Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 1642498 Neophyte Poster
    офлайн
    1642498 Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #1642498

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 20 мая 2015 13:47

    Удалил случайно карту с paypal. При повторной привязке уже около около двух недель выдает:

    The bank that issued your card didn't approve this transaction. Please contact the card issuer's customer service department if you have any questions. Or you can add a different card now to continue.

    Debit Cards (also called check cards, ATM cards, or banking cards) are accepted if they have a Visa or MasterCard logo. Enter your card number without spaces or dashes.

    Что делать? Карта активна до 07/16.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 20 мая 2015 15:09 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    1642498:

    Что делать?

    Доллар есть? Его блокируют для проверки при привязке карты, потом отдадут назад. Продолжать разумнее в ветках пейпела: РБ аккаунты и другие аккаунты.

    I sneak into backstab position.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 мая 2015 15:24
    1642498:

    Удалил случайно карту с paypal. При повторной привязке уже около около двух недель выдает:

    The bank that issued your card didn't approve this transaction. Please contact the card issuer's customer service department if you have any questions. Or you can add a different card now to continue.
    Debit Cards (also called check cards, ATM cards, or banking cards) are accepted if they have a Visa or MasterCard logo. Enter your card number without spaces or dashes.

    Что делать? Карта активна до 07/16.

    ОАО «АСБ Беларусбанк» не является участником платежной системы PayPal. Возможность и порядок регистрации банковских карточек, а также перечень платежных систем, карточки которых могут быть зарегистрированы в PayPal, определяется PayPal самостоятельно без согласования с банками-эмитентами карточек.
    Напомню, что проводить платежи в сети Интернет возможно с использованием реквизитов международных платежных карточек банка на всех Интернет-ресурсах, принимающих к оплате данные виды карточек. Дополнительная безопасность проведения платежей в сети Интернет обеспечивается за счет технологии 3-D Secure.
    Так, проверьте все же, соблюдены ли Вами все условия самого сайта. Со стороны банка отмечу, что специалисты могут посмотреть возможную причину отказа, если отказ со стороны нашего банка - можете обратиться к нам по 147, описать ситуацию и сообщить номер карты и парольное слово,

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • artsiom_ka Junior Member
    офлайн
    artsiom_ka Junior Member

    38

    14 лет на сайте
    пользователь #349998

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 20 мая 2015 15:30

    Как найти человека готового продать вклад на приобретение жилья по системе стройсбережений ???

  • master400 Neophyte Poster
    офлайн
    master400 Neophyte Poster

    22

    15 лет на сайте
    пользователь #186567

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 20 мая 2015 16:06

    Добрый день!
    Возникла такая ситуация. В 2014 году мне была открыта кредитная линия по указу №13 на реконструкцию жилья. До 20 декабря прошлого года
    проходили все оплаты. 21 декабря в одно из отделений Вашего банка был представлен счет на оплату работ по договору подряда. До сего времени счет не оплачен. Подрядчик собирается обратиться в суд. Скажите пожалуйста, когда возобновится финансирование по вышеуказанному кредиту и что мне говорить подрядчику.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 мая 2015 17:45
    artsiom_ka:

    Как найти человека готового продать вклад на приобретение жилья по системе стройсбережений ???

    Наш банк такой информации не имеет.

    Добавлено спустя 14 минут 40 секунд

    master400:

    Добрый день!
    Возникла такая ситуация. В 2014 году мне была открыта кредитная линия по указу №13 на реконструкцию жилья. До 20 декабря прошлого года
    проходили все оплаты. 21 декабря в одно из отделений Вашего банка был представлен счет на оплату работ по договору подряда. До сего времени счет не оплачен. Подрядчик собирается обратиться в суд. Скажите пожалуйста, когда возобновится финансирование по вышеуказанному кредиту и что мне говорить подрядчику.

    Здравствуйте!
    ОАО «АСБ Беларусбанк» ежемесячно на основании заявления кредитополучателя о включении объекта строительства в сведения для формирования потребности в льготных кредитных ресурсах направляет информацию в облисполком (Мингорисполком) для формирования облисполкомом (Мингорисполкомом) потребности в льготных кредитных ресурсах.

    При включении облисполкомом (Мингорисполкомом) заявленной Вами суммы в потребность в льготных кредитных ресурсах по строящемуся объекту и последующего согласования выдачи льготного кредита для финансирования строительства индивидуального жилого дома, ОАО «АСБ Беларусбанк» произведет перечисление денежных средств в счет открытой кредитной линии в размере, согласованном облисполкомом (Мингорисполкомом)".

    Банк перечисляет льготный кредит (часть кредита) с момента включения объекта строительства облисполкомом (Мингорисполкомом) в потребность в льготных кредитных ресурсах в текущем месяце в объеме, не превышающем объем, указанный в потребности.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • COLOBOK666 Member
    офлайн
    COLOBOK666 Member

    186

    14 лет на сайте
    пользователь #356234

    Профиль
    Написать сообщение

    186
    # 21 мая 2015 08:03 Редактировалось COLOBOK666, 1 раз.

    заказывал с алиекспрес с помошью карты виза класик беларусбанк, неделю назад начало выдавать ошибку при оплате операция запрещена вашим банком, может кто в курсе что за, куда звонить спс.

    Я знаю много но помню мало)
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 мая 2015 08:56
    COLOBOK666:

    заказывал с алиекспрес с помошью карты виза класик беларусбанк, неделю назад начало выдавать ошибку при оплате операция запрещена вашим банком, может кто в курсе что за, куда звонить спс.

    Здравствуйте!
    Вероятно, дело в отсутствии пароля 3D Secure (как его получить).
    Можете также обратиться по 147 в наш Контакт-центр с описанием ситуации + номер карты + парольное слово --- специалисты посмотрят, в чем может быть причина, если она со стороны банка.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • COLOBOK666 Member
    офлайн
    COLOBOK666 Member

    186

    14 лет на сайте
    пользователь #356234

    Профиль
    Написать сообщение

    186
    # 21 мая 2015 09:22

    3D Secure подключен, раньше все работало нормально, буду звонить спасибо

    Я знаю много но помню мало)
  • Tttata Member
    офлайн
    Tttata Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #667605

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 23 мая 2015 08:17

    Хочу перевести с помощью интербанкинга деньги с одной карты на другую. Карты обе мои , беларусбанк. Если переводить завтра (т.е. в выходной день), то когда придут?
    А через инфокиоск сразу?

  • Maverick_19 Member
    офлайн
    Maverick_19 Member

    113

    11 лет на сайте
    пользователь #950729

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 23 мая 2015 16:30

    Добрый день! Какую карточку и в какой валюте выгодней оформить для использования в странах Европы и на территории РБ, а так же для осуществления платежей через интернет?

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    21 год на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 23 мая 2015 21:51
    Tttata:

    Хочу перевести с помощью интербанкинга деньги с одной карты на другую. Карты обе мои , беларусбанк. Если переводить завтра (т.е. в выходной день), то когда придут?
    А через инфокиоск сразу?

    Сразу. И там и там.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23852

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23852
    # 25 мая 2015 10:42

    ..Lana.., Подскажите пжста, а валютный экспресс тоже можно забирать только в том отделении в котором открыл? Всю сумму или какой либо неснижаемый остаток?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 мая 2015 11:16
    EXEMOK:

    ..Lana.., Подскажите пжста, а валютный экспресс тоже можно забирать только в том отделении в котором открыл? Всю сумму или какой либо неснижаемый остаток?

    Здравствуйте!
    Да, полностью закрыть ---- только в банке по месту открытия (с паспортом).
    Снимать капитализированные проценты --- можно в любом отделении, работающем со вкладами. И напомню, что если в период до наступления срока возврата вклада совершена расходная операция, превышающая остаток капитализированных процентов, производится перерасчет причитающихся к выплате процентов по пониженной процентной ставке (0,1 % годовых).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • makintosha Diablo Club
    офлайн
    makintosha Diablo Club

    5551

    16 лет на сайте
    пользователь #153100

    Профиль
    Написать сообщение

    5551
    # 25 мая 2015 13:46 Редактировалось makintosha, 1 раз.

    ..Lana.., Здравствуйте! :)
    Забрал сегодня карту Visa Electron в $
    Когда я выбирал международную карту мне посоветовали прикрепить карту к отдельному счету, а не зарплатному (в целях безопасности) и сразу подключить интернет-банкинг.
    Общался сегодня с консультантом, на мою просьбу о подключении этой карты в банкингу ответ был, мол, у вас уже подключен интернет-банкинг (от з.п карты), visa будет доступна в окне выбор карт на сайте.

    Я правильно понимаю, что счета в любом случае разные? просто банкинг единый? а то мало ли что с visa случится, чтобы деньги потом не утекли и с бел.карты..

    Благодарю за ответ :)

  • KillRib Senior Member
    офлайн
    KillRib Senior Member

    9716

    15 лет на сайте
    пользователь #185089

    Профиль
    Написать сообщение

    9716
    # 25 мая 2015 13:58

    Отделение банка в Сухаревой на улице скртпниклва простотужас какой-то. Час назад взял талон на очередь номер 400. Сейчас обслуживают номера 310 и тд. Т.е. очередь человек 200. Но все равно работают не все окна. Мололцы

    Грибонутый
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 мая 2015 14:50
    Maverick_19:

    Добрый день! Какую карточку и в какой валюте выгодней оформить для использования в странах Европы и на территории РБ, а так же для осуществления платежей через интернет?

    Здравствуйте!
    Решать Вам, но можете рассмотреть классические VISA Classic, MasterCard Standard. Вообще все международные карты нашего банка условно можно разделить на карты эконом-класса (самые доступные в части обслуживания) VISA Electron, Maestro, классические/универсальные VISA Classic, MasterCard Standard и «золотые» карты (карты премиум-класса) - VISA Gold, MasterCard Gold, VISA Platinum, MasterCard World Black Edition.

    С использованием таких карт за пределами РБ можно снимать наличные в банкоматах и банках, а также расплачиваться за товары и услуги в торгово-сервисных организациях, обслуживающих держателей карточек этих платежных систем. На входных группах, вблизи касс торгово-сервисных организаций, банков, на банкоматах размещаются наклейки с изображением логотипов принимаемых платежных карточек. Можно проводить Интернет-платежи (учитывайте и условия самих сайтов, какие карты принимают к оплате).

    Что касается валюты, отмечу, что в случае если валюта операции не совпадает с валютой счета, осуществляется конвертация валют. При этом используются обменные курсы, установленные как банком, так и международными платежными системами Visa International (для карточек Visa и Visa Electron) либо MasterCard Worldwide (для карточек MasterCard и Maestro). Применение тех или иных курсов зависит от типа операции (приходная либо расходная), валюты операции, валюты счета клиента, принадлежности оборудования, в котором произведена операция (наш банк или другой).

    Добавлено спустя 9 минут 10 секунд

    makintosha:

    ..Lana.., Здравствуйте! :)
    Забрал сегодня карту Visa Electron в $
    Когда я выбирал международную карту мне посоветовали прикрепить карту к отдельному счету, а не зарплатному (в целях безопасности) и сразу подключить интернет-банкинг.
    Общался сегодня с консультантом, на мою просьбу о подключении этой карты в банкингу ответ был, мол, у вас уже подключен интернет-банкинг (от з.п карты), visa будет доступна в окне выбор карт на сайте.
    Я правильно понимаю, что счета в любом случае разные? просто банкинг единый? а то мало ли что с visa случится, чтобы деньги потом не утекли и с бел.карты..
    Благодарю за ответ :)

    Добрый день!
    Все верно, Интернет-банкинг один, а в нем будут отражены все Ваши карты (кстати, еще и все вкладные счета, открытые в нашем банке), и не важно, они к одному счету или к разным.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • KillRib Senior Member
    офлайн
    KillRib Senior Member

    9716

    15 лет на сайте
    пользователь #185089

    Профиль
    Написать сообщение

    9716
    # 25 мая 2015 15:15 Редактировалось KillRib, 1 раз.

    талончик номер 420 взял в 13.00. До сих пор не обслужили.
    Уехал....

    Администратора нет на месте... РАботает примерно 40% окно...... Туалета нет...... ОЧередь человек 300.

    Молодцы, так держать....

    Грибонутый
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 мая 2015 15:25

    KillRib, Вы имеете в виду отделение 510/402 по ул. Сухаревской, 62 ?

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 25 мая 2015 16:02 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    25-е же в районе льготников :D Неплохо, что вовсе втиснулись в помещение за билетиком ;) После 17 вечера можете попытаться продать билетик другим или предложить драку за него ;)
    Другие банки начали распугивать комиссией за оплату налом, потому пути всё чаще ведут в ББ. Вот бы почта тоже распугала ;)

    KillRib:

    Туалета нет

    Буфета тоже :(

    KillRib:

    все равно работают не все окна

    Надо тунеядцев принудительно посадить в свободные, раз добровольно не хотят!

    I sneak into backstab position.