Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

treyoff:

На сайте написано 2-3% в зависимости от карты.

А что ж до конца на сайте не дочитали? Там еще и минимальный размер комиссии указан - как раз 30 000 бел.руб. в вашем случае.
PS.Неужели банкоматов ББ и еще трех банков, за снятие в банкоматах которых не снимается комиссия, так мало у нас в стране

treyoff, ну считайте, что заплатили за опыт...

Здравствуйте. У меня несколько вопросов. В нюансах по банковским картам разбираюсь плохо, поэтому прошу ответить простым языком.
Мне нужна карточка для оплаты таких сервисов, как Google Adwords, АлиЭкспресс, брокерские услуги и др.

1. Я так понимаю, что мне нужна валютная карточка в долларах (мне было бы удобнее пополнять в долларах). Если я приду в кассу банка и захочу положить на нее 100$, то у меня примут валюту и положат без дополнительных конвертаций или же пополнять карту можно только в белке?
2. Пополнять карту можно в любом отделении Беларусбанка и есть ли комиссия на пополнение?
3. И вопрос по поводу чарджбэков. Если вдруг я столкнусь с недобросовестным продавцом, не получу оплаченный товар/услугу и захочу подать на чарджбэк, как у Вас с рассмотрением таких заявлений? Можно ли мне где-то почитать регламент или еще как-то получить информацию?

Feddos:

Здравствуйте. У меня несколько вопросов. В нюансах по банковским картам разбираюсь плохо, поэтому прошу ответить простым языком.
Мне нужна карточка для оплаты таких сервисов, как Google Adwords, АлиЭкспресс, брокерские услуги и др.
1. Я так понимаю, что мне нужна валютная карточка в долларах (мне было бы удобнее пополнять в долларах). Если я приду в кассу банка и захочу положить на нее 100$, то у меня примут валюту и положат без дополнительных конвертаций или же пополнять карту можно только в белке?
2. Пополнять карту можно в любом отделении Беларусбанка и есть ли комиссия на пополнение?
3. И вопрос по поводу чарджбэков. Если вдруг я столкнусь с недобросовестным продавцом, не получу оплаченный товар/услугу и захочу подать на чарджбэк, как у Вас с рассмотрением таких заявлений? Можно ли мне где-то почитать регламент или еще как-то получить информацию?

Добрый день!
Да, все правильно, Вам нужна международная карточка, в какой валюте - решать Вам (в любой валюте карту нашего банка сможете пополнить в отделениях нашего банка). Если карта будет в долларах, то Вы без проблем пополните ее долларами в любом нашем учреждении, предъявив карточку и деньги. Белорусскими тоже можно пополнить, только тогда будут применяться курсы для платежных карточек, установленные нашим банком (всегда размещены на главной странице нашего сайта).
Комиссии при пополнении наших карточек в отделениях нашего банка нет.
Обращу внимание, что наш банк "разрешает" Интернет-платежи на зарубежных сайтах для всех своих международных карточек, поэтому еще нужно учитывать и условия самих сайтов, какие карты принимают они.

Что касается возврата денежных средств при отмене платежей в организациях торговли (далее по тексту ОТС) и сервиса и сети Интернет.

Возврат ранее купленного товара, расчеты с покупателем, как правило, производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата. Таким образом, при возврате товара, приобретенного с использованием банковской платежной карточки или ее реквизитов, возврат денежных средств, уплаченных за данный товар, производится на счет, доступ к которому обеспечивается с использованием банковской платежной карточки.
В зависимости от действий ОТС и настроек терминала при возврате покупателем товара/отказа от услуги сумма денежных средств, подлежащих возврату:

1) может быть доступной Вам сразу после совершения работником ОТС операции возврата покупки;
2) становится доступной Вам в течение 2-7 банковских дней (после обработки операции возврата покупки банком-эмитентом);
3) в случае невыставления банком-эквайером операции в расчеты авторизованная сумма остается заблокированной. Автоматическая отблокировка осуществляется:
- по истечении 30 дней по операциям, совершенным с использованием карточек платежной системы БЕЛКАРТ;
- по истечении 30 дней по операциям, совершенным с 01.12.2014 с использованием карточек платежных систем Visa International и Mastercard Worldwide;
- по истечении 45 дней по операциям, совершенным до 01.12.2014 с использованием карточек платежных систем Visa International и Mastercard Worldwide.

В таких случаях Вам необходимо сохранять чеки, переписку с продавцом товаров/услуг и др. документы, подтверждающие неуспешное завершение операции.

Для разблокировки суммы ранее указанного срока можно обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет, с документом, удостоверяющим личность, с письменным заявлением и приложением документов, свидетельствующих о неуспешном завершении или об отмене операции.

credic:

Подскажите пожалуйста, у нас есть кредит на строительство недвижимости под 16% на 20 лет, дом сдался декабрь 2014, собственность оформлена на кредитно получателя и предоставлена справка в банк о целевом использовании кредита. Теперь собственник хочет переоформить квартиру на сына:
1) нам сказали что нужен договор отчуждения: что это такое, кто его составляет, что он дает?
2) говорили еще что нужна еще дарственная: кто составляет?
3) в случае переоформления собственности на другое лицо возможно ли передача долга по кредиту новому собственнику? Могут ли существенно изменится условия кредитного договора( именно % ставка).
Спасибо за ответ.

Добрый день!
Вам нужно руководствоваться Вашим кредитным договором, там все должно быть прописано. Если какие-то моменты потребуют пояснений, можно обратиться непосредственно к кредитным работникам по месту открытия кред. линии.
Вообще, после отчета о целевом использовании по кредиту, если на данное жилье не был заключен с банком договор залога, и в случае отсутствия в кредитном договоре пункта о запрете отчуждения жилого помещения без согласия банка, банк не контролирует, что происходит далее с квартирой. При этом, кредитополучатель выплачивает кредит согласно условиям кредитного договора.

Составление дарственной не в компетенции нашего банка, полагаю, это к нотариальной конторе вопрос.

Данный вид кредита ранее выдавался гражданам, соответствующим определенным условиям, и у банка нет оснований "переводить кредит" на другого человека. Кроме того, такой кредит на сегодняшний день больше не выдается.

exxt:

..Lana.., пожелание/предложение.
Есть у вас новое отделение на ул. Неманской (Минск). Само отделение отличное, но есть нюансик с электронной очередью, а именно с речевым информатором. Когда он произносит фразу типа: "Клиент с номером 123 подойдите к специалисту 5", то куски фразы выделенные жирным произносятся громко и внятно, а куски фразы выделенные красным - очень невнятно. Нельзя ли это исправить?

Здравствуйте!
Получается, речь об отделении №510/421 по ул.Неманской, 35.
Хорошо, спасибо за информацию, обязательно все проверим, посмотрим, что можно/нужно исправить.

Друзья!

Предлагаем поучаствовать с нами в разработке новых видов вкладов!
Необходимо ответить всего на пять вопросов в "Анкете вкладчика", размещенной на официальном сайте банка.

Заранее благодарны за участие в анкетировании! Ваше мнение важно для нас!

..Lana.., Появилось желание заказать через интернет новую карту Visa Electron, Но, к сожалению, возможности банка в этом случае не совпадают с моими желаниями. Очень маленький перечень учреждений банка, где можно таким образом открыть счёт и получить карточку. Моего населённого пункта там нет, равно как и многих других (даже некоторых районных центров). Но отделения или филиалы банка ведь в этих населённых пунктах существуют. Чем они хуже других? Туда нужно провести интернет?

deNoor, Да вроде Волковыск или Слуцк не на Луне расположены, дороги там не хуже, чем в Шумилино. Однако в списке их нет.

quercus_kpol:

Здравствуйте!
Меня интересует следующий вопрос: возврат денежных средств на карточку Visa Electron от иностранных интернет-магазинов (Алиэкспресс и проч.) может быть поводом для притензий со стороны налоговой инспекции и других компетентных органов на уплату подоходного налога? Не посчитают ли возврат денег источником дохода?
Спасибо за ответ!

Так это ведь деньги ваши возвращают а не зачисляют посторонние.