Ответить
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5415

    19 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 11 января 2019 16:37
    2011617:

    Может кто то сталкивался с подобным, как быть? Ждать посылку или уже она потерялась.?

    Обычно в течение недели-двух после появления такой надписи посылка поступает в мое почтовое отделение. Дальше приносят в почтовый ящик извещение.
    Так что скорее всего в середине ноября посылка должна была быть у Вас на почте, а через 30 дней после поступления, если не забрали, отправлена назад отправителю.
    Но возможно что-то произошло на входе в страну и посылка до почтового отделения не дошла. В связи с этим предлагаю следующий алгоритм:
    1) идете на почту (куда сделан заказ), спрашиваете, нет ли или не было в ноябре-декабре посылки - коробки... Если на почте нет, то
    2) пишете в поддержку магазина вопрос - не возвращалась ли к ним посылка с Вашим номером заказа...

  • inms Neophyte Poster
    офлайн
    inms Neophyte Poster

    7

    8 лет на сайте
    пользователь #2154401

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 12 января 2019 11:53

    утомило, что разные корзины формируются на англ и русском сайте. Пробуешь то Рф то РБ-- а корзины разные
    Это никак не лечится?

  • 1881121 Senior Member
    офлайн
    1881121 Senior Member

    9593

    9 лет на сайте
    пользователь #1881121

    Профиль
    Написать сообщение

    9593
    # 12 января 2019 12:45
    inms:

    утомило, что разные корзины формируются на англ и русском сайте. Пробуешь то Рф то РБ-- а корзины разные
    Это никак не лечится?

    ну так делайте одну корзину для той страны, которая вам нужна. в чем проблема?

  • in_ Member
    офлайн
    in_ Member

    320

    13 лет на сайте
    пользователь #603832

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 12 января 2019 12:49 Редактировалось in_, 1 раз.

    подскажите пожста, куда лучше в Смоленске посылку оформить? откуда обычно забирают минские курьеры?

  • 1881121 Senior Member
    офлайн
    1881121 Senior Member

    9593

    9 лет на сайте
    пользователь #1881121

    Профиль
    Написать сообщение

    9593
    # 12 января 2019 12:58
    in_:

    подскажите пожста, куда лучше в Смоленске посылку оформить? откуда обычно забирают минские курьеры?

    я них все инструкции есть или на сайтах, или запросите сами.

  • in_ Member
    офлайн
    in_ Member

    320

    13 лет на сайте
    пользователь #603832

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 12 января 2019 20:54 Редактировалось in_, 8 раз(а).
    1881121:

    in_:

    подскажите пожста, куда лучше в Смоленске посылку оформить? откуда обычно забирают минские курьеры?

    я них все инструкции есть или на сайтах, или запросите сами.

    в смоленске восемь ПВ Боксбери....я спрашивала какое самое популярное место в смоленске для посылок с айхерб, чтобы легко найти потом курьера на онлайнере забирать посылки?

  • Чешущий-репу Senior Member
    офлайн
    Чешущий-репу Senior Member

    794

    15 лет на сайте
    пользователь #243267

    Профиль
    Написать сообщение

    794
    # 12 января 2019 22:13

    in_, нормандия-неман

    Добавлено спустя 43 секунды

    У кого на Красноармейском повисли посылки до НГ, как дела у них?

    <br />
  • расхлябанный_темп Senior Member
    офлайн
    расхлябанный_темп Senior Member

    570

    10 лет на сайте
    пользователь #1659194

    Профиль
    Написать сообщение

    570
    # 13 января 2019 19:08

    Подскажите, а бонусы лояльности сразу начисляются??
    Хочу разбить заказ на два заказа подряд, чтобы бонусы с первого учлись во втором. Сработает?

  • Olechka83 Senior Member
    офлайн
    Olechka83 Senior Member

    707

    12 лет на сайте
    пользователь #862759

    Профиль
    Написать сообщение

    707
    # 13 января 2019 19:13
    1659194:

    Подскажите, а бонусы лояльности сразу начисляются??
    Хочу разбить заказ на два заказа подряд, чтобы бонусы с первого учлись во втором. Сработает?

    когда отправят первый заказ, тогда можно будет воспользоватся бонусами лояльности

  • in_ Member
    офлайн
    in_ Member

    320

    13 лет на сайте
    пользователь #603832

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 14 января 2019 00:13
    2011617:

    заказывала в первый раз, через DHL,

    ну вы па-багатаму впрямь)

  • 2541398 Member
    офлайн
    2541398 Member

    114

    7 лет на сайте
    пользователь #2541398

    Профиль
    Написать сообщение

    114
    # 14 января 2019 07:30

    Всем доброго утра!! До нового года была инфа по поводу новых правил боксбери получения посылок по кодам которые приходят через смс ....кто владеет точной информации ????

    Добавлено спустя 46 секунд

    Хочу оформить посылку на Смоленск а вдруг уже нельзя?

  • An-ka Junior Member
    офлайн
    An-ka Junior Member

    34

    9 лет на сайте
    пользователь #1893604

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 14 января 2019 09:38 Редактировалось An-ka, 3 раз(а).

    Без данного кода из смс посылку не отдадут, даже если посылка была оформлена ещё до НГ

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    2541398:

    Всем доброго утра!! До нового года была инфа по поводу новых правил боксбери получения посылок по кодам которые приходят через смс ....кто владеет точной информации ????

    Добавлено спустя 46 секунд

    Хочу оформить посылку на Смоленск а вдруг уже нельзя?

    Оформить можно, но без данного кода из смс посылку не отдадут, даже если посылка была оформлена ещё до НГ

  • in_ Member
    офлайн
    in_ Member

    320

    13 лет на сайте
    пользователь #603832

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 14 января 2019 12:06 Редактировалось in_, 1 раз.
    An-ka:

    Без данного кода из смс посылку не отдадут, даже если посылка была оформлена ещё до НГ

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    2541398:

    Всем доброго утра!! До нового года была инфа по поводу новых правил боксбери получения посылок по кодам которые приходят через смс ....кто владеет точной информации ????

    Добавлено спустя 46 секунд

    Хочу оформить посылку на Смоленск а вдруг уже нельзя?

    Оформить можно, но без данного кода из смс посылку не отдадут, даже если посылка была оформлена ещё до НГ

    мы в москве получили 8янв....может в смоленске правила другие

  • An-ka Junior Member
    офлайн
    An-ka Junior Member

    34

    9 лет на сайте
    пользователь #1893604

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 14 января 2019 13:24 Редактировалось An-ka, 1 раз.
    in_:

    An-ka:

    Без данного кода из смс посылку не отдадут, даже если посылка была оформлена ещё до НГ

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    2541398:

    Всем доброго утра!! До нового года была инфа по поводу новых правил боксбери получения посылок по кодам которые приходят через смс ....кто владеет точной информации ????

    Добавлено спустя 46 секунд

    Хочу оформить посылку на Смоленск а вдруг уже нельзя?

    Оформить можно, но без данного кода из смс посылку не отдадут, даже если посылка была оформлена ещё до НГ

    мы в москве получили 8янв....может в смоленске правила другие

    Ну вот не знаю, но по идее правила для всех ПВ боксберри одинаковые. У них поменялась система выдачи посылок, оператор обязан (!) ввести названный получателем код иначе у него в базе посылка не закроется. А если посылка не закрыта, т.е. не выдана в течение 14-ти дней, то ее нужно отправить обратно. Врядли кто-то из опретаров боксберри будет себя подставлять. Может просто вам ещё повезло, но у меня 10 января на все посылки спрасили код и сказали, что теперь без него никак. Это в Новозыбкове

    Добавлено спустя 46 минут 30 секунд
  • in_ Member
    офлайн
    in_ Member

    320

    13 лет на сайте
    пользователь #603832

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 14 января 2019 14:15 Редактировалось in_, 1 раз.
    An-ka:

    Ну вот не знаю, но по идее правила для всех ПВ боксберри одинаковые. У них поменялась система выдачи посылок, оператор обязан (!)

    пункты выдачи организовываются на основании договора о франшизе...и организаторы - это различные юр лица (не всегда боксбери), а организовывают по-разному талантливо

  • 1881121 Senior Member
    офлайн
    1881121 Senior Member

    9593

    9 лет на сайте
    пользователь #1881121

    Профиль
    Написать сообщение

    9593
    # 14 января 2019 15:00
    in_:

    An-ka:

    Ну вот не знаю, но по идее правила для всех ПВ боксберри одинаковые. У них поменялась система выдачи посылок, оператор обязан (!)

    пункты выдачи организовываются на основании договора о франшизе...и организаторы - это различные юр лица (не всегда боксбери), а организовывают по-разному талантливо

    и что? )) система в компе наверняка одна. и, как верно заметили, не закроется заказ в системе. и выдающий за него не получит денег от самого боксберри )

  • Karlik_2 Senior Member
    офлайн
    Karlik_2 Senior Member

    871

    15 лет на сайте
    пользователь #272179

    Профиль
    Написать сообщение

    871
    # 14 января 2019 15:05

    Так что, без наличия российского телефонного номера смс-ку не получить?

  • 1881121 Senior Member
    офлайн
    1881121 Senior Member

    9593

    9 лет на сайте
    пользователь #1881121

    Профиль
    Написать сообщение

    9593
    # 14 января 2019 15:14
    Karlik_2:

    Так что, без наличия российского телефонного номера смс-ку не получить?

    мне написали в чате поддержки )
    я попросил продублировать СМС. думал, переотправят на росс.номер, а оператор написала в чате. возможно, так и нельзя, а мне просто повезло

  • Karlik_2 Senior Member
    офлайн
    Karlik_2 Senior Member

    871

    15 лет на сайте
    пользователь #272179

    Профиль
    Написать сообщение

    871
    # 14 января 2019 16:16

    Что-то тяжелое перекурили под новый год в боксберри... При получении посылки человек дает паспорт, а им вот смс-ку нужно. Зачем вот это?

  • An-ka Junior Member
    офлайн
    An-ka Junior Member

    34

    9 лет на сайте
    пользователь #1893604

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 14 января 2019 18:07

    [censored by Grace-o 3.5.16]