Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

del

kulakowka, с капчей не сталкивалась. В аккаунт вообще войти не могу, хотя по самому сайту лажу без проблем. Сделала один маленький заказ напрямую в РБ через приложение. Надеюсь, с сайтом это временные траблы...

upd: после 23.00 неожиданно всё заработало, как надо и без капчи

Подорвали нервы на ночь глядя- письмо пришло от ВВ

Требуют номер тел, - я решил , посмотреть на развитие ситуации, и принципиально, отказываюсь давать номер
У меня его нет. Иметь - не обязан и точка. Имею паспорт. Заказ оплатил.
Скрины паспорта- предоставил, пусть обоснуют, почему не доставляют.

Не волнуют внутренние правила ББ .

Это исключительно фокусы ББ, - только они придумали свою адовую схему, и навязывают её пользователям.
Написал, что собираем общественную петицию против агрессивного "сервиса" ББ, мол обратимся в суд и т.п.
Требую обработать мою посылку по представленным документам.

ElaPi:

zeldel, Вы и бел. номер телефона им не дали? У моей посылки со вчерашнего дня стоит уже статус «отказ в выпуске», но писем от боксберри до сих пор нет.

нет, не дал. мне не горит посылка, хочу посмотреть на сценарий.
не должен я давать им номер,- это исключительно их фантазии.
правильно сказал 1881121,-про старовера
нет у меня телефона, и?

обязан иметь паспорт- скрины отправил. всё. требую доставить,- ББ всего лишь перевозчик!
самодуры ББ, которые решили всех нагнуть, лживо прикрываясь якобы "таможней"..

ребята, первый заказ с iherb. 20-го января уже у нас на таможне лежал. как долго они выпускают?....
p.s. к примеру, с aliexpress уже давно лежал бы на почте.

2648874:

Спрашивала, сказали, что ни отчего не зависит, одна партия идет в один пункт, другая в другой, никакой закономерности нет.
Давайте все писать на ихерб и просить хотя бы уведомления по почте, чтобы код приходил на почту, не только на телеыон, до НГ так и было, хотя бы это уже упростит процесс и нервы спокойнее будут.

да в боксбери в техподдержке зомби-роботы.Никак не получить прямой ответ на вопрос: спрашиваю одно-ответ стандартный, повторяю вопрос- и опять без ответа.Я уже варианты все перепробовала, пишу Вопрос1:....? а ответ совсем по другой теме. Куча времени в трубу

Следующая серия :

" .. Паспортные данные каждого физического лица регистрируются на свой личный кабинет, который закрепляется за своим контактным номером телефона, это обеспечивает беспрепятственное прохождение таможенного оформления настоящего заказа и последующих, которые будет оформлять это же физическое лицо.
Для таможенного оформления посылки необходимо выслать нам, так же, фото или скан Вашей регистрации на территории РФ.. " .

занавес вторично.

Справочно : Белорусы, если планируют находиться на территории РФ менее 30 дней, то регистрироваться и становиться на учет в местных органах ФМС нет необходимости. Белорусу можно находиться в России без регистрации 30 дней.

требовать регистрацию также абсурдно, как и потребовать у нас паспорт бабушки или план квартиры, заверенный в БТИ.

shaperid:

zeldel:

, служба доставки Боксберри тупо удерживает выдачу наших посылок, не имея на то никаких законных оснований

Так кто удерживает то, боксберри или таможня ?)

Таможне пофиг.
У них завал посылок.
Таможенные брокеры боксберри подают некорректные данные ,- отсюда и удержания.

fur:

Физически - таможня. Фактически же Боксберри, не давая таможне делать свою работу и выпускать посылки. Которые не могут потаможиться ввиду отсутствия паспортных данных получателя. А не могут потаможиться потому, что Боксберри опознаёт получателей и предоставляет о них сведения таможне исключительно по номеру телефона. Который белорусы не могут предоставить из-за невозможности регистрации личного кабинета на сайте Боксберри, который в свою очередь завязан исключительно на российский номер и никак иначе. Я верно мыслю? .

))
именно так.

Более того, сама абсурдность ситуации ещё наберёт оборотов.
Сейчас навяжут получателей на бел.номера, а дальше то что? При оформлении заказа на айхерб по-любому невозможно технически внести свой номер.
И - танцы с бубнами по новому кругу.

Плюс,- боксберри не присылают на бел.номера ни коды, ни подтверждения,- но продолжают их требовать с маниакальным упорством.

А скан регистрации? Интересно, это перл одного конкретного сотрудника ? Или опять будет массовым явлением ?

А если заказ на Москву, а не Смоленск, есть вероятность попадания посылки в Красноармейский, а не Шереметьево? Или тут тоже связи нет?