ОАО "Банк Дабрабыт"

Так они личный или рабочий телефон начальника просят? Может это на случай, когда человек долг не смог вернуть вовремя, так будут мозг выносить... Читала, что одному должнику ежедневно утром и вечером названивали, не помню только что за банк, у Альфы много страшилок - терроризируют якобы всех родственников, знакомых и начальство в придачу - там людей чуть не до самоубийства доводят, так что вот у меня их карта, но брать у них кредит я не рискую - мало ли как жизня сложится... Поберегите друзей!

пысы: у меня на работе парниша агрессивный-агрессивный стал - прям не узнаю его, кидается и хамит всем подряд, вплоть до начальства - мне никак не удавалось с ним поговорить, но удалось по сплетням узнать, что его кинул друг и он якобы оплачивает чужой кредит. Я теперь понимаю, что это не сам кредит, а скорее ему звонят и звонят и тем ему выбили нервную систему...

dik2, да там, вроде, какой-то автоматический обзвон был, то есть бот звонил, к тому же так рано, когда люди ещё спали.

smallhorse:

Минск, малиновка: вчера подала документы на карту "Новая", через час одобрили кредит, сегодня забрала. Очереди нет, никаких дополнительных пакетов- услуг не навязывали.

Добрый день! Рады видеть Вас в числе наших клиентов

2958767:

Банк как всегда не ответил на вопрос прямо! Не берите эту хрень! Ее просто навязывают! Если нашедший вашу вещь с наклейкой или брелком не позвонит или вы уроните вещь в канализацию, то никто ничего и не вернет))

Добрый день! Данный сервис является дополнительным, окончательное решение о подключении клиент принимает самостоятельно.

mainkaif:

это что реально позвонят начальнику и скажет ваш подчинённый кредитную карту оформил? печаль, думал оформить карту ради кэшбека, кредитная её часть вообще не интересна т.к. зп позволяет не брать кредиты, но предоставлять такие данные я не буду даже за 10% кешбек, у меня зп вся белая и банк может проверить эту информацию через ФСЗН, но похоже у банка с процессами и кадрами вообще беда

Добрый день! При подаче заявки на кредит внутренним регламентом банка предусмотрено заполнение необходимо информации. В частности заявителю необходимо предоставить контактный телефон непосредственного руководителя.

mainkaif:

Дабрабыт:

Обратная операция по переводу денежных средств с текущего счета на счет с использованием карты по техническим причинам на данный момент в Дабрабыт-онлайн недоступна.

нда, сервисы у вас всё-таки ещё на зачаточном уровне, даже маст-хэв функционала ещё нет, аттачивать их нужны месяцы если не годы, вообще печаль

Внедрение данного функционала является приоритетной задачей банка. Будем благодарны, если Вы уточните, какой функционал Вы также хотели бы добавить.

apx:

замечания по отделению на Независимости 185
- не хватает закрытой от зала кабинки в кассу
- и поменяйте таблички

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали руководству данного подразделения.

apx:

да, и тарифы это отдельная история
вот не понимаю почему в кассе с текущего счета можно снять, пополнить без комиссии а с карт счета с комиссией, но если я буду снимать с использованием карты в кассе то без комиссии
эти операции займут абсолютно одинаковое время у кассира

Действительно, согласно тарифам банка за выдачу наличных белорусских рублей по расходному кассовому документу со счета Клиента, к которому Банком выпущена платежная карточка, взимается плата 2% (мин. 1,50). Направили данный вопрос на рассмотрение в подразделение, занимающееся сопровождением Тарифной политики Банка.

apx:

правда был момент, женщина в кассе спрашивала можно ли ей снять 5000$ (очень нужна закрытая кабинка), сказали что такие суммы надо заказывать - и ждать 10 дней

DiDO'K:

Заказ 10 дней? Это значит с Трейдера 10 дней валюту забирать? Дабрабыт. это правда? Я из Австралии свои деньги вывожу за 3-4 дня. С таким подходом мы далеко не уедем. Сегодня снял свободно несколько тысяч долларов в банкомате одного банка, курсы у которого примерно на уровне вашего Трейдера, после чего закинул тысечёнку через кассу на счёт под ваш Трейдер. Вы хотите сказать, что я их извлеку при надобности не раньше 10 дней? Вы не видите некоторое противоречие в том, что в кассе я расстаюсь со своими деньгами за одну минуту, а для обратной операции мне надо аж 10 дней. Это что, с расчётного счёта Трейдера перебрасывать на счёт с картой тоже 10 дней перекидывать будем?

Согласно п. 4.10 Договора текущего (расчетного) банковского счета, в том числе при использовании карточки, клиенту необходимо не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до совершения расходной операции по Счету в подразделении Банка, уведомить Банк о намерении получить со Счета наличные денежные средства в кассе Банка, в том числе при использовании Карточки в случае, если сумма разовой расходной операции либо сумма расходных операций по Счету Клиента, которые будут совершены в течение 1 (одного) рабочего дня превышает в эквиваленте 1 000 (одну тысячу) долларов США (эквивалент рассчитывается по курсу Национального банка Республики Беларусь, установленному на день уведомления).
Отметим также, что если клиент совершает расходную операцию и одновременно желает пополнить иной собственный счет в Банке Дабрабыт, то предварительный заказ денежных средств не требуется.

claudita:

Так они личный или рабочий телефон начальника просят? Может это на случай, когда человек долг не смог вернуть вовремя, так будут мозг выносить... Читала, что одному должнику ежедневно утром и вечером названивали, не помню только что за банк, у Альфы много страшилок - терроризируют якобы всех родственников, знакомых и начальство в придачу - там людей чуть не до самоубийства доводят, так что вот у меня их карта, но брать у них кредит я не рискую - мало ли как жизня сложится... Поберегите друзей!

пысы: у меня на работе парниша агрессивный-агрессивный стал - прям не узнаю его, кидается и хамит всем подряд, вплоть до начальства - мне никак не удавалось с ним поговорить, но удалось по сплетням узнать, что его кинул друг и он якобы оплачивает чужой кредит. Я теперь понимаю, что это не сам кредит, а скорее ему звонят и звонят и тем ему выбили нервную систему...

Добрый день! В рамках кредитного договора продукта "Новая" кредитная карта" банк вправе, в целях взыскания просроченной задолженности, связываться с Клиентом, супругом (ой) Клиента, родственниками, свойственниками, нанимателями и поручителями Клиента.

deres:

банк ка был дном так и остался. получаю зарплату через этот банк, соответственно вся необходимая информация обо мне в банке имеется. но в условиях пандемии дистанционно подать заявку на карту невозможно, надо лично переться в банк и тратить время/здоровье

Добрый день! Перевыпуск зарплатной карты, а также заказ любой личной дебетовой карты доступен в Дабрабыт-онлайн.
Кредитная карта "Новая" является новым продуктом банка и на данном этапе запустили оформление в офисах. В дальнейшем появится возможность заказать и в Дабрабыт-онлайн.

deres:

зачем тогда писать на сайте в способах заказа варианты заказа:
-оставить заявку онлайн
-заказать по телефону

если все они все равно сводятся исключительно к оформлению в офисе?

На сайте банка/по телефону можно оставить заявку, чтобы получить предварительное решение. Для оформления карты нужно обратиться в офис банка.

Дабрабыт:

На сайте банка/по телефону можно оставить заявку, чтобы получить предварительное решение.

В Альфе также и в Белгазе (все карты по почте, кроме кредиток), типо предварительно по телефону тебе одобряют и ты едешь в банк. а там на месте... получаешь отказ! У них есть 2 понятия: "предварительное одобрение" и "окончательное", так что вот можно и вляпаться.... Дабрабыт, у вас такая же политика? Неприятно ехать из другого города специально за картой, тратить и время и деньги, и получить отказ...

Дабрабыт
Вопрос по интернет-эквайрингу от вашего банка.
Какие сервис-провайдеры с вами работают на данный момент? Может BePaid или WebPay?

Дабрабыт:

Вместе с тем отметим, что в планах запустить дистанционное оформление кредитной карты "Новая" в Дабрабыт-онлайн, решение банка по заявке оформленной в Дабрабыт-онлайн является окончательным.

Мы очень-очень этого ждём - запускайте быстрее, пока кэшбэк самый большой не закончился на продукты, а то будет совсем не интересно....
И объясните, мне, пожалуйста, ещё раз, а то я никак поверить не могу - со второго года у карты полностью отсутствует грейс-период, даже если там долгов никаких нет? А если каждый год закрывать и открывать новую - это нормально будет восприниматься банком? В чёрный список за такое не посадят?

claudita:

Мы очень-очень этого ждём - запускайте быстрее

судя по тому что пишут что надо ответить на 101 вопрос в анкете в том числе какого цвета трусы на вас одеты сейчас такого не будет ))) а так да, дистанционно заказал бы, но тратить 2-3 часа своего времени на два посещения офиса даже не буду, время дороже да и бензина потрачу больше чем выхлопа с того кэшбека