Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

2648874, у вас отказ в выпуске окончательный, после предоставления всех документов?
Или вам просто надоело ждать?))

2648874:

1881121:

2648874, у вас отказ в выпуске окончательный, после предоставления всех документов?
Или вам просто надоело ждать?))

у меня проблема в том, что боксбери не берет документы, говорят, что без валидации телефонного номера они не возьмут.

Тут я не помощник. Это у них не так давно началось

Не заказывать через боксберри на несовершеннолетнего

2648874:

Таможня ответила - "Вам необходимо предоставить копию паспорта в службу Boxberry , а не на таможенный пост". У меня уже просто логики не хватает это объяснить. Если груз задержали на таможне, то логично, что скан паспорта нужен таможне, но оказалось не так.

де-юре у них обязательства перед Боксбери, а не с вами, поэтому только через боксбери инфу примут...а работают они плохо, сотрудница на пв говорила, что и теряются часто, и прочих недоразумений хватает

in_:

а работают они плохо, сотрудница на пв говорила, что и теряются часто, и прочих недоразумений хватает

с таким потоком - неудивительно. в любом бизнесе будут и потери, и перепутать что-то могут

2648874:

я не заказывала на несовершеннолетних ничего, до такого даже бы не додумалась.
И не зависит это ни от чего, у меня два заказа, с одними и теми же данными, заказаны через день, один заказ прошел, второй нет. Вот и пойми, что и как. Один и тот же левый номер телефона, один и тот же плательщик, один и тот же получатель, один и тот же адрес пункта доставки.

научитесь читать, что вам пишут, а не только голосите криком, что все вокруг обманщики и вашу посылку уже разделили между собой сотрудники таможни и ББ. вы просили рассказать - я вам рассказал свой опыт.
у многих зависали посылки на красноармейском. видимо, там особая любовь к посылкам ББ и айхерба.
пишите-звоните-добивайтесь своего. таможня абсолютно в своем праве требовать скан паспорта, чтоб проверить реальность такого человека

2648874:

я написала, что скан паспорта требует не таможня

вам уже второй человек пишет про таможенного брокера
он предоставляет документы по требованию таможни. вот и весь секрет

2648874:

И вы написали, что знаете как избежать этого, и по итогу ваш ответ - не оформляйте посылки на несовершеннолетних, какая тут логика. Как по мне, так вы пишите полную ерунду ,а не я, я пытаюсь разобраться в вопросе, я пишу, люди отвечают, если в чем-то есть неверные рассуждения, потому что это у меня застрял заказ на приличную сумму кстати и мне абсолютно невесело и я не зарабатываю огромные деньги и не могу себе позволить, чтобы мой заказ кто-то "утилизировал".

уважаемая, вот мой ответ:

1881121:

Когда по своей глупости я получил ситуацию с отказом в выпуске, то добился у ББ ссылку на документ, почитал, стал умнее. Далее вопросы порешал с айхерб ом. Получилось без потерь)

перестаньте уже свои фантазии приписывать мне. это у вас никакой логики. я написал про свой опыт к тому, что даже в самом страшном случае можно разговаривать с айхербом и просить о компенсации. что придумали себе вы - ума не приложу

Пожалуйста, подскажите какой документ попросить у ББ, чтобы потом просить айхерб. Пожалуйста. Я заказала добавки и витамины которые мне жизненно необходимы по причине болезни, и они мне помогают, а тут такое делос не выпуском посылки-изнервничалась и вот жду и все выслала как просили и никакого ответа. Очень жду вашего ответа , как мне попросить и какой документ и потом что написать в айхерб, Посоветуйте , очень прошу

///