|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Мяу team
|
||
22099 |
15 лет на сайте
|
|
|
Vasil_Vasil:Вопрос только по некоторым позициям, например обувь и одежда.
Не заказываю обувь и одежду.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
zet92:Как оставить отзывы за товар ненашёл где
В веб-версии BY даже вопрос по товару задать нельзя, а вы отзыв... 
|
офлайн
Senior Member
|
||
1363 |
9 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2039 |
10 лет на сайте
|
|
|
Сегодня оставлял отзыв с компьютера. Со второй попытки нашёл как и где. Ищите.
Вот и отзыв пишите. Это уже с приложения
|
офлайн
Senior Member
|
||
4584 |
5 лет на сайте
|
|
|
zet92:Нету ничего
zet92, если через приложение ВБ хотите оставить отзыв о полученном товаре. То в личном кабинете аккаунта в приложении в Моих покупках жмёте на полученный товар и попадаете на карточку этого товара там уже в самом внизу там где указан поставщик или продавец увидите выделенную кнопку "оценить товар" жмёте эту кнопку и попадете на страницу оценки товара и уже там оставляете отзыв и оценку по товару. Оценить товар и оставить отзыв можно только если Вы этот товар получили
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
VMMN:Оценить товар и оставить отзыв можно
А вопрос по товару где на сайте Wildberries.by задать?
|
офлайн
Senior Member
|
||
4584 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
andrey_1967_769:VMMN:Оценить товар и оставить отзыв можно
А вопрос по товару где на сайте Wildberries.by задать?
andrey_1967_769, если из приложения ВБ хотите вопрос задать по товару поставщику или продавцу то вопрос можно задать на странице карточки самого товара. Открываете карточку товара и там уже под ценой товара ниже справа жмёте кнопку "задать вопрос о товаре,"
Если же по товару были какие-то ранее вопросы то там же на этой же кнопке будут указаны количество вопросов жмёте эту кнопку и попадете на страницу вопросов и ответов по товару, а ниже там же и увидите выделенную кнопку "задать вопрос", жмёте эту кнопку и пишете Ваш вопрос по товару.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Вопрос
andrey_1967_769:А вопрос по товару где на сайте Wildberries.by задать?
Ответ
VMMN:если из приложения ВБ хотите вопрос задать по товару
???
|
офлайн
Senior Member
|
||
4584 |
5 лет на сайте
|
|
|
|
andrey_1967_769:Вопрос
andrey_1967_769:А вопрос по товару где на сайте Wildberries.by задать?
Ответ
VMMN:если из приложения ВБ хотите вопрос задать по товару
???
andrey_1967_769, я написал как задать вопрос по товару именно из приложения не случайно потому что я браузерной версией сайта wildberries.by не пользуюсь, я знаю что там очень много недоработок поэтому и написал как задать вопрос из приложения. Из приложения мне как то легче пользоваться чем через сайт .Хотя иногда бывает использую редко сайт но wildberries.ru. Но относительно Вашего вопроса по идее вопрос о товаре можно задать на карточке товара как и в приложении но в этом недоработанном до конца сайте Wildberries.by почему-то на вкладке вопросы на карточке товара нет кнопки задать вопрос, но ответы российских покупателей которые задавали вопросы по товару на сайте есть. Поэтому если есть возможность у Вас можно задать вопрос по товару из приложения на данный момент пока там не поломали или не отключили.
|
офлайн
Senior Member
|
||
13740 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Странно... Вдруг появилась на сайте Wildberries.by в моей корзине возможность оплаты после получения 
VMMN:можно задать вопрос по товару из приложения на данный момент.
Спасибо! Но про то, что есть возможность задать вопрос по товару из приложения или сайта Wildberries.ru, я знаю. Просто уже откровенно достала эта бессмысленная возня по "улучшению" (на самом деле нет) сайта Wildberries.by
gryt:aleks94, да тоже ..все продолжают скрещивать ужа с с ежом
вполне очевидного ужа с вполне очевидным ежом))
|
офлайн
Senior Member
|
||
1621 |
13 лет на сайте
|
|
|
vesta_n:Здравствуйте.Что нибудь поменялось с возвратом или нет?Кто знает?
Была вечером, сказали пока никаких указаний у них нет.
сымона:vesta_n:Здравствуйте.Что нибудь поменялось с возвратом или нет?Кто знает?
Была вечером, сказали пока никаких указаний у них нет.
Спасибо.
Здравствуйте, скажите пожалуйста,возраст бесплатный? У меня в приложении нет суммы за возврат,у всех так?
|
офлайн
Senior Member
|
||
13685 |
13 лет на сайте
|
|
|
возврат бесплатный, но не всё заберут смотрите условия в корзине, возле товара.
|
офлайн
Junior Member
|
||
69 |
11 лет на сайте
|
|
|
Дд. Вчера получала и забрали нормально назад. А 2 числа кто нибудь сталкивался с новыми правилами?
Annunaki69:Дд. Вчера получала и забрали нормально назад. А 2 числа кто нибудь сталкивался с новыми правилами?
|
офлайн
Junior Member
|
||
69 |
11 лет на сайте
|
|
|
|
vesta_n:Annunaki69:Дд. Вчера получала и забрали нормально назад. А 2 числа кто нибудь сталкивался с новыми правилами?
Спасибо.
|
офлайн
Junior Member
|
||
88 |
14 лет на сайте
|
|
|
А кто как вопросы с чеками решал? Продавец требует чек, для возврата денег (бракованный товар). WB белорусам же теперь чеки не выдает. А в выписке банка (Сбер) по транзакции (куда отправлет ТП) нет ни данных о продавце, ни о товаре, который я у него покупал.
