|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Мяу team
|
||
22099 |
15 лет на сайте
|
|
|
Сопрыкин:Странно, но лимит по постоплате совпал с зачисленной суммой по з/п.
Очень. Очень глупо так делать.
Не слышали истории, как из корзины все вдруг оформляется в покупку и оплачивается с привязанной карты?
Когда на карте нет денег, такое невозможно, даже если случится сбой.
ionboy:grezzyy, у меня тоже зарплатная карта привязана ко всему: Али, Озон, Вб, Яша такси и всё гуд
Но знаю, что отдельная карта правильнее и безопаснее
Какие глупые бесстрашные люди...
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
18 |
13 лет на сайте
|
|
|
3693777:ionboy:Давай я сам разберусь как мне оставлять комментарии. Ок
Так какие у вас претензии к продавцу или товару, что вы ставите 1 звезду?
Согласен, продавец не виноват что вб долго мусолит доставку груза и ставить ему одну звезду за это как минимум глупо, так же как и писать продавцу негативный отзыв за долгую доставку и долгий возврат денег (хотя возможно покупатели не знают всей кухни и думают что во всем этом виноват продавец)
|
офлайн
Senior Member
|
||
7546 |
2 года на сайте
|
|
|
Лучше всего привязать две карты. На той, на которой никогда нет денег и ту, с которой оплачиваешь. И ставить статус основной в зависимости от момента времени
Заказываешь - основная безденежная. Идешь на пункт - меняешь галочку на денежную.
Быстро, просто, безопасно.
007gor:хотя возможно покупатели не знают всей кухни и думают что во всем этом виноват продавец)
пф. Многие до сих пор уверены, что вайлдбериз это и есть один продавец и виновник
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
7546 |
2 года на сайте
|
|
|
|
andrey_1967_769:3459353:Быстро, просто, безопасно.
Безопасность в чём заключается?
в том, что по ошибке вы не закажите с оплатой все, что валяется в корзине
|
офлайн
Senior Member
|
||
5643 |
13 лет на сайте
|
|
|
3459353:Лучше всего привязать две карты.
Зачем привязывать две? Одной, постоянно находящейся без денег достаточно, и на нее закидывать, по мере надобности.
3459353:все, что валяется в корзине
А зачем бросать понравившиеся товары в корзину и хранить их там? Для этого есть "Избранное".
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Priqwon:А зачем бросать понравившиеся товары в корзину и хранить их там? Для этого есть "Избранное".
|
офлайн
Мяу team
|
||
22099 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
3459353:Лучше всего привязать две карты. На той, на которой никогда нет денег и ту, с которой оплачиваешь. И ставить статус основной в зависимости от момента времени
И если что, у вас сдерут оплату с обеих карт. Бывали такие случаи.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
lonely_phantom:Бывали такие случаи.
Привязал одну 1-2-3 и плачу с 2% кэшбек. И нет проблем
|
офлайн
Senior Member
|
||
5220 |
7 лет на сайте
|
|
|
вчера вечером на какое-то время была постоплата для всех товаров. может, глюк какой был в приложении.
у меня в корзине висели красители пищевые и еще пара-тройка подобной фигни. видела по ним изменения.
было написано "спишем деньги в ПВЗ"
сегодня уже все опять с предоплатой.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Восьмая_Марта:сегодня уже все опять с предоплатой.
У меня как вернулась постоплата неделю назад на сайте BY, так она и на сайте, и в приложении. И после покупок лимит с 500 до 800 BYN увеличился сегодня 
|
офлайн
Senior Member
|
||
5220 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
andrey_1967_769:У меня как вернулась постоплата неделю назад на сайте BY, так она и на сайте, и в приложении.
нее. у них с предоплатой все продукты и всякие кондитерские приблуды типа посыпок, красителей и т.д.
Доброго вечера. Подскажите, может кто сталкивался, как сейчас вернуть брак. Купила дочке кроссы, через 3 недели отклеилась и лопнула подошва. Колл-центр отправляет на независимую экспертизу за мои средства и потом писать поставщику. На сайте МАРТ написано, что экспертизу делает продавец.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
шахматка:На сайте МАРТ написано, что экспертизу делает продавец.
А что на сайте МАРТ написано делать, если продавец отказывается проводить экспертизу?
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
шахматка:не написано
А в Законе о защите прав потребителей?
шахматка, короче, согласно ЗАКОНУ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ О защите прав потребителей обязанность проведения экспертизы недоброкачественного товара, её оплата, доказательство нарушений потребителем правил эксплуатации товара и т.д. лежит НА ПРОДАВЦЕ. Вам прямая дорога в ваше региональное Общество защиты прав потребителей 
https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090#:~:text=%D0%9F% ... 1%82%D1%8B)
andrey_1967_769:Восьмая_Марта:сегодня уже все опять с предоплатой.
У меня как вернулась постоплата неделю назад на сайте BY, так она и на сайте, и в приложении. И после покупок лимит с 500 до 800 BYN увеличился сегодня
У меня до сих пор не вернулась постоплата с момента ее отмены,процент выкупа 99,36%
шахматка:Колл-центр отправляет на независимую экспертизу за мои средства и потом писать поставщику.
т.е. они просто вместо возврата денег хотят ещё и экспертизу оплатить - видимо денег у них много 
|
офлайн
Senior Member
|
||
2039 |
10 лет на сайте
|
|
|
