки возврата продавец возвращает деньги за пересылку и товар. Стоимость пересылки возвращается строго по чеку, там указаны белорусские рубли.

  • Hereig Senior Member
    офлайн
    Hereig Senior Member

    1339

    9 лет на сайте
    пользователь #1897122

    Профиль
    Написать сообщение

    1339
    # 21 марта 2025 22:16

    Сегодня позвонили с российского номера и робот сказал, что нужно предоставить какие-то данные на таможню. Дополнительная инфа будет в смс и на е-майл. Ни того ни того не пришло. И что теперь делать ?

  • serg42 Senior Member
    офлайн
    serg42 Senior Member

    25094

    12 лет на сайте
    пользователь #701830

    Профиль
    Написать сообщение

    25094
    # 21 марта 2025 23:12

    Ничего

    добропорядочный социопат