Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3381

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 27 августа 2023 19:05 Редактировалось Jufo, 2 раз(а).

    Заказал мини-мойку.. Вторую уже. Первой пользуюсь год, классная вещь. Стоила 120, и сейчас столько же у того прода. С одной батареей. А тут смотрю с двумя продают. Я одну заказал, но прод оказался хитрым, у него батареи полупустые, по пять элементов вместо десяти. Я ж тоже не пальцем деланный, взял с собой весы на пвз, взвесил батарейки и отказался. И накатал ему отзыв об обмане. Смотрю продажи у него совсем заглохли после моего отзыва. Решил у другого заказать, но предварительно списался с ним в телеге, спросил про батки, он поклялся, что они у него полные, даже фотку приложил

    Заказал у него. Завтра пойду забирать. С весами ессно.
    Это я к чему
    Покупал за 76

    Сейчас этот лот стоит 66

    Как так, не понимаю :-?
    На алике одна батарейка такая вот китайская макитовская двухрядная стоит 25 баксов, с китайскими говенными элементами внутри. Я и эту мойку вторую заказал ради них, бо у меня есть трохи электроинструмента на таких батареях.
    А у них двадцать баксов две батареи, мойка, кейс... И дешевеет еще.
    А все про подорожание

    С дураками не спорю
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22099

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22099
    # 27 августа 2023 21:24
    Jufo:

    А все про подорожание

    Некоторые еще не прочухали либо распродают остатки. Начнут заказывать новое, взвинтят цены. Никто не станет перепродавать себе в убыток. Вот мои последние заказы 1-2-недельной давности. Выше - цена, за которую купила. Ниже - цена, что выдает сейчас.

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3381

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3381
    # 28 августа 2023 10:41

    Короч, забрал мойку, всё норм. Посоветовал коллеге, пока такой сладкий ценник. Но. У него нет постоплаты, только сразу. Ну он заказал. Однако я потом уже сообразил глянуть его версию приложения. У него 9001, у меня 7001. Ща он отъехал. Приедет, то снесем его версию и поставим мою, посмотрим, появится ли бесплатный отказ с постоплатой.

    С дураками не спорю
  • paparazzo Senior Member
    офлайн
    paparazzo Senior Member

    6152

    16 лет на сайте
    пользователь #144984

    Профиль
    Написать сообщение

    6152
    # 28 августа 2023 11:00
    lonely_phantom:

    Некоторые еще не прочухали либо распродают остатки. Начнут заказывать новое, взвинтят цены.

    Сложно сказать... Себестоимость может быть копейки или ещё что-то.

    Я заказывал мини-пилу Seesii SS8001 на Али. Доставка была Cainiao.
    Короче посылку они потеряли, я написал продавцу, он без вопросов отправил ещё одну.
    По итогу видимо нашли посылку, т.к. пришло две пилы. Продавец сказал - оставь себе, ноу проблем. :super:
    Хотя я покупал её за 80$ по акции, и получил две штуки, с кейсами двумя аккумуляторами и т.д. и т.п..

    [censored by Тигра, п.п. 3.5.12]
  • 2896150 Junior Member
    офлайн
    2896150 Junior Member

    42

    4 года на сайте
    пользователь #2896150

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 28 августа 2023 11:09

    Добрый день
    И снова к нашим баранам. Я не понимаю или понимаю?))
    Теперь если я заказала товар себе и он не подошел по размеру я должна его везти на победителей?))) Или все-таки будет альтернатива и платный возврат? Уж лучше эти 3р отдать

  • Stealth2013 Junior Member
    офлайн
    Stealth2013 Junior Member

    53

    11 лет на сайте
    пользователь #774287

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 28 августа 2023 11:28
    2896150:

    Уж лучше эти 3р отдать

    Вам для этого нужно согласие людей с форума или лично Татьяны Бакальчук? Для всего остального есть личный кабинет приложения, в котором все написано

  • 2896150 Junior Member
    офлайн
    2896150 Junior Member

    42

    4 года на сайте
    пользователь #2896150

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 28 августа 2023 11:32
    Stealth2013:

    2896150:

    Уж лучше эти 3р отдать

    Вам для этого нужно согласие людей с форума или лично Татьяны Бакальчук? Для всего остального есть личный кабинет приложения, в котором все написано

    Где написано что?
    Я пытаюсь уточнить, теперь возврат только победителей и без вариантов, правильно ли поняла?

  • Stealth2013 Junior Member
    офлайн
    Stealth2013 Junior Member

    53

    11 лет на сайте
    пользователь #774287

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 28 августа 2023 12:28 Редактировалось Stealth2013, 1 раз.
    2896150:

    Где написано что?

    к вам аналогичный вопрос

    2896150:

    Теперь если я заказала товар себе и он не подошел по размеру я должна его везти на победителей?))

    ?

  • Vasil_Vasil Senior Member
    офлайн
    Vasil_Vasil Senior Member

    3945

    7 лет на сайте
    пользователь #2239096

    Профиль
    Написать сообщение

    3945
    # 28 августа 2023 13:45
    2896150:

    Добрый день
    И снова к нашим баранам. Я не понимаю или понимаю?))
    Теперь если я заказала товар себе и он не подошел по размеру я должна его везти на победителей?))) Или все-таки будет альтернатива и платный возврат? Уж лучше эти 3р отдать

    Так на то и расчет.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 28 августа 2023 14:16
    2896150:

    Stealth2013:

    2896150:

    Уж лучше эти 3р отдать

    Вам для этого нужно согласие людей с форума или лично Татьяны Бакальчук? Для всего остального есть личный кабинет приложения, в котором все написано

    Где написано что?
    Я пытаюсь уточнить, теперь возврат только победителей и без вариантов, правильно ли поняла?

    Я возвращаю не подошедший товар у себя в пункте,возврат бесплатный.

    Nataliya
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 28 августа 2023 14:33 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    2896150:

    Я пытаюсь уточнить, теперь возврат только победителей и без вариантов, правильно ли поняла?

    C 1 сентября 2023 года возврат товара надлежащего качества будет осуществляться по адресу: г. Минск, пр-т Победителей д.100

    https://www.wildberries.by/services/item-return

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Kvartira123456 Member
    офлайн
    Kvartira123456 Member

    145

    11 лет на сайте
    пользователь #833553

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 28 августа 2023 14:53

    Это касается возврата товара после его выкупа?
    Если товар заказан без предоплаты и не подошел при примерке в ПВЗ (т.е. я его не хочу выкупать), это не считается возвратом?

  • paparazzo Senior Member
    офлайн
    paparazzo Senior Member

    6152

    16 лет на сайте
    пользователь #144984

    Профиль
    Написать сообщение

    6152
    # 28 августа 2023 14:59
    Kvartira123456:

    Если товар заказан без предоплаты и не подошел при примерке в ПВЗ (т.е. я его не хочу выкупать), это не считается возвратом?

    Платите 3 руб спишут без спроса 3 руб за возврат за отказ и делов-то. :trollface:

    При отказе от товара покупатель отказывается от исполнения договора купли-продажи. В этом случае ему необходимо возместить продавцу расходы на исполнение этого договора ст. 467 Гражданского Кодекса РБ

    [censored by Тигра, п.п. 3.5.12]
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 28 августа 2023 15:06 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Kvartira123456:

    Если товар заказан без предоплаты

    А где это такое? Уже нет "без предоплаты" ни на ru, ни на by.

    Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды

    Kvartira123456:

    не подошел при примерке в ПВЗ (т.е. я его не хочу выкупать)

    С 1-го сентября повезёте по адресу г. Минск, пр-т Победителей д.100. Если не повезёте, спишут полную сумму за товар с вашей карточки. Если на ней не будет денег, то спишут "в минус".

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Ruslan_club Senior Member
    офлайн
    Ruslan_club Senior Member

    8752

    16 лет на сайте
    пользователь #125863

    Профиль
    Написать сообщение

    8752
    # 28 августа 2023 15:47
    andrey_1967_769:

    Kvartira123456:
    не подошел при примерке в ПВЗ (т.е. я его не хочу выкупать)

    С 1-го сентября повезёте по адресу г. Минск, пр-т Победителей д.100. Если не повезёте, спишут полную сумму за товар с вашей карточки. Если на ней не будет денег, то спишут "в минус".

    Очень смешно)) гы-гы-гы

    Бороться и искать, найти и не сдаваться
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 28 августа 2023 15:49
    Ruslan_club:

    Очень смешно))

    Смеяться будете, когда обнаружите отрицательный баланс на своей дебетовой карте :lol:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Stealth2013 Junior Member
    офлайн
    Stealth2013 Junior Member

    53

    11 лет на сайте
    пользователь #774287

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 28 августа 2023 15:59 Редактировалось Stealth2013, 1 раз.

    "Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус" - самая актуальная поговорка начнет действовать с 1 сентября, скриньте. Будут продолжать заказывать и ныть на всех площадках, как у них "просто так сняли 3 рубля". Кто думает, что перестанут заказывать - открывайте отзывы практически под любым товаром на WB (в России платный возврат/доставка, называйте как хотите, действуют несколько лет) и читайте, как люди ноют, что у них сняли 100 российских рублей, хотя они же сами приняли данные условия, сделав заказ. Тут будет аналогично

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13740

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13740
    # 28 августа 2023 16:03
    Stealth2013:

    Тут будет аналогично

    :100500:
    Говорено-переговорено уже об этом :D

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 28 августа 2023 16:08 Редактировалось vesta_n, 1 раз.
    Stealth2013:

    "Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус" - самая актуальная поговорка начнет действовать с 1 сентября, скриньте. Будут продолжать заказывать и ныть на всех площадках, как у них "просто так сняли 3 рубля". Кто думает, что перестанут заказывать - открывайте отзывы практически под любым товаром на WB (в России платный возврат/доставка, называйте как хотите, действуют несколько лет) и читайте, как люди ноют, что у них сняли 100 российских рублей, хотя они же сами приняли данные условия, сделав заказ. Тут будет аналогично

    В России доставка платная,у нас нет.

    Nataliya
  • 2896150 Junior Member
    офлайн
    2896150 Junior Member

    42

    4 года на сайте
    пользователь #2896150

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 28 августа 2023 16:25
    Stealth2013:

    "Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус" - самая актуальная поговорка начнет действовать с 1 сентября, скриньте. Будут продолжать заказывать и ныть на всех площадках, как у них "просто так сняли 3 рубля". Кто думает, что перестанут заказывать - открывайте отзывы практически под любым товаром на WB (в России платный возврат/доставка, называйте как хотите, действуют несколько лет) и читайте, как люди ноют, что у них сняли 100 российских рублей, хотя они же сами приняли данные условия, сделав заказ. Тут будет аналогично

    Я вот не против платить 3 р за возврат. Просто, как поняла, вообще возврат только теперь на победителей и точка? Или забираешь или едешь куда сказали.
    Или все же оставят платный. Хелп)