Жалобная книга Онлайнера 2.0

Mig7:

user_192119411945:

Статья о очередях.А то,что покупатели сами создают очередь,то берут товар,то не берут и так далее.А вот ,то,что за 30 минут можно не пускать ,это правильно,и надо такое делать в торговых обьектах,кто много берет .А то есть такие ,прибегут за 5 минут ,и то надо и то,помогите подобрать,помогите посчитать.

это никак не оправдывает одну две работающие кассы на десять без кассира
оптимизация наверное

Не знаю про все сети, но у нас в гипере еврика на кассах "без кассира" есть опция "оплатить наличными". То есть все пробиваешь, получаешь чек на оплату и идешь на выход из сектора -- платишь наличкой. Не думаю, что такая возможность только в нашем "еврике".
Правда, очереди на кассы "с кассирами" по-прежнему есть. И народ не только с полными тележками. Хотя сотрудники регулярно проходят и приглашают оплатить на кассах "без кассира" наличкой. Но кому-то, наверное, удобнее оплатить свои 2 пакета молока, выстояв получасовую очередь.

Leo-Leo:

oks_1964:

Но кому-то, наверное, удобнее оплатить свои 2 пакета молока, выстояв получасовую очередь.

может и не особо удобно, но как есть. Не все способны понять и принять новые технологии.

Все способны. Только не все хотят.

Leo-Leo:

oks_1964:

Но кому-то, наверное, удобнее оплатить свои 2 пакета молока, выстояв получасовую очередь.

может и не особо удобно, но как есть. Не все способны понять и принять новые технологии.

сделали бы рекламу новых технологий
при оплате без кассира доп скидка 2%
народ такое любит

Leo-Leo:

azardasha:

Все способны. Только не все хотят.

не уверена, что, к примеру, любой человек 70-80+ способен, ну или слабовидящий человек.

))) В полукилометровые очереди стоят не только пенсионеры. Пенсионеры (многие) вовсю пользуются налом-безналом на кассах самообслуживания. Хотя я только об одном магазине, где и сотрудники у меня нареканий не вызывают. Что не так -- тут же подойдут-помогут. Кстати, пенсионеры (в отличие от молодежи) умеют что непонятно через рот спросить.

Leo-Leo:

oks_1964, мое возражение было на "все способны".

Если никто даже на форуме не сказал про возможность оплатить налом на кассах самообслуживания, то либо НИКТО не знает про эту опцию (у нас она где-то с полгода доступна), либо у нас магаз уникальный.
А вообще-то народ, похоже, ждет, пока их за ручку к этим самым кассам подведут и 100500 раз расскажут. Читать, что написано на экране, не умеет.
В уникальность нашего магазина не верю.

Leo-Leo:

oks_1964, я не про нал на КСО.
Я вообще про "освоить КСО".

Если понадобится, то КСО освоят и 90+. Кстати, нал сейчас в качестве пенсии очень даже не всем выдают. Так что пойдет пенсия на карточки -- КСО быстренько освоят даже те, кто приходит в магазин в т.ч. и на экскурсию (пройтись с соседкой поболтать, заодно и молочка купить).
Героиня статьи интернет освоила, а КСО -- нет?

oks_1964, что вы мне пытаетесь объяснить или доказать, не пойму...
Да, конечно, если не станет касс с живыми кассирами, кому-то придется или пытаться осваивать КСО или искать альтернативу (просить купить продукты внуков или соседей).
Но при наличии выбора - хватает людей, которые не пойдут в КСО. Принципиально, или от страха не справиться, или просто не понимая, что это там установлено. Вот я порой НЕ иду на КСО, потому что мне нужно купить сигареты, которые продаются на кассе живой кассиршей.
И причем тут пенсия на карточку или нет? Вроде про это вообще не было разговора.
Про героиню тоже - почему мне вопрос? я статью не читала.

mr.nabob:

а повесили бы какой транспарант и что и на тех шайтан весах можно налом расплатиться думаю многие такой возможностью пользовались.
попросту граждан не информируют о всех доступных возможностях по оплате.

именно

mr.nabob, у нас кассой при весах на КСО управляет та, кто еще и алкоголепокупателей "подтверждает". Сигареты продаются отдельно просто. Может, нагрузка на работника у вас повыше? Хотя у нас гипер, только обычных касс штук 15 + 9 КСО, табачка отдельным челом продается.
У нас регулярно если КСО свободны -- пробежка по очередям и приглашение расплатиться налом на КСО.

Leo-Leo:

1. Но при наличии выбора - хватает людей, которые не пойдут в КСО. Принципиально, или от страха не справиться, или просто не понимая, что это там установлено.
2. Вот я порой НЕ иду на КСО, потому что мне нужно купить сигареты, которые продаются на кассе живой кассиршей.
3. И причем тут пенсия на карточку или нет? Вроде про это вообще не было разговора.
Про героиню тоже - почему мне вопрос? я статью не читала.

1. При наличии выбора нужно считаться с выбором других, имхо. Либо стоять в получасовой очереди, если уж так страшно... Таких, кстати, немного (которые вообще не умеют КСО пользоваться). В т.ч. и среди возрастных. Другое дело -- время не жмет, можно и постоять...
2. Если сигареты продаются только на кассе, то никуда не деться, конечно.
3. Пенсия выдавалась налом. Нал и тратили. Сейчас переводят в т.ч. пенсионеров на безнал, то есть на карточки. Так что будут вынуждены к КСО привыкать в т.ч.

Coyote_Odin:

в гиппо, увы, на нышешних кассах самообслуживания только картой

на на них дд написать

безобразие .