Задай вопрос МТС

владеете ли вы такой информацией как наличие интересующего меня смартфона у передвижного сервисного центра МТС?

Avanturist, спасибо, буду знать .
Я бы не рыпался по поводу ответа, если бы можно было дозвониться до ответственного лица, указанного в письме от МТС. Номер мобильный указан мтс - звонил на него в течение 2-х часов через каждые 5-10 минут с велкомовского номера, либо трубку не берут, либо занято.

,
,,,,,,,

Подключал интернет на ноутбуке через телефон Sony Xperia l тариф смарт, в понедельник все летало... вот вторник скорость упала до 10 кбитс. В среду взял с собой 3g модем - ничего не изменилось, скорость просто ужасная. Позвонил в службу поддержки, где сказали поставить регистрацию сети в ручную и только Wcdma, после чего опять таки скорость осталась 10 кбитс... Когда модем стоит в ноуте - пишет сеть wcdma, но как только подключаешь сразу переходит на hspa... Может кто подскажет в чем проблема то?! Спасибо...

Mechanikm:

Уважаемые МТС, вы почему на мой тариф без абоненсткой платы вломили-таки абонентку, без моего предварительного уведомления?

предварительное уведомление для всех абонентов было на сайте МТС, а лично вас никто уведомлять не обязан.

Inferno1988:

Как отключить голосовую почту от мтс?

##002# и клавиша вызова.

Pacific_O:

Mechanikm:

Уважаемые[censored by ...Alessandro...] МТС, вы почему на мой тариф без абоненсткой платы вломили-таки абонентку, без моего предварительного уведомления?
Заранее благодарен за подробный ответ.

Я уже к ним ходил, писал заявления на возврат денег за снятие абонентки и подключился на тариф без абонентки. На один номер деньги вернули, а на второй не вернули. Так же пришел письменный ответ по одному номеру (писал 2-а обращения), а по второму не слуха ни духа (сегодня 14 дней с момента обращения). Завтра пойду один номер перенесу (отключусь и уйду к другому оператору), попрошу жалобную книгу и укажу там, что в течение 10 дней не получил ответ по обращению. Позже отключу еще один свой номер и 3-и номера отключат члены семьи.

п. 3 ст. 17 Закона РБ "Об обращениях граждан и юридических лиц":
Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

nokia92:

что за фишка минус баланс а можно дальше говорить

с 19.12.2013 года мтс постоянным клиентам подключил кредитный метод расчёта.

miory1977:

Captain_Black:
miory1977:
86mivuve:
Сколько стоит расторгнуть договор с мтс 3Gмодемом?
заплатить всю сумму сколько осталось
И неустойку заплатить
какая неустойка?он оплачивает весь срок который пользоваться небудет

В случае расторжения договора на приобретение 3G модема, смены владельца или смены тарифного плана, отказа от пользования любой из услуг, указанных в п. 3 настоящих правил, до истечения 12 месяцев действия соглашения, предусмотренного п. 2 настоящих Правил, Абонент обязуется выплатить неустойку в размере 399 000 рублей.

В случае расторжения договора на приобретение 3G модема, смены владельца или смены тарифного плана, отказа от пользования любой из услуг, указанных в п. 3 настоящих правил, до истечения 12 месяцев действия соглашения, предусмотренного п. 2 настоящих Правил, Абонент обязуется выплатить неустойку в размере 399 000 рублей.

399000 и все или еще за что то

dimmmmm:

Pekines, такие правила.

Кто может воспользоваться?
Заявка на предоставление кредитного метода расчётов, отправленная с помощью USSD-запроса, рассматривается в следующих случаях:

ваш номер не оформлен на организацию;
любой из ваших абонентских номеров обслуживается в компании более 180 дней;
абонентский номер, на который вы оформляете заявку, обслуживается в компании более трех полных календарных месяцев;
вы не обслуживаетесь на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», а также на тарифных планах для корпоративных клиентов;
по вашему лицевому счету не предоставляются услуги «Домашний Коннект»;
у вас нет просроченной задолженности по рассрочке на оборудование;
у вас нет задолженностей по оплате услуг связи, за исключением текущей задолженности при использовании кредитного метода расчетов;
на вашем номере нет подключенного «Кредита доверия».

на тарифных планах для корпоративных клиентов и так, в основном, кредитный метод.

nokia92:

В случае расторжения договора на приобретение 3G модема, смены владельца или смены тарифного плана, отказа от пользования любой из услуг, указанных в п. 3 настоящих правил, до истечения 12 месяцев действия соглашения, предусмотренного п. 2 настоящих Правил, Абонент обязуется выплатить неустойку в размере 399 000 рублей.

399000 и все или еще за что то

399000 - это неустойка.

Pekines:

egelan, может, у ментов и кредитный.В больнице своих сотрудников держат за диверсантов, ждущих момента довести главбуха до инфаркта , а учреждение - до дефолта.Только авансовый, в долг -только на сумму обещанного платежа

ничего не поделаешь, такие условия предоставления услуги (в вашем случае непредоставления услуги).

Brother_TORCZ, используйте ipay

Brother_TORCZ, да, подробности на ipay.by