Атлант-Телеком. Ethernet. Обсуждение

Второй день на Кунцевщине нет интернета. Когда починят ? Такими темпами видно к осени.

Мучаюсь пять месяцев, постоянные разрывы соединения. Техподдержка можно сказать отсутствует. Главная задача девушки на линии убедить вас, что проблем нет и ни в коем случае не связать вас с техподдержкой. Попробуйте то, попробуйте это, перепрошейте модем, побейтесь головой об стену, проверьте целостность кабеля, переобожмите его, потанцуйте с бубном, а потом перезвоните нам. И так по кругу.

В один день я запасся терпением, прорвался сквозь все круги ада и оформил выезд специалиста на дом. Специалист проблем не нашел. Интернет проработал 10 минут после его ухода. Да, сеть кстати тоже не работает, ее он честно пытался настроить около часа, но так и не смог.

Любителям садо-мазо горячо рекомендую этого провайдера, не пожалеете

Провайдер очень недобросовестный.
Подключены к нему как юридическое лицо. Тех. поддержка работает из рук вон плохо. Вчера интернет пропал в 7 часов утра. Дозвонился в тех поддержку. Там ответили, вы юридическое лицо - мы вам ничем не поможем, звоните после 8. В 8 часов телефоны тех поддержки юр.лиц молчали. в 8:15 позвонил в тех поддержку физ.лиц и попросил переключить. Долго переключали. Нашли специалиста. Тот долго выяснял название компании, адресс, логин... В итоге сказал, у вас тарифный план с обслуживанием, я вам помочь не смогу. Звоните в 9. Через полчаса инет поднялся а еще череполчаса (в 9 ) перезвонили из компании "Атлант Телеком" Дать внятное объяснение, что произошло они не смогли, извиниться за то, что не могут нормально оказывать услуги, за которые им оплачиваем, тоже не посчитали нужным. Это происходит уже 4 ночи подряд. Ответ всегда один и тот же, что-то с оборудованием, мы не знаем что.
Вчера в разговоре с представителем компании мне сказали открытым текстом, "Лучше ищите другого провайдера"
Замечу сказал представитель компании, лица заинтересованное в том, чтобы клиенты приходили в компанию, а не уходили из нее.
Собственно если так они позволяют себе работать с крупными клиентами, то чего ожидать при работе с физ.лицами.

P1nstom:

god_tit:

а какие есть альтернативы ШД?

Я бы тоже хотел узнать. Есть знающие?

мтс, но не для всех.(((

И скошько вы знаете? Покрытие у них пересекается?

Опять... даже сайт не грузится

Надоело, даже прелести езернета не удержат, да здравствует байфлай короче

Их сайт также не доступен.
P.S. Теперь грузится)

Юго-запад - тоже инета нет

Эм. не bgp-маршрутизатору атланта ли софт обновлял?

ТП-Линк атлантовский TL-WR741ND v.4. 23 мая перешил.
Firmware Version: 3.16.5 Build 130325 Rel.62568n