Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

..Lana..:

dlsxd:

..Lana..:

Бендюжник:

SEMIKSEM:

Скажите, как узнать номер карт-счета своей карты?

Один из способов узнать - посмотреть в договор

.. или обращаться с паспортом в банк по месту открытия счета

Скажите, виден ли он где-нибудь в интернет-банкинге, или в платежках совершенных через интернет-банкинг ?

Да, в Интернет-банкинге виден номер счета (Счета- Счета с карточкой - на зеленой полосе будет указан номер счета).

12 символов ? Просто я пытаюсь перевести деньги со одной своей карты(другого банка) на карту беларусбанка, т.е. сделать произвольный платеж в интернет-банкинге. Но там в поле 'Счет получателя' стоит проверка, что поле должно содержать не менее 13 символов. А номер карт-счета моей карты беларусбанка 12 цифр...

А и еще, в банке, с которого перевожу, карт-счет 13 цифр

Что можете сказать по этому поводу ? Спасибо.

..Lana..:

Лично я поняла "впереди 2 человека" как банально в очереди два человека. Хотя, в принципе, суть не в этом..

Верно, суть в том, что стоящий через одного в точности знает содержание операции. Не удивлюсь, если знает валюту счёта и сумму открытия.
Полагаю, что стоящий сразу следом засвидетельствует номера банкнот, фио и адрес прописки.

Когда в обращениях, в т.ч. официальных, клиент говорит: "я зашёл в банк, но было долго, т.к. передо мной люди оформляли карту / пополняли депозит / оплачивали / меняли много валюты", -- банк ничуть не смущает, что посторонний человек осведомлён о содержании операций других людей Т.е. ББ считает это нормой

Равно как и вы сейчас не усмотрели в этом ничего такого, если вовсе заметили
ББ за доверие между людьми

tanchacha:

Со мной произошла такая неприятная история: арендовали машину и после сдачи машины прокатчик списал 200 долл без выставления счета и предупреждения. Я это увидела в выписке и сейчас пытаюсь у них узнать, за что списаны деньги. Могу я впоследствии опротестовать списание через банк и в течение какого срока, т.к. я думаю факт аренды машины не дает им право просто списывать деньги впоследствии.

Здравствуйте!
Такие условия могут быть определены самой организацией, услугами которой Вы воспользовались. Рекомендую все же изучить договор, а если нужны будут пояснения - обратиться к представителям данной компании.

leksi1993:

а причем здесь банк

Организация и реализация процесса обслуживания целиком зависит от банка. Клиенты принимают существующий порядок, а не устанавливают его. Культуры поведения не существует, от страны не зависит Даже столбики с тканью творят чудеса.
Клиенты в отделении в подавляющей части чувствуют себя робкими гостями (даже если с другой стороны окна мелкая 20-ти летняя операционистка), потому организации поддаются легко, если таковые попытки предпринимаются в принципе.
Отсутсвие возможности постоять в толпе (электронная очередь) делают людей ещё более контролируемыми даже при большой толпе.

Однако если помещение это просто коробка с застеклёнными "барными стойками" по периметру даже без обозначений на полу -- итог немного предсказуем.

leksi1993:

кассиру надо всем говорить

Не думаю, что кассиры в ББ занимаются / должны заниматься организацией очереди оО Разве что ББ встал в самом авангарде и опередил даже Гугл по изобретениям в корпоративной иерархии.

leksi1993:

посмотрите на очереди к банкомату

Однажды был весьма впечатлён, как крыльцо (= "пьедестал" ) высотой в полступеньки площадью в полтора человека волшебным образом избавляет от "наплечников": разместиться наплечнику негде, рисковать постоянным падением страшно. Приходится стоять рядышком.
Возможность организовать хвост вдоль стены здания + небольшие крылья у банкомата в ладонь избавляют от заглядывающих в экран.

deNoor:

Даже столбики с тканью творят чудеса.

ага, когда отделение по размеру меньше однокомнатной квартиры, только шторки и вешать
это не проблема банка, что люди не могут не висеть на плечах друг друга. а если стоишь подальше - все время норовят подпихнуть тебя поближе к тому, кто сейчас обслуживается.

deNoor:

leksi1993:

это не проблема банка

Да, я же с этого и начал: банк не считает это за проблему вовсе, делая своим узнаваемым стилем

и какое решение можете предложить? кроме как нанять охранника, который будет следить за соблюдением дистанции между клиентами?) как это может быть проблемой банка?

del

..Lana..:

tanchacha:

Со мной произошла такая неприятная история: арендовали машину и после сдачи машины прокатчик списал 200 долл без выставления счета и предупреждения. Я это увидела в выписке и сейчас пытаюсь у них узнать, за что списаны деньги. Могу я впоследствии опротестовать списание через банк и в течение какого срока, т.к. я думаю факт аренды машины не дает им право просто списывать деньги впоследствии.

Здравствуйте!
Такие условия могут быть определены самой организацией, услугами которой Вы воспользовались. Рекомендую все же изучить договор, а если нужны будут пояснения - обратиться к представителям данной компании.

В договоре написано, что все списания должны подтверждаться счетом, счета нет, деньги списаны, на письма не отвечают.

Добрый день!
Из описания услуг:
- возможность оформления со скидкой 50 % международной карточки MasterCard Gold, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic (1 основной и/или 1 дополнительной);

Поясните, что значит "дополнительная карточка"?

Скажите, пожалуйста, при оформлении новой карточки с новым карт-счетом как мне добавить ее в мой интернет-банкинг?

И еще)) Где можно найти перечень торговых объектов, где установлены бесконтактные терминалы для Mastercard PayPass ?

Заранее спасибо за все ответы)

Добрый день! У меня вопрос про акцию по досрочному погашению кредита. На сайте ББ сказано Кредитополучатели с договорами, погашаемыми за счет средств бюджета, могут принимать участие в акции, однако при этом обязаны единовременно погасить остаток задолженности самостоятельно за счет собственных средств. На остаток задолженности за фактическое время пользования кредитами – кредитополучатели освобождаются от уплаты процентов, начисленных и предъявленных к оплате на дату окончательного погашения задолженности по кредитному договору. Мой кредит в ББ подходит под описание: не льготный, на покупку жилья, платежи равномерными взносами, молодая семья, как нуждающиеся, без просрочек по платежам. Остаток по основному долгу без процентов равен сумме финансовой поддержке по 585 указу Президента на двоих детей, которую в исполкоме обещали перевести единовременно одним платежом ,если в справке из банка будет указана сумма равная или чуть меньше финподдержке, в моём случае - основному долгу. Расскажите пожалуйста каким образом по АКЦИИ происходит погашение кредита в данной ситуации. Спасибо за ответ