omdm:
В течении которого времени допускается писать заявление на расторжение договора купли-продажи.
при наличии недостатка можно любой товар вернуть магазину в течение 30 дней и получить деньги обратно.
пишется заявление с требованием магазину, магазин забирает товар, а дальше в интересах магазина успеть проверить товар до наступления срока возврата денег.
Обращаем внимание!
Имеется Перечень технически сложных товаров, для которых установлен особый порядок замены и возврата.
В течение 30 дней со дня их передачи потребителю товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату, независимо от проявившегося недостатка (существенный или несущественный).
По истечении 30 дней со дня их передачи подлежат обмену и возврату только при:
проявлении существенного недостатка в товаре;
нарушении сроков безвозмездного ремонта (не должен превышать 14 дней; с согласия потребителя данный срок может быть продлен до 30 дней).
отсюда
baklanius:
так откуда человек знал, что в этой линейке нет динамиков) все правильно отдал в сервисный центр, вот только когда отдаешь - указываешь неисправность. Мне интересен ответ сервисного центра)
опять же, не в сервисный центр надо было, а 21 веку. а дальше это проблемы 21 века.
а если что-то гладко не выходит, надо идти в ОЗПП и уже они будут общаться с магазином.
ТС, думаю, еще не поздно туда обратиться