БелГазпромБанк

Luna2708, попробуйте может с другим человеком чат завести)))

APXAT_741:

Если у вас Виза в долларах и платите в злотых или других валютах за границей (не важно в какой стране), то будет одна конвертация по курсу Визы + OIF 1,2%

Интересно, почему даннаю информацию нужно клещами вытаскивать от сотрудников банка, она строго засекречена? Портит имидж банка? Почему её не найти на сайте банка?

silvercd, мне её рассказали перед тем, как выпустить валютную карточку во время консультации

Luna2708:

ice-9:

Luna2708, попробуйте может с другим человеком чат завести)))

Через форму обратной связи ответили, что процессинг может занимать 5 рабочих дней. Ну хоть что-то. Я уже рассматриваются потерю 10 евро как плату за бесплатную карточку, но выводы о банке и клиентской поддержке особенно, уже сделаны. А так хорошо все у нас начиналось!

в вашем случае плата была бы не газмясу, а продавцу который делал возврат. деньги должны вернуться.

APXAT_741:

silvercd, мне её рассказали перед тем, как выпустить валютную карточку во время консультации

а мне сказали "у нас нет комиссий" когда я 2 карты оформлял. Может меня не так поняли?

silvercd, так это не комиссия банка.

1575567:

в вашем случае плата была бы не газмясу, а продавцу который делал возврат. деньги должны вернуться.

Сеть Carrefour несколько крупнее по оборотам БГПБ, операций у них больше и отношения с МПС, видимо, другие. Думаю, они сработали нормально и оперативно, а затык на входе в наш банк, так как транзакции разные по платежу и возврату. Вернутся, так вернутся, будет прыятно.

ice-9, так у всех косяки бывают, я вон тоже осьминога сегодня переварила. Важно, что я признаю свой косяк, извиняюсь перед домочадцами и в следующий раз буду тщательнее следить за временем. А банку, по ходу, пофиг. Нет и намека на клиентоориентированность. Ни у Димы в чате, ни в письме, ни тут на форуме от представителя не прозвучало "извините". Даже если они ни при чем. Это о многом мне говорит, посему, как писала - выводы сделаны не в пользу банка.

belgazprombank, в ветке про пластик возник спор, проясните.
При расчете за кефир в магазинах РБ долларовой визой классик пересчет идёт по курсу банка или МПС? Курс на момент совершения операции берется или на момент закрытия операции по счёту? Насколько отдалён момент совершения и закрытия? В одном из Могилёвских филиалов утверждали, что применяется НЕ курс банка, но прозрачно не пояснили, какой именно, вроде МПС услышал.

dimchik007, курсы МПС внутри страны эмитента вообще не используются, насколько я знаю.
А на тему "какой курс применяется" схема та же, что и раньше: если операция в устройстве БГПБ (читай магазин у БГПБ на эквайринге), то на дату проведения операции, если в устройстве другого банка, то на дату отражения по счёту.

nook2004:

По быстрым деньги мани бэк 1.5% ?

Да и по оверу, и по собственным деньгам

nook2004:

По КП 2% у партнеров?

Да, но только за счёт собственных денег, и почему-то они не отражаются в выписке. Обещали поправить