На форуме обсуждаются:
YouTube Что нужно знать о приёмке квартиры в Беларуси?
Данный форум будет интересен тем, кто заключил договора создания объекта долевого строительства, вступил в ЖСПК, приобрел жилищные облигации либо просто начал ремонт, стройку, выявил гарантийные недостатки в строительстве и столкнулся с необходимостью отстаивания своих законных интересов в этой сфере и контроля качества работ.
К отвечаючим на вопросы и консультирующим просьба: в ответах, по возможности, руководствоваться не только своим большим опытом, но и подтверждать свои ответы ссылками на нормы законов РБ, ссылками на технические нормы, материалами судебной практики.
Перечень распространенных недостатков со ссылками на действующие ТНПА (раздел не полный, в разработке):
Внимание! Информация актуальна на 06.2017
Красным цветом обозначено как правильно проводить контроль согласно нормам, какие измерительные инструменты необходимы и т.д.
1. Отклонение поверхности слоев пола от горизонтальности составляет более 0,2 % соответствующего размера (либо более 50 мм на все помещение) (п. 3.17 ТКП 45-5.09-128-2009).
8.7 Отклонение от горизонтальности
8.7.3 Средства контроля:
― уровень строительный по ГОСТ 9416, не менее I группы точности;
― рейка контрольная длиной до 2000 мм по действующим ТНПА, с отклонением от прямолинейности не более 1 мм.
8.7.4 Порядок проведения контроля
Отклонение от горизонтальности контролируют при помощи строительного уровня. Измерения проводят в точках, размеченных на контролируемой поверхности по сетке квадратов с шагом до 1 м. При этом крайние точки измерений должны располагаться на расстоянии от 50 до 100 мм от края контролируемой поверхности. На поверхность помещают контрольную рейку, на которую по центру устанавливают уровень. За отклонение от горизонтальности г, мм, принимают значение, определяемое по формуле
г = n dц L, (2)
где n — количество делений, определяемых отклонением пузырька ампулы уровня;
dц — цена деления уровня, мм/м;
L — длина контрольной рейки.
2. Монолитное покрытие не имеет прочного сцепления с основанием (п. 4.4.2, п. 4.7.23 ТКП 45-5.09-128-2009).
13.4 Прочность сцепления покрытия с основанием
13.4.3 Средство измерений — молоток металлический массой 50 г.
13.4.4 Порядок проведения контроля
Прочность сцепления покрытия с основанием контролируют при помощи молотка методом простукивания. По результатам контроля выявляют и маркируют места с нарушением прочности сцепления покрытия с основанием, которые при простукивании имеют глухой звук.
3. Отклонение от прямолинейности стяжки составляет более мм (п. 4.4.10 ТКП 45-5.09-128-2009).
2 — под покрытия поливинилацетатные, из линолеума, рулонных материалов на основе синтетических волокон, паркета, ламината и поливинилхлоридных плит;
4 — под покрытия из плит других видов, керамической плитки, торцевой шашки и кирпича, настилаемых по прослойке из горячей мастики, поливинилацетатно-бетонные покрытия, сплошные (бесшовные) покрытия и под гидроизоляцию, при устройстве «теплых полов»;
6 — под покрытия других типов.
7.2 Отклонение от прямолинейности (ровность)
7.2.3 Средства измерений:
― рейка контрольная длиной 2000 мм по действующим ТНПА, с двумя равновеликими опорами высотой не менее максимального значения допустимого отклонения, с отклонением от прямолинейности не более 1 мм;
― линейка измерительная металлическая по ГОСТ 427, с диапазоном измерения от 0 до 150 мм, ценой деления 1 мм.
7.2.4 Порядок проведения контроля
Отклонение от прямолинейности (ровность) поверхности основания определяют при помощи контрольной рейки и линейки. Измерения производят в точках, размеченных по сетке квадратов в продольном и поперечном направлениях с шагом не более 2 м. При этом крайние точки должны располагаться на расстоянии от 50 до 100 мм от края контролируемого основания. Дополнительно проводят измерения в местах расположения диагоналей каждого квадрата сетки. Линейкой измеряют расстояние от контрольной рейки до поверхности в точках минимальных и максимальных световых зазоров. Отклонение от прямолинейности п. (величина впадин и выступов), мм, определяют по формуле
п. =h1 – hi, (1)
где h1 — высота опор контрольной рейки, мм;
hi — величина максимального (минимального) светового зазора, мм.
4. Прочность сцепления штукатурного покрытия с основанием составляет менее 0,2 МПа (п. 4.4 ТКП 45-5.09-105-2009).
5.11 Прочность сцепления раствора с основанием
5.11.3 Средства контроля:
— молоток металлический массой 50 г (для метода 1);
— прибор для определения прочности сцепления по ГОСТ 28089 (для метода 2).
5.11.4 Порядок проведения контроля
Метод 1
Прочность сцепления раствора с основанием контролируют при помощи металлического молотка методом простукивания. По результатам контроля выявляют и маркируют места с нарушением прочности сцепления штукатурного раствора с основанием, которые при простукивании имеют глухой звук. Определение прочности сцепления следует производить не менее чем через 7 сут после завершения штукатурных работ.
5. Поверхность штукатурного покрытия не является гладкой, присутствуют следы затирочного инструмента и потеки раствора. Трещины на поверхности штукатурного покрытия имеют размер более 0,2 мм. (п. 4.14 ТКП 45-5.09-105-2009).
5.10 Внешний вид оштукатуренной поверхности
5.10.3 Порядок проведения контроля
Внешний вид поверхности контролируют визуально согласно 5.3.7.
5.3.7 Порядок проведения контроля
Состояние основания контролируют при равномерной освещенности не менее 300 лк для внутренних поверхностей на расстоянии до 2 м, для наружных — на расстоянии до 10 м визуально.
6. Отклонение от вертикальности поверхности штукатурки составляет более 2 мм/м, 10 мм (улучшенная) на всю высоту помещения (п. 4.15 ТКП 45-5.09-105-2009).
5.6 Отклонение от вертикальности оштукатуренной поверхности и углов
5.6.3 Средства контроля:
— отвес строительный ОТ100-1 по СТБ 1111;
— линейка измерительная металлическая по ГОСТ 427, с диапазоном измерения от 0 до 150 мм, с ценой деления 1 мм;
— рулетка измерительная металлическая по ГОСТ 7502, с диапазоном измерения от 0 до 3000 мм, с ценой деления 1 мм;
— уровень строительный по ГОСТ 9416, не ниже I группы точности;
— рейка контрольная длиной от 2000 до 3000 мм по действующим ТНПА, с отклонением от прямолинейности не более 0,5 мм;
— теодолит по ГОСТ 10529.
5.6.4 Порядок проведения контроля
Отклонение от вертикальности контролируют методами 1, 2 и 3.
При контроле методами 1 и 2 на контролируемой поверхности размечают точки измерений с шагом до 1 м, при этом крайние точки измерений должны располагаться на расстоянии от 50 до 100 мм от края поверхности. Отклонение от вертикальности углов определяют с каждой стороны угла.
Метод 1
Шнур отвеса располагают при помощи прокладки на расстоянии 50 мм от верхнего обреза конструкции в намеченных точках. Головку отвеса при натянутом шнуре следует располагать вдоль вертикальной поверхности или угла на расстоянии не более 30 мм от нижнего обреза конструкции. Линейкой (рулеткой) измеряют расстояние от шнура отвеса по нормали до вертикальной поверхности или угла в месте расположения прокладки а1, мм, и на расстоянии 20 мм от головки отвеса а2, мм.
Отклонение от вертикальности в, мм, определяют по формуле
в = а1 – а2. (1)
Метод 2
Контрольную рейку устанавливают вертикально на контролируемую поверхность в намеченных точках и помещают уровень по центру рейки. Отклонение от вертикальности в, мм, определяют по формуле
в = n dц, (2)
где n — количество делений, определенных отклонением пузырька ампулы уровня;
dц — цена деления уровня, мм/м.
За отклонение от вертикальности на 1 м длины поверхности или угла принимают количество делений, определенных отклонением пузырька ампулы уровня с учетом цены деления.
Метод 3
Измерение отклонений от вертикальности при помощи теодолита производят по ГОСТ 26433.2.
7. Отклонение от горизонтальности поверхности штукатурки составляет более 2 мм/м (улучшенная) (п. 4.15 ТКП 45-5.09-105-2009).
5.7 Отклонение от горизонтальности оштукатуренной поверхности
5.7.3 Средства контроля:
— уровень строительный по ГОСТ 9416, не ниже I группы точности;
— рейка контрольная длиной от 2000 до 3000 мм по действующим ТНПА, с отклонением от прямолинейности не более 0,5 мм;
— нивелир по ГОСТ 10528.
5.7.4 Порядок проведения контроля
Отклонение от горизонтальности контролируют методами 1 и 2.
Метод 1
Измерения проводят в точках, размеченных на контролируемой поверхности по сетке квадратов с шагом до 1 м. При этом крайние точки измерений следует располагать на расстоянии от 50 до 100 мм от края контролируемой поверхности. На горизонтальную поверхность помещают контрольную рейку. На рейку по центру устанавливают уровень.
За отклонение от горизонтальности г, мм, принимают значение, определяемое по формуле
г = n dц, (3)
где n — количество делений, определенных отклонением пузырька ампулы уровня;
dц — цена деления уровня, мм/м.
За отклонение от горизонтальности на 1 м длины поверхности принимают количество делений,оп ределенных отклонением пузырька ампулы уровня с учетом цены деления.
Метод 2
Отклонение от горизонтальности поверхности определяют при помощи нивелира по ГОСТ 26433.2.
8. Отклонение от прямолинейности поверхности штукатурки составляет более 3 мм (улучшенная) (п. 4.15 ТКП 45-5.09-105-2009, п. 5.8 СТБ 1473-2004).
5.8 Отклонение от прямолинейности (ровность) оштукатуренной поверхности
5.8.3 Средства контроля:
— линейка измерительная металлическая по ГОСТ 427, с диапазоном измерения от 0 до 150 мм, с ценой деления 1 мм;
— рулетка измерительная металлическая по ГОСТ 7502, с диапазоном измерения от 0 до 3000 мм, с ценой деления 1 мм;
— рейка контрольная длиной от 2000 до 3000 мм по действующим ТНПА, с отклонением от прямолинейности не более 0,5 мм.
5.8.4 Порядок проведения контроля
Отклонение от прямолинейности поверхности (ровность) определяют при помощи контрольной рейки и линейки (измерительного клина). Измерения проводят в точках, размеченных на контролируемой поверхности по сетке квадратов с шагом 1 м в вертикальном и горизонтальном направлениях. При этом крайние точки измерений следует располагать на расстоянии от 50 до 100 мм от края контролируемой поверхности. Дополнительно производят измерения в точках, размеченных на контролируемой поверхности по сетке квадратов с шагом 2 м в местах расположения диагоналей каждого квадрата сетки.
9. Установленные окна и двери не были защищены от увлажнения, загрязнения и механических повреждений до окончания строительно-монтажных, специальных и отделочных работ (п. 4.12 ТКП 45-3.02-223-2010).
10. Отсутствует наружный (водоизоляционный, паропроницаемый) слой монтажного шва (п. 6.1 ТКП 45-3.02-223-2010).
11. Отсутствует центральный (теплоизоляционный) слой монтажного шва (п. 6.1 ТКП 45-3.02-223-2010).
12. Отсутствует внутренний (пароизоляционный) слой монтажного шва (п. 6.1 ТКП 45-3.02-223-2010).
13. Сопротивление теплопередаче монтажного шва не обеспечивает отсутствие выпадения конденсата на поверхности внутренних откосов при расчетных условиях согласно ТКП 45-2.04-43 (п. 6.5 ТКП 45-3.02-223-2010).
14. Отклонение установленных окон и дверей от вертикальности в плоскости проема составляет более 2,0 мм на 1 м длины (п. 8.3.5 ТКП 45-3.02-223-2010).
15. Отклонение установленных окон и дверей от вертикальности из плоскости проема составляет более 2,0 мм на 1 м длины (п. 8.3.5 ТКП 45-3.02-223-2010).
16. Отклонение установленных окон и дверей от горизонтальности составляет более 2,0 мм на 1 м длины (п. 8.3.5 ТКП 45-3.02-223-2010).
17. Прочность крепления окон и дверей в проемах не соответствует требованиям таблицы 2 (п. 8.3.15 ТКП 45-3.02-223-2010).
18. Слои монтажного шва по всему периметру не сплошные, имеют разрывы (п. 8.4.4 ТКП 45-3.02-223-2010).
19. Под отливами не установлены прокладки (гасители), снижающие шумовое воздействие дождевых капель на расстоянии 20–30 мм от края наружной стены (п. 8.5.2 ТКП 45-3.02-223-2010).
20. Отлив не заведен в борозды откосов проема (п. 8.5.5 ТКП 45-3.02-223-2010).
21. Уклон отлива не составляет от 5 % до 30 % (п. 8.5.10 ТКП 45-3.02-223-2010).
22. Отклонение поверхности отлива от горизонтальности составляет более 2 мм на 1 м (п. 8.5.10 ТКП 45-3.02-223-2010).
23. Отлив не закреплен к коробке окна (п. 8.5.10 ТКП 45-3.02-223-2010).
24. Места примыкания отливов к окнам не защищены от попадания влаги (п. 8.5.10 ТКП 45-3.02-223-2010).
25. Подоконная доска не заведена в штрабы откосов проема и под нижнюю часть оконной коробки (п. 8.6.3 ТКП 45-3.02-223-2010).
26. Пространство под подоконной доской не заполнено теплоизоляционным материалом в соответствии с проектной документацией (п. 8.6.5 ТКП 45-3.02-223-2010).
27. Подоконные доски не имеют уклона внутрь помещения от 0,8 % до 2 %; (п. 8.6.7 ТКП 45-3.02-223-2010).
28. Отклонение поверхности установленной подоконной доски от горизонтальности составляет более 2 мм на 1 м (п. 8.6.7 ТКП 45-3.02-223-2010). Отклонения составляют мм/м,
29. Подоконные доски, устанавливаемые в одном помещении, не установлены на одном уровне (п. 8.6.7 ТКП 45-3.02-223-2010).
30. Величина выступа подоконных досок за пределы стены не соответствует требованиям проектной документации и не одинакова (п. 8.6.7 ТКП 45-3.02-223-2010).
КОНСТРУКЦИИ ЗДАНИЙ
• ТКП 45-5.03-130-2009. СБОРНЫЕ БЕТОННЫЕ ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ. Правила монтажа
• СТБ 1959-2009. Строительство. Монтаж сборных бетонных и железобетонных конструкций. Контроль качества работ
• *CТБ 1151-99. Панели стеновые внутренние и блоки вентиляционные бетонные и железобетонные для зданий. Общие технические условия
• СТБ 1178-99. Колонны железобетонные для зданий и сооружений. Общие технические условия
• СТБ 1185-99. Панели стеновые наружные бетонные и железобетонные для зданий и сооружений. Общие технические условия
• СТБ 2215-2011. БЛОКИ ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ ОБЪЕМНЫЕ ДЛЯ ЗДАНИЙ
• СТБ 2172-2011. БЛОКИ ВЕНТИЛЯЦИОННЫЕ БЕТОННЫЕ И ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ ДЛЯ ЗДАНИЙ
• СТБ 1383-2003. Плиты покрытий и перекрытий железобетонные для зданий и сооружений. Технические условия
• ТКП 45-5.03-131-2009. МОНОЛИТНЫЕ БЕТОННЫЕ И ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ. Правила возведения
• СТБ 1958-2009. Строительство. ВОЗВЕДЕНИЕ МОНОЛИТНЫХ бетонных и железобетонных конструкций. Номенклатура контролируемых показателей качества. Контроль качества работ
• ТКП 45-5.02-82-2010. КАМЕННЫЕ И АРМОКАМЕННЫЕ КОНСТРУКЦИИ. Правила возведения
• СТБ 2087-2010. Строительство. ВОЗВЕДЕНИЕ КАМЕННЫХ И АРМОКАМЕННЫХ КОНСТРУКЦИЙ. Номенклатура контролируемых показателей качества. Контроль качества работ
ОТДЕЛОЧНЫЕ РАБОТЫ
• ТКП 45-5.09-105-2009. Отделочные работы. Правила выполнения;
• П1-01 к СНиП 2.08.02-89. Проектирование и устройство подвесных потолков и перегородок из гипсокартонных листов, звукопоглощающих и декоративных плит
• СТБ 1472-2004. Отделочные работы. Номенклатура контролируемых показателей качества;
• СТБ 1473-2004 Строительство. Штукатурные и облицовочные работы. Контроль качества работ;
• СТБ 1474-2004 Строительство. Малярные и обойные работы. Контроль качества работ
• СТБ 1354-2002. ПЛИТКИ КЕРАМИЧЕСКИЕ ГЛАЗУРОВАННЫЕ ДЛЯ ВНУТРЕННЕЙ ОБЛИЦОВКИ СТЕН. Технические условия
• ГОСТ 6810-2002 Обои. Технические условия
ПОЛЫ
• ТКП 45-5.09-128-2009. Полы .Правила устройства;
• СНиП 2.03.13-88. Полы.
• П1-03 к СНиП 2.03.13-88. Проектирование полов.
• СТБ 1483-2004. Строительство. Устройство полов. Номенклатура контролируемых показателей качества. Контроль качества работ;
• ГОСТ 6787-2001 Плитки керамические для полов. Технические условия;
ЗАПОЛНЕНИЕ ОКОННЫХ И ДВЕРНЫХ ПРОЕМОВ
• ТКП 45-3.02-223-2010 ЗАПОЛНЕНИЕ ОКОННЫХ И ДВЕРНЫХ ПРОЕМОВ Правила проектирования и устройства
• СТБ 1476-2004 Строительство. Заполнение оконных и дверных проемов. Методы определения точности установки окон и дверей в проемах
• СТБ 2433-2015. Блоки дверные. Общие технические условия
• СТБ 939-2013. Блоки оконные и дверные балконные. Общие технические условия
• СТБ 1108-98. ОКНА И БАЛКОННЫЕ ДВЕРИ ИЗ ПОЛИВИНИЛХЛОРИДНОГО ПРОФИЛЯ. Технические условия
• ГОСТ 24866-2014. СТЕКЛОПАКЕТЫ КЛЕЕНЫЕ. Технические условия
• СТБ 1912-2008. ЭЛЕМЕНТЫ ОСТЕКЛЕНИЯ БАЛКОНОВ И ЛОДЖИЙ. Технические условия
• СТБ 1457-2004. Окна, двери и ворота. Методы измерений геометрических параметров
ВНУТРЕННИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ
• ТКП 45-4.01-52-2007. Системы внутреннего водоснабжения зданий. Строительные нормы проектирования
• ТКП 45-4.01-54-2007. Системы внутренней канализации зданий. Строительные нормы проектирования
• ТКП 45-1.03-85-2007. Внутренние инженерные системы зданий и сооружений. Правила монтажа
• 45-4.01-29-2006. Сети водоснабжения и канализации из полимерных труб. Правила проектирования и монтажа
ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ
• ТКП 45-4.04-149-2009. Системы электрооборудования жилых и общественных зданий. Правила проектирования
• ПРАВИЛА устройства электроустановок. ШЕСТОЕ ИЗДАНИЕ, ПЕРЕРАБОТАННОЕ И ДОПОЛНЕННОЕ
• ТКП 339-2011 Электроустановки на напряжение до 750 кВ. Линии электропередачи воздушные и токопроводы, устройства распределительные и трансформаторные подстанции, установки электросиловые и аккумуляторные, электроустановки жилых и общественных зданий. Правила устройства и защитные меры электробезопасности. Учет электроэнергии. Нормы приемо-сдаточных испытаний
• *ТКП 121-2008 (02300) Пожарная безопасность. Электропроводка и аппараты защиты внутри зданий. Правила устройства и монтажа
СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТОЧНОСТИ ГЕОМЕТРИЧЕСКИХ ПАРАМЕТРОВ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
• ГОСТ 26433.0-85 Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЙ. Общие положения
• ГОСТ 26433.1-89. Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления
• ГОСТ 26433.2-94. Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЙ ПАРАМЕТРОВ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ
Проверка правильности подсчета оплаченной площади квартиры за БРТИ:
Приемка квартиры дольщиком у застройщика в вопросах и ответах.
В настоящее время граждане, приобретающие объект долевого строительства для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, имеют двойной правовой статус (участник долевого строительства и потребитель), поскольку могут возложить на застройщика ответственность не только на основании норм Указа N 263, но и законодательства о защите прав потребителей.
Указ Президента Республики Беларусь от 06.06.2013 № 263 (ред. от 24.09.2015) "О долевом строительстве объектов в Республике Беларусь" (далее Указ № 263).
Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З (ред. от 29.10.2015) "О защите прав потребителей" (далее Закон № 90-З)
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З (ред. от 15.07.2015) "Об обращениях граждан и юридических лиц" (далее Закон № 300-3)
Вот основные нормы законов:
Защита прав потребителей, связанных с отношениями, вытекающими из договора создания объекта долевого строительства, осуществляется в соответствии с настоящим Указом (Указ № 263) и законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей настоящему Указу (п. 2.2 Указ № 263).
Законодательство о защите прав потребителей применяется к конкретным товарам, работам (услугам), которые были использованы либо выполнены (оказаны) в процессе строительства объекта долевого строительства, исходя из стоимости таких товаров, работ (услуг) и их соответствия проектной документации (п. 2.2 Указ № 263).
Защита прав потребителей, связанных с отношениями, вытекающими из договора создания объекта долевого строительства, осуществляется в соответствии с настоящим Законом и иным законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей нормативным правовым актам Президента Республики Беларусь (ст. 2, Закон № 90-З).
Следовательно, при определения недостатков (а точнее несоотвествий) на начальном этапе необходимо:
Изучить актуальные технические нормативные правовые акты в строительстве (далее тнпа в строительстве)
Ознакомиться со своим договором создания объекта долевого строительства (далее договор)
Ознакомиться с проектной документацией (далее п.д.)
У вас есть право на надлежащее качество объекта д.с., которое условно делится на право на надлежащее качество работ (услуг), которые были выполнены (оказаны) в процессе строительства объекта (услуги по оштукатуриванию стен, устройству стяжки пола, установке дверей, устройству водопровода, монтажу электроустановочных изделий и др.) и право на надлежащее качество товаров, которые были использованы в процессе строительства объекта (товар оконный блок, товар дверной блок, товар железобетонная панель, товар радиатор, электроустановочные изделия, строительные материалы и др.)
В зависимости от того в чем обнаружен недостаток, в оказанной услуге либо в используемом товаре, требования, связанные с ненадлежащим качеством можно предъявить разные, и соответственно сроки удовлетворения этих требований тоже разные (см. ниже разделы «Надлежащее качество работ», «Надлежащее качество товаров»).
Закон № 90-З. Статья 31. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. При обнаружении отступлений от условий договора, ухудшивших результат работы (услугу), или иных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:
1.1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
1.2. соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы (оказанной услуги);
1.4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
3. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если в установленные пунктом 1 статьи 32 настоящего Закона или договором сроки недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
4. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и (или) расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги) и возвратом уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, и уплаты неустойки, если отступления от условий договора, ухудшившие результат работы (услугу), или иные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) в установленный договором срок не были устранены либо являются существенными.
6. При предъявлении потребителем требований, связанных с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), исполнитель должен провести проверку качества результата выполненной работы (оказанной услуги, если это возможно по характеру услуги).
При возникновении спора между потребителем и исполнителем по поводу недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или их причин исполнитель должен провести экспертизу результата выполненной работы (оказанной услуги, если это возможно по характеру услуги) за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель вправе участвовать в проверке качества и проведении экспертизы результата выполненной работы (оказанной услуги) лично или через своего представителя.
Потребитель вправе оспорить заключение экспертизы результата выполненной работы (оказанной услуги) в судебном порядке.
Если в результате экспертизы будет установлено отсутствие нарушений со стороны исполнителя или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками,
Закон № 90-З. Статья 32. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены исполнителем в течение четырнадцати дней, если более длительный срок не оговорен соглашением сторон.
2. За нарушение предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, - в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
Закон № 90-З. Статья 33. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя при выполнении работ (оказании услуг)
1. Требования потребителя о соразмерном уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами либо по выполнению работы (оказанию услуги) своими силами или третьими лицами в связи с нарушением исполнителем сроков, предусмотренных договором, а также о расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) и возврате уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования.
3. Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и (или) расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги) и возвратом уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, за исключением требований о возмещении расходов, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.
4. За нарушение сроков, предусмотренных пунктами 1 - 3 настоящей статьи, удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, - в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
Закон № 90-З. Статья 35. Выполнение работы (оказание услуги) из материала исполнителя
1. Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), определенную договором о выполнении работы (оказании услуги), из своего материала и своими средствами, если иное не установлено договором.
Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы (оказания услуги), отвечает за его надлежащее качество по правилам ответственности продавца за товары надлежащего качества.
Закон № 90-З. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
4. Требования, указанные в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
5. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.
Вместо предъявления указанных в части первой настоящего пункта требований потребитель вправе потребовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет изготовителя должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
7. Потребитель вправе предъявить требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара в течение гарантийного срока.
8. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.
9. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара.
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.
Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.
10. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
11. Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Закон № 90-З. Статья 25. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней.
Закон № 90-З. Статья 26. Ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации) за просрочку выполнения требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. За нарушение сроков, предусмотренных пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 22, пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 23, пунктом 5 статьи 24, статьей 25 настоящего Закона, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.
Помните, что есть такие работы, предусмотренные проектом, от выполнения которых вы не вправе отказаться по законодательству.
Гл. 2, п. 14 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 06.06.2011 № 716 (ред. от 15.07.2016) "Об утверждении Положения о порядке приемки в эксплуатацию объектов строительства":
До ввода жилого дома в эксплуатацию должны быть полностью завершены все предусмотренные проектной документацией работы по внутренней отделке помещений. Также должны быть выполнены в полном объеме работы в помещениях общего пользования и по инженерному обеспечению объекта. Жилые дома (за исключением общежитий, жилых помещений социального пользования, строящихся (реконструируемых) сельскохозяйственными организациями жилых домов (квартир), реконструируемых этими организациями объектов под жилые помещения, предоставляемых в дальнейшем работникам этих организаций и организаций социально-культурной сферы на условиях соответствующего договора найма жилого помещения, заключаемого на срок трудовых (служебных) отношений) могут приниматься в эксплуатацию без выполнения в полном объеме подготовительных работ под отделку стен и потолков (кроме штукатурки), работ по внутренней отделке помещений (оклейка обоями, окраска, облицовка), без встроенной мебели, покрытия полов, установки дверных блоков в межкомнатных перегородках, сантехнических приборов и оборудования (кроме унитазов, приборов учета воды и газа), электрических плит, а жилые дома в сельской местности - кроме того, без выполнения работ по устройству нежилых капитальных построек на придомовой территории, благоустройству после внесения соответствующих изменений в проектно-сметную документацию. При финансировании физическими лицами жилых помещений в жилых домах их приемка в эксплуатацию без выполнения работ, перечисленных в части второй настоящего пункта, допускается только при наличии письменного отказа этих физических лиц от выполнения таких работ.
- Характеристики жилого помещения, его элементов.
- Характеристики отделки, устанавливаемой мебели и оборудования.
- Обязательства застройщика.
- Размер неустойки за просрочку обязательств.
- А также другую полезную для будущего собственника информацию.
Зачастую бывает, что в квартирах не выполнены те или иные работы и не установлены определённые изделия которые должны выполняться и устанавливаться согласно проекту (либо работы и изделия хуже и дешевле заложенных в проекте).
Проектная документация полезна не только для приемки квартиры, но еще и для ремонта, эксплуатации, возможного переустройства и перепланировки в будущем.
В проекте можно найти следующую информацию:
Раздел Архитектурные решения (АР) :
- Предусмотрено ли наличие: отливов, подоконников? Как должны быть выполнены узлы установки окон?
- Как должны быть выполнены узлы утепления? Должен ли быть утеплен нижний откос выхода на лоджию?
- Какие должны присутствовать элементы отделки помещений, их тип? Какой тип штукатурки (простая, улучшенная, высококачественная), т.к. требования к качеству разные? Должна ли быть стяжка (классическая/самонивелир) по плитам перекрытия? Должен ли пол санузла быть ниже остальных помещений? Должна ли присутствовать гидроизоляция в санузле? Сколько слоев гибсокартона должно быть в зашивках, его тип?
- Какой заложен материал стен, перегородок, их толщина? Какая стена несущая, а какая нет? Есть ли шумоизоляция между квартирами.
- Какой пирог пола? Есть ли шумоизоляция под стяжкой.
Раздел Конструкции железобетонные (КЖ) :
- Какой класс бетонной поверхности монолитных конструкций (в первую очередь низа перекрытий) ), т.к. требования к качеству разные?
- Какие конструкции несущие?
Раздел Электрооборудование (Э) :
- Есть ли закладные пвх-детали для скрытой прокладки проводов в конструкциях? Кде они находятся?
- Где рсположена скрытая проводка?
- Какие электроточки к какой группе относятся?
- Какое сечение проводов должно быть? Какие автоматы должны быть установлены?
Раздел Водоснабжение и канализация (ВК) :
- Как должна быть выполнена разводка труб водоснабжения? Где должны находиться вводные краны и счетчики (бывает, что доступ к ним затруднен либо они не закреплены и закрепить их не представляется возможным)?
- Должны ли быть установлены регуляторы давления?
Раздел Отопление и вентиляция (ОВ) :
- Должны ли быть установлены теплосчётчики, термостатические головки на радиаторы?
- Где расположены скрытые подводки к отопительным приборам?
- Из какого материала должна быть выполнена открытая часть подводок к отопительным приборам (никелированные трубки либо отрезки труб)?
Будущему собственнику желательно иметь копии фрагментов (либо фотографии) проектной документации, имеющей отношение к квартире. В противном случае при возникновении спорных вопросов при приёмке квартиры, ремонте, перепланировке, эксплуатации будет необходимо каждый раз посещать застройщика либо товарищество собственников. Стоит добавить, что в законодательстве РБ отсутствуют нормы, которые запрещали бы будущему собственнику иметь копии фрагментов проекта, которые имеют отношение к его собственной квартире. В случае отказа застройщика либо председателя товарищества собственников в получении таких материалов рекомендую требовать книгу замечаний и предложений т.к. нарушаются ваши права.
На основании п. 6.1.1 типового договора, вы имеете право ознакомиться с проектной документацией, имеющей отношение к объекту долевого строительства. Для этого необходимо обратиться к застройщику. Вам могут предложить архитектурный план вашего этажа, в таком случае необходимо уточнить, что необходим полный комплект проектной документации по вашей квартире по основным разделам проектирования, а именно:
Архитектурные решения (АР);
Конструкции железобетонные (КЖ);
Электрооборудование (Э);
Водоснабжение и канализация (ВК);
Отопление и вентиляция (ОВ).
И др. (при необходимости)
По п.д. вас скорее всего отправят к технадзору, который может быть на объекте. Технадзор по вашему дому человек занятой, проектная документация находится у него. Дабы не тратить ни свое, ни его время бессмысленными походами, лучше сразу обратиться письменно (см. Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З (ред. от 15.07.2015) "Об обращениях граждан и юридических лиц" (далее Закон № 300-3)). Далее необходимо ждать звонка, либо письменного ответа.
После приёмки дома в эксплуатацию проектная документация обязана находиться в эксплуатирующей организации, см. п. 9, 10 гл. 1, Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 06.06.2011 N 716 (ред. от 22.05.2017) "Об утверждении Положения о порядке приемки в эксплуатацию объектов строительства".
Рассмотрим интересный случай из практики:
В одной из осмотренных квартир было установлено эркерное окно в пол из пвх профиля.
При беглом осмотре смутило отсутствие подоконника. Стоит отметить, что в некоторых квартирах от застройщика подоконников быть и не должно, что предусмотрено проектом.
При дальнейшем осмотре выяснилось, что отливы также отсутствуют, чем я был очень удивлен.
Кроме того, снаружи нижний монтажный шов не был защищен откосом; на нижнем откосе отсутствовали декоративная фасадная штукатурка и краска.
Также выяснилось, что размер нижнего монтажного зазора (просвет коробка-стена) составил менее положенных 25-60 мм (это нарушение свидетельствует о том, что размер окна не соответствует размеру проёма, куда оно установлено, проем слишком мал).
В глаза бросилось отсутствие подставочного профиля окна.
Можно сформулировать следующие вопросы:
- Должны ли здесь быть установлены подоконники и отливы?
- В случае, если подоконников и отливов здесь быть не должно, то почему нижний наружный откос выполнен ненадлежащим образом?
В технических нормативных правовых актах в строительстве отсутствуют обязательные требования о наличии либо отсутствии таких элементов как подоконные доски и отливы при установке окон, поэтому единственным источником информации, где можно найти сведения о том должны быть отливы и подоконники либо не должны является проектная документация, раздел АР.
Смотрим проект:
Видим, что наше окно на маркировочном плане имеет название витраж В-2.
Подоконная доска, как оказалось, должна присутствовать под этим окном. Как мы видим, доска подоконная имеет маркировку ПД-1/1.
Фрагмент из проекта
Количество подоконных досок указано в спецификации.
Фрагмент из проекта
Отлив, как оказалось, также должен присутствовать, на что указывает примечание № 14.
Фрагмент из проекта
Подведем итог:
В принимаемой квартире под указанным окном должны были быть установлены и отливы, и подоконники. Для установки указанных элементов необходим подставочный профиль, размещение которого невозможно ввиду того, что размер окна не соответствует размеру оконного проема. Кроме этого даже без подставочного профиля окно уже велико для данного проема (нарушены строительные нормы по размеру монтажного зазора). Таким образом, квалифицированная установка подоконника и отлива на данное окно невозможна ни застройщиком, ни дольщиком. Для квалифицированной установки подоконника и отлива на данное окно необходимо заказывать новое окно меньшего размера и установить его необходимо с подставочным профилем, отливом и подоконником.
И что самое интересное в этой истории?
Интересным является то, что почти все дольщики, у которых я принимал квартиры в этом доме верили представителям застройщика, когда те утверждали, что отливы и подоконники не предусмотрены проектом.
Проверяйте, когда сомневаетесь! Имейте свою точку зрения! Всем удачи.
Наиболее рациональным будет проведение контроля за качеством объекта до сдачи объекта в эксплуатацию, когда окончательный расчет с подрядчиками не произведен, и возможно решить проблемы и устранить строительные дефекты по итогам проверок, не доводя дело до суда. Большинство подрядчиков, ознакомившись с обоснованными претензиями, предпочитают прекратить споры и самостоятельно устранить все выявленные дефекты.
Как правило, дольщики задумываются о качестве объекта д.с. после приемки, на этапе приемки, либо предприемки. Это значит, что те недостатки, которые будут выявлены, будут устраняться застройщиком в тот период времени, когда акт приемки-передачи объекта д.с. уже подписан, либо мог быть подписан. Напомню, что стоимость аренды жилья в новостройке в Минске начинается от 200 у.е в месяц. В то же время вам не нужно будет срываться с работы и предоставлять доступ к объекту для устранения недостатков субподрядчиками. Также не забывайте, что после подписания акта, вам возможно придется общаться лично со многими мастерами, прорабами по каждому из направлений работ.
Из опыта добавлю, что заказчику и генподрядчику проще знать о вашем отношении к качеству объекта с самого начала. Это поможет не допускать возможных ошибок в строительстве. Также им проще устранять выявленные недостатки на этапе строительства, а не после сдачи объекта, когда нужно снимать людей с другого объекта и искать строительные материалы, которых нет, и это все будет за деньги, которые уже освоены, и которых тоже нет.
Заказчики (застройщики) в порядке, определенном Советом Министров Республики Беларусь, обеспечивают условия для заселения граждан в жилые помещения в месячный срок со дня утверждения в установленном порядке акта приемки многоквартирного жилого дома в эксплуатацию (за исключением жилых помещений в жилом доме, построенном по государственному заказу, а также жилых помещений коммерческого использования государственного жилищного фонда и жилых помещений социального пользования) при осуществлении в полном объеме расчетов за выполненные работы по строительству этих жилых помещений.
Неосуществление отдельными гражданами указанных в части первой настоящего подпункта расчетов не может являться основанием для отказа в заселении иным гражданам, полностью рассчитавшимся за выполненные работы по строительству жилых помещений в многоквартирном жилом доме.
Гражданин считается заселенным в жилое помещение при одновременном выполнении следующих условий:
-обеспечение возможности предоставления ключей от жилого помещения;
-обеспечение доступа в жилое помещение и возможности пользования этим помещением по назначению;
-отсутствие замечаний по характеристикам жилого помещения, определенным договором, и соответствующему качеству выполненных работ.
Т. о. спустя 1 месяц после ввода жилого дома в эксплуатацию застройщик обязан предоставить вам объект д.с. надлежащего качества.
На основании п. 6.1.2 типового договора, дольщик имеете право по согласованию с застройщиком посещать место строительства многоквартирного (одноквартирного, блокированного) жилого дома в установленное застройщиком время, соблюдая при этом требования техники безопасности, и в установленном порядке знакомиться с ходом строительства.
Лучше воспользоваться возможностью и чаще посещать объект, предварительно письменно обратившись к застройщику (см. Закон № 300-3).
Далее не обходимо воспользоваться тнпа в строительстве. Вам поможет перечень тех основных тнпа, которые я приводил выше. Осталось выбрать и проработать лишь те тнпа, которые вам интересны, исходя из тех элементов, которые собираетесь смотреть.
Для того чтобы найти несоответствия тнпа «по окнам», например, вам понадобятся, в основном, следующие тнпа:
ТКП 45-3.02-223-2010. Заполнение оконных и дверных проемов. Правила проектирования и устройства
СТБ 1476-2004 Строительство. Заполнение оконных и дверных проемов. Методы определения точности установки окон и дверей в проемах
СТБ 939-2013. Блоки оконные и дверные балконные. Общие технические условия
СТБ 1108-98. ОКНА И БАЛКОННЫЕ ДВЕРИ ИЗ ПОЛИВИНИЛХЛОРИДНОГО ПРОФИЛЯ. Технические условия
ГОСТ 24866-2014. СТЕКЛОПАКЕТЫ КЛЕЕНЫЕ. Технические условия
СТБ 1912-2008. ЭЛЕМЕНТЫ ОСТЕКЛЕНИЯ БАЛКОНОВ И ЛОДЖИЙ. Технические условия
СТБ 1457-2004. Окна, двери и ворота. Методы измерений геометрических параметров
Для того чтобы найти несоответствия тнпа «по дверям», например, вам понадобятся, в основном, следующие тнпа:
ТКП 45-3.02-223-2010. Заполнение оконных и дверных проемов. Правила проектирования и устройства
СТБ 1476-2004 Строительство. Заполнение оконных и дверных проемов. Методы определения точности установки окон и дверей в проемах
СТБ 2433-2015. БЛОКИ ДВЕРНЫЕ. Общие технические условия
СТБ 1457-2004 Окна, двери и ворота. Методы измерений геометрических параметров
Для того чтобы найти несоответствия тнпа «по полам», например, вам понадобятся, в основном, следующие тнпа:
ТКП 45-5.09-128-2009. ПОЛЫ .Правила устройства;
СТБ 1483-2004. Строительство. Устройство полов. Номенклатура контролируемых показателей качества. Контроль качества работ;
Для того чтобы найти несоответствия тнпа «по стенам» в панельном доме, например, вам понадобятся, в основном, следующие тнпа:
ТКП 45-5.03-130-2009. СБОРНЫЕ БЕТОННЫЕ ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ. Правила монтажа
CТБ 1151-99. Панели стеновые внутренние и блоки вентиляционные бетонные и железобетонные для зданий. Общие технические условия
СТБ 1178-99. Колонны железобетонные для зданий и сооружений. Общие технические условия
СТБ 1185-99. Панели стеновые наружные бетонные и железобетонные для зданий и сооружений. Общие технические условия
ГОСТ 26433.1-89. Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления
ГОСТ 26433.2-94. Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЙ ПАРАМЕТРОВ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ
Таким образом один документ отвечает на вопрос «какие допуски к работе?», «какие допуски к изделию?», а второй документ отвечает на вопрос «как эти допуски измерить?».
Итак, вас пригласили на объект для предварительного осмотра.
Вы уже узнали из тнпа все допуски, требования, узнали как проводить измерения, какой измерительный инструмент вам понадобится, и как им пользоваться.
Дело за малым, найти все несоответствия и указать их в обращении со ссылками на номера листов проекта и пункты действующих тнпа.
Лучше пометить места с недостатками и пронумеровать, составить схему расположения недостатков в плане, которую вставить в обращение. Также будет не лишним сфотографировать промаркированные места с недостатками.
Обращения лучше составить в 2-ух экземплярах, застройщику и генподрядчику соответственно (см. Закон № 300-3).
У вас заключен договор с застройщиком, у застройщика с генподрядчиком, у генподрядчика с большим количеством субподрядчиков и заводов-изготовителей. Требование, связанное с ненадлежащим качеством объекта, направленное вами заказчику проходит всю цепочку до конкретного субподрядчика либо завода-изготовителя соответственно, которые под руководством генподрядчика вступают с вами в «переговоры».
После подписания акта приемки-передачи, для выполнения ваших требований по поводу недостатков объекта, вам необходимо будет координировать время посещения объекта всеми заинтересованными лицами, а также находится вместе с ними на объекте во время выполнения ими необходимых мероприятий (осмотров, экспертиз, работ). После подписания акта приемки-передачи, как правило, дольщик обязан вносить плату за жилищно-коммунальные услуги, а также нести риск случайной гибели имущества. Однако на период проведения мероприятий связанных с устранением застройщиком недостатков пользоваться объектом в полной мере будет затруднительно. Поэтому обоснованный отказ в связи с ненадлежащим качеством объекта д.с. от подписания акта приемки-передачи объекта до того как замечания будут сняты оградит дольщика от обязанностей и затрат, описанных выше.
Кроме этого, в случае, если застройщик не сможет привести объект д.с. в надлежащее состояние спустя 1 месяц после ввода объекта в эксплуатацию, у вас будет основание потребовать выплаты неустойки, возврата средств и др. за нарушение срока выполнения отдельных работ (п. 1.15-1. Указ № 26; п. 2.2 Указ № 263; ст. 32, Закон № 90-З; ст. 30 Закон № 90-З).
Публикации на тему в СМИ:
Облигации
2012.06.04 Долевку уже "похоронили", скоро "похороним" и облигации - REALT.BY
2017.06.12 «Завтраки включены». Люди отдали деньги, но дом им построить «забыли» - Недвижимость onliner.by
2017.08.10 2400 рублей пени и 931 рубль за услуги адвоката: минчанин выиграл суд против застройщика, затянувшего сроки сдачи дома - Недвижимость onliner.by
2017.09.23 Более 600 семей могут остаться без жилья и денег. "Тамбаз" остановил строительство двух домов. 21.by
2017.10.12 Лев Хаютин: «Инвесторам “Аркадии”, которые пожелают продать нам свои облигации, выплатим их фактическую стоимость с учетом положенных по закону штрафных санкций» - REALT.BY
2017.10.26 «О справедливости речи не идет», «ничего не корректируем». Как мы пытались менять кабальные договоры застройщиков и что из этого вышло - Недвижимость onliner.by
2017.10.26 "Многоэтажку строит 6 человек". Держатели облигаций "Тамбаза" боятся остаться без квартир и денег. 21.by
2017.09.11 Минчанка: «Застройщик сдал огромный дом без гидроизоляции в санузлах, а с жильцов ее требуют, причем с проектом, технадзором и прочими тонкостями» - Недвижимость onliner.by
[url=https://realty.[censored]/news/building/567480.html] 2017.11.03 "Пикет запретили". Владельцы облигаций "Тамбаза" в темноте у закрытого офиса писали жалобу Кочановой | REALTY.[censored]
2017.11.03 «Квартиры эти мы вряд ли увидим»: несостоявшиеся новоселы вновь собрались у офиса «Тамбаза» - Недвижимость onliner.by
2017.11.10 «Тамбаз» подсказал несостоявшимся жильцам, как ускорить сдачу домов. Для этого надо купить места в паркинге - Недвижимость onliner.by
2017.11.20 Минчанин, выигравший суд против девелопера, который затянул сроки сдачи дома: решение по выплате мне 3412 рублей обжаловали застройщик и прокурор - Недвижимость onliner.by
2017.11.22 В Беларуси формируется рынок мусорных облигаций для населения — Белрынок
2017.11.27 «Тамбаз» задолжал генподрядчику 3 миллиона рублей. Недостроенные дома могут передать другому застройщику - Недвижимость onliner.by
2017.11.27 Новая волна долгостроев? Держатели облигаций «застывшего» дома «Молодежный» в Фаниполе записали видеообращение к президенту - Недвижимость onliner.by
2017.11.27 Минимум законодательной базы, неконтролируемое расходование денег и 0% пени за срыв сроков — сюрпризы жилищных облигаций, о которых молчат застройщики - Недвижимость onliner.by
2017.12.04 «Тамбаз» обещает продолжить стройку в декабре и предлагает выкупать машино-места ниже себестоимости. Минчане: доверия уже нет - Недвижимость onliner.by
2017.12.14 Работы на проблемном объекте «Тамбаза» должны возобновиться до конца месяца
[url=https://realty.[censored]/news/offtop-realty/574014.html] 2017.12.21 Задержан один из руководителей строительной компании "Тамбаз" Лев Хаютин | REALTY.[censored]
2017.12.21 Задержан бывший директор «Тамбаза» Лев Хаютин - Недвижимость onliner.by
2017.12.22 «Тамбаз» возобновляет работы на жилом комплексе «Аркадия»
2017.12.23 Несостоявшиеся жильцы «Аркадии»: «Доплаты с нашей стороны дискредитируют всю систему строительства по жилищным облигациям» - Недвижимость onliner.by
2017.12.23 Несостоявшиеся жильцы «Аркадии»: «Доплаты с нашей стороны дискредитируют всю систему строительства по жилищным облигациям» - Недвижимость onliner.by
2017.12.26 Дожали! Минчанин, выигравший суд против застройщика, который затянул сроки сдачи дома, добился выплаты денег - Недвижимость onliner.by
2018.01.15 Адвокат, которая помогла минчанам выиграть суд против застройщика, составила рекомендации для всех, кто решил «пободаться» за пеню - Недвижимость onliner.by
2018.01.08 Обращение №2 к Президенту РБ Лукашенко А. Г. Граждан, ждущих квартиры в долгостроях ООО «Тамбаз» - YouTube
2018.01.09 «Доплаты — это социальная катастрофа». Несостоявшиеся жильцы «Аркадии» записали второе видеообращение к президенту - Недвижимость onliner.by
2018.02.01 Адвокат Сергей Зикрацкий: история минчанина, выигравшего суд у застройщика, может оказаться последней - Люди onliner.by
2018.02.02 «Почему простой народ должен расплачиваться за грехи застройщика?» Несостоявшиеся жильцы «Аркадии» создали петицию, в которой просят достроить дома без доплат - Недвижимость onliner.by
Долевое
[url=https://news.[censored]/society/172367.html]2010.06.04 Полезно знать. Недоделки в новостройках: защищаем свои права
[url=https://news.[censored]/society/275288.html]2012.02.21 Мы строили-строили и, наконец… Страсти по "Дружному"
[url=https://news.[censored]/society/277971.html] 2012.03.09 Советы белорусским дольщикам от адвоката: что подписывать, а что нет
2015.09.26 Указ президента: дольщик, полностью оплативший свои «квадраты», должен получить ключи, несмотря на должников - Недвижимость onliner.by
2016.05.13 Дольщик пятый год отказывается принимать квартиру, считая ее бракованной. «Подарю жилье государству, если мне докажут обратное» - Недвижимость onliner.by
2016.08.28 "Мы рассчитывали, что все будет как на картинке..." Обманутые дольщики просят помощи президента. 21.by
2016.08.29 Дольщик о словах Шорца про соответствие «Маяка Минска» первоначальному проекту: «Где обещанные Дубай и Макао? Элитность заключается в экономии на всем» - Недвижимость onliner.by
2016.08.31 Дольщики «Волыни» — Шорцу: «Вы говорите, мы сами виноваты? Мы били тревогу, но все инстанции нас игнорировали. Почему государство позволяет продавать воздух?» - Недвижимость onliner.by
2016.09.05 Трагедия на рынке долевого строительства. История о том, как 128 семей в Минске лишились всего - REALT.BY
2016.09.16 Дольщики нового «Импульса»: «Президент, который знает, что чиновники за его спиной крутят-вертят, — наша последняя надежда. Просим его о личной встрече» - Недвижимость onliner.by
2016.09.30 Дольщик: «Дом наконец сдали, но в таком виде квартиру я не принял и принимать не собираюсь» - Недвижимость onliner.by
2016.10.12 Активист Михаил Счастный: «Сегодня варианта два: не строиться совсем либо дать недобросовестному застройщику на себе нажиться» - REALT.BY
2016.10.12 История минской новостройки: «Подвал затоплен, фундамент разрушен, кровля течет, но у людей хотя бы есть крыша над головой — мы же потеряли все!» - REALT.BY
2016.10.13 «Здесь черт знает что творится!» Дольщики из Каменной Горки показали катакомбы, в которых растворились сотни тысяч долларов - Недвижимость onliner.by
2016.11.20 Дело о сантиметрах: как из-за промаха строителей квартиры в новостройке превращаются в неликвид - Недвижимость onliner.by
2016.12.12 Первые дольщики элитного «Лазурита»: из-за долгостроя внесенные $70 000 уже превратились в $30 000, а ни договора, ни квартиры до сих пор нет - Недвижимость onliner.by
2017.01.10 Застройщик, который оставил минских дольщиков без денег и квартир, пытается выселить на улицу жильцов брестской новостройки - REALT.BY
2017.01.27 Дольщики Маяка Минска провели пикет у входа в Дана Молл. 21.by
2017.02.20 Дольщики "Импульса-2" попытались вернуть хоть что-то через суд и проиграли. 21.by
2017.03.20 «Дом строится пятый год, мы в отчаянии». Дольщики одного из последних минских долгостроев рассказывают о своих бедах - Недвижимость onliner.by
2017.03.20 Два новых скандальных долгостроя Минска: застройщики банкротятся, дольщики просят помощи. 21.by
2017.06.27 Дольщик требует возмещения: "Стены такие, что слышно как соседи ходят в туалет и что там делают". 21.by
2017.08.08 Бобруйчане обратились на телевидение из-за задержки сроков строительства дома - REALT.BY
2017.09.06 Новостройка в Сухарево не справилась с осенними ливнями. УКС: «Подвела бракованная мастика, таких домов в Минске пять» - Недвижимость onliner.by
2017.09.11 Минчанка: «Застройщик сдал огромный дом без гидроизоляции в санузлах, а с жильцов ее требуют, причем с проектом, технадзором и прочими тонкостями» - Недвижимость onliner.by
2017.09.20 Мошкара, плесень и жуткий запах. Потоп в подвале нового 25-этажного дома в Каменной Горке не могут устранить уже полтора года - Недвижимость onliner.by
2017.12.08 «Ощущение, что это не мы им деньги за квартиры заплатили, а они нам их бесплатно построили». Дольщики «Климта» не могут дождаться приемки - Недвижимость onliner.by
2018.02.06 Метры, которых нет: квартира в новостройке оказалась на 1,5 «квадрата» меньше, чем по техпаспорту. УКС возвращать деньги добровольно отказался - Недвижимость onliner.by
2018.02.20 Ручьи по стене, обратная тяга и последствия: минчанка мучается с квартирой в новостройке - Недвижимость onliner.by
2018.02.26 «Пошатай еще раз. Как конструктор Lego». Строители сняли на видео странное состояние стены в комплексе Vogue - Недвижимость onliner.by
2018.02.26 Опасная детская площадка, угроза от лоджий, текущие офисы: жители сражаются с застройщиком. 21.by
ЖСПК
2015.09.02 Чиновничий "рэкет" в Минске: как жителей столицы заставляют платить по чужим счетам | Недвижимость
2016.09.15 «Это не квартира, а камера пыток!» Семья, заплатившая за квадратный метр почти $1000, два года отказывается принимать жилье, построенное УКС - Недвижимость onliner.by
2016.11.03 «Прямо сейчас окно может кого-то убить!». Жители минской новостройки в ужасе наблюдают, как витражные стекла выпадают с 15-го этажа прямо на тротуар - REALT.BY
2016.11.17 Результат экспертной оценки качества витражей на Фомина: «Всему виной монтаж» - REALT.BY
2016.12.26 Квартиры нет, а «коммуналка» капает: два года минчане не принимают «трешку» из-за дефектов, а теперь должны выплатить 2759 рублей за услуги ЖКХ - Недвижимость onliner.by
2017.05.24 «Все считают, что жить в камере пыток можно, доказать ничего нереально!» Продолжение истории минчанки, которая борется за тишину - Недвижимость onliner.by
2017.12.14 Купил квартиру в новостройке, а теперь ее хотят забрать и отдать очереднику. История роковой сделки - Недвижимость onliner.by
Ремонт и строительство
2017.04.10 Правила неуязвимости. История бизнесмена, который всем должен, но сделать ему ничего нельзя - Недвижимость onliner.by
2017.09.24 «Перфекционистам не входить!» Что отделочники пытались сотворить в квартире наивной девушки - Недвижимость onliner.by
2018.02.07 Минчане: из-за криворуких плиточников по $15, напрочь испортивших пол, пришлось дойти до суда - Недвижимость onliner.by
==============================================================================================================
Выражаю благодарность belshark151 за профессиональную помощь
В тему: 
