Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    522

    14 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    522
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27751

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27751
    # 25 сентября 2023 13:30
    Daniel_406:

    Сбросили ссылку для оплаты: wildberries-by.site/basket?id=. Ссылка уже подозрительно выглядит

    Cкам жи будет 99.998% :trollface:

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14121

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14121
    # 25 сентября 2023 14:15
    Daniel_406:

    и сообщить когда оплачу.

    оплата при получении :znaika:

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5545

    8 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5545
    # 25 сентября 2023 15:34
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5180

    6 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5180
    # 25 сентября 2023 16:09 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    Восьмая_Марта, у меня по товару поступившему в ПВЗ 25.09 срок хранения заказа по прежнему указан 14 дней. Возможно это у Вас ПВЗ перегружен заказами?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14223

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14223
    # 25 сентября 2023 16:16
    VMMN:

    у меня по товару поступившему в ПВЗ 25.09 срок хранения заказа по прежнему указан 14 дней

    Вроде как русским языком написано, что "Для заказов, оформленных с 25.09, срок хранения в пункте выдачи составит 7 дней" :-?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1259

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1259
    # 25 сентября 2023 17:05

    это они к зиме готовится то будет как в прошлом году :lol:

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6372

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6372
    # 25 сентября 2023 23:19
    andrey_1967_769:

    Вроде как русским языком написано, что "Для заказов, оформленных с 25.09, срок хранения в пункте выдачи составит 7 дней"

    А я то думаю, с какого перепугу сегодня кредитную линию увеличили в 2 раза. Или тебе дают рубль на две недели, или два рубля на неделю - всё едино.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5180

    6 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5180
    # 26 сентября 2023 01:06 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    andrey_1967_769:

    VMMN:

    у меня по товару поступившему в ПВЗ 25.09 срок хранения заказа по прежнему указан 14 дней

    Вроде как русским языком написано, что "Для заказов, оформленных с 25.09, срок хранения в пункте выдачи составит 7 дней" :-?

    Так сделал другой заказ сейчас т.е. 26.09 пока мне не сообщали в личном кабинете что срок хранения 7 дней. Посмотрим когда этот заказ придёт в ПВЗ сколько будет хранится дней.

  • A.L.A Neophyte Poster
    офлайн
    A.L.A Neophyte Poster

    16

    3 года на сайте
    пользователь #3578861

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 26 сентября 2023 07:50
    andrey_1967_769:

    A.L.A, может дело в настройках безопасности вашего телефона?

    -MATPOC-:

    Запрет на сохранение скриншотов может исходить как от приложения, так и поддерживаться прошивкой. В прошивках можно убрать запрет, тогда приложение не сможет возражать.

    Так почему раньше скрины можно было делать, буквально пару недель назад я сохраняла фото из карточки товара, а потом стало нельзя? Телефон тот же, прошивка не обновлялась, настройки не менялись.
    Кстати, приложение обновилось, запрет остался.

    Добавлено спустя 21 минута 39 секунд

    Daniel_406:

    Сбросили ссылку для оплаты: wildberries-by.site/basket?id=. Ссылка уже подозрительно выглядит. Ценник товара стал ещё ниже. Попросили указать ПВЗ и сообщить когда оплачу. Очень заманчиво, но и очень стрёмно.

    Стремно очень, мошенники какие-то. У них написано, продавец сам Вайлдберриз и доставка с центрального склада WB, если я правильно разобрала. Мне такой склад и не встречался даже.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5545

    8 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5545
    # 26 сентября 2023 09:53
    A.L.A:

    Так почему раньше скрины можно было делать, буквально пару недель назад я сохраняла фото из карточки товара, а потом стало нельзя? Телефон тот же, прошивка не обновлялась, настройки не менялись.
    Кстати, приложение обновилось, запрет остался.

    а пробовали переустановить приложение полностью?

    Добавлено спустя 33 секунды

    VMMN:

    Так сделал другой заказ сейчас т.е. 26.09 пока мне не сообщали в личном кабинете что срок хранения 7 дней. Посмотрим когда этот заказ придёт в ПВЗ сколько будет хранится дней.

    отпишитесь потом, пжст сюда

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14223

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14223
    # 26 сентября 2023 10:55
    VMMN:

    Так сделал другой заказ сейчас т.е. 26.09 пока мне не сообщали в личном кабинете что срок хранения 7 дней.

    Не помню, что бы видел, что после заказа указывают срок хранения. Постоянно последнее время писали, что "Срок хранения ограничен", а конкретно до какой даты будет храниться товар на ПВЗ писали только после поступления товара в ПВЗ.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5180

    6 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5180
    # 26 сентября 2023 13:08 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    отпишитесь потом, пжст сюда

    Заказ уже отправили из склада Вальдберрис в Электростали и находится в пути.Завтра если придет в ПВЗ без задержек то отпишусь сколько дней хранения заказа в ПВЗ мне напишут в Доставках. Но предыдущий заказ, который я сегодня забрал в ПВЗ поступивший туда 25.09 был 14 дней срок хранения. Кстати я спросил у девчат которые заказы выдают в ПВЗ, они про срок хранения заказа 7 дней ничего не знают, сказали что 14 дней включительно хранятся заказы в этом ПВЗ. Но это пока на сегодня, посмотрим что будет с заказом который уже в пути.

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3269

    15 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3269
    # 26 сентября 2023 13:44

    Так сейчас платный возврат или нет? Раньше писали на товаре, что платный возврат. Сейчас не пишут.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14223

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14223
    # 26 сентября 2023 14:25
    user_8753820:

    Так сейчас платный возврат или нет?

    Вчера возвращал товар, который не подошел. Ничего не платил за возврат.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14121

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14121
    # 26 сентября 2023 14:38
    user_8753820:

    сейчас платный возврат или нет?

    возврат бесплатный. но часть товара вернуть можно только по браку.

  • Лиля_Тимофей Member
    офлайн
    Лиля_Тимофей Member

    120

    7 лет на сайте
    пользователь #2404354

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 26 сентября 2023 15:15

    У меня по заказу, оформленному 25.09.2023 с Коледино и пришедшему сегодня, срок хранения на пункте выдачи - до 10 октября.

  • ee75 Member
    офлайн
    ee75 Member

    122

    16 лет на сайте
    пользователь #173983

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 26 сентября 2023 17:06 Редактировалось ee75, 1 раз.

    Не встречал более гнусной конторы в сфере интернет-торговли, чем Wildberries. В июле сделал роковую ошибку - купил клавиатуру блютус. Отказалась работать категорически ни с Windows ни с Android. На ПВЗ отказались принимать брак - ответ: товар "невозвратный". Техподдержка заставляла обращаться в сервис, непонятно в какой. Гарантийного талона не было, гарантии тоже. С большим трудом за месяц удалось согласовать возврат с продавцом товара - WOGOW. Затем непосредственно с Wildberries. Наконец в начале сентября приняли на ПВЗ. Сказали ждать возврата денег 5 дней. Прождал три недели и только после обращения в техподдержку снова и ожидания еще пять дней деньги вернулись на карту. Не совершайте моей ошибки: проверяйте досконально товар при получении и не делайте предоплату. Предоплата в Wildberries - это развод на деньги. Торгуют они низкопробным барахлом и никакой ответственности ни за что не несут.
    Закон "О защите прав потребителей" им до лампочки. Ответ простой: "мы не продавцы". Короче говоря, я зарекся больше связываться с Wildberries и другим не советую.

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 26 сентября 2023 17:10
    ee75:

    купил клавиатуру блютус.

    ee75:

    Торгуют они низкопробным барахлом

    наверное клавиатура была за три копейки?)

  • ee75 Member
    офлайн
    ee75 Member

    122

    16 лет на сайте
    пользователь #173983

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 26 сентября 2023 17:25

    Нет, не за копейки. Да и не важна цена - анализ других клавиатур показал - полный отстой.

  • 2979179 Neophyte Poster
    офлайн
    2979179 Neophyte Poster

    5

    5 лет на сайте
    пользователь #2979179

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 26 сентября 2023 19:38

    Добрый вечер.после обновления сегодня исчезла кнопка оплата при получении.это только у меня или у всех?