Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    3 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 25 августа 2023 18:08

    3693777, сори, пропустила

  • DmitryNikolaevich Senior Member
    офлайн
    DmitryNikolaevich Senior Member

    820

    13 лет на сайте
    пользователь #756879

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 25 августа 2023 18:41
    vovochkason:

    По ходу они возврат в цену включили

    Нет. На данный момент, в тех категориях что у меня в избранном, постепенно, % по 1,5, площадка подняла цены на 7-8%.
    Остальной рост цены, если он есть, изменение цены продавцом.

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3854

    18 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3854
    # 25 августа 2023 20:22 Редактировалось Jufo, 1 раз.

    Та не выдумывайте вы, моськи хоть и верят телевизору и деревянному, но все равно у них есть понятие, шо если бакс по 95, то цена не может быть такой же, как при баксе по 70. Хоть и с трудом но и до них это доходит. Некоторые товары даже дешевеют, то что раньше покупал сейчас стоит меньше. Причем даже совсем не расейские товары.

    С дураками не спорю
  • zet92 Senior Member
    офлайн
    zet92 Senior Member

    1395

    10 лет на сайте
    пользователь #1683181

    Профиль
    Написать сообщение

    1395
    # 26 августа 2023 10:50 Редактировалось zet92, 1 раз.

    Привязал к аккаунту номер телефона нажал купи товар карту вроде как привязалась в кабинете но при покупке любого товара через корзину пишет снова привязывать карту

    Добавлено спустя 5 минут 14 секунд

    Может немного подождать нужно было всё нормально появилось оплатить
    Кстати а что за скидки бывают пишут при оформлении?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23269

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23269
    # 26 августа 2023 12:25
    sashык:

    А почему WB расходы по возвратам не включает в цену товаров? Еще классно бы было ввести коэффициент возвратов каждому клиенту, по принципу у кого отказов много- тот и за доставку платит больше.

    Вот я тоже за такое.

    DmitryNikolaevich:

    3693777, кстати, некоторые недовольство к маркетплейсу переносят на работников ПВЗ, типо долго шло, помято.
    Надо понимать что те работники открывают принесенные коробки, пропикивают и нам выдают. Все.

    Это везде с клиентами так. Не только в ПВЗ. Знали бы вы, сколько говна я выслушиваю от своих клиентов. При том, что это не бабки на лавочке, и начальники больших заводов и фирм. И все равно эти дебилы орут не на того, кто испортил или не выполнил их заказ, а на меня, человека, который занимается логистикой, документами и созвонами.

    3693777:

    Речь не про отзывы на товар, а про отзывы на пункт выдачи

    Бывают одаренные, кто пишет отзывы на заказ, но снижает рейтинг ПВЗ и наоборот.

    Добавлено спустя 6 секунд

    Jufo, сумка - еще ладно. Разница приличная. Остальное перезаказывать - тупость.

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3854

    18 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3854
    # 26 августа 2023 16:07

    lonely_phantom, не понял, зачем перезаказывать? Это всё уже куплено. Я о том, что тут пишут, типа цены на всё взвинтили, так вот нет. Что-то даже подешевело, несмотря на курс бакса.

    С дураками не спорю
  • lobster2 Junior Member
    офлайн
    lobster2 Junior Member

    86

    16 лет на сайте
    пользователь #219581

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 26 августа 2023 17:37
    vovochkason:

    У меня все товары в корзине подорожали на 3 рубля примерно. Причем не зависимо от цены товара. Даже очень дешевые товары на 3 руб подорожали.

    Как у вас?

    По ходу они возврат в цену включили.

    П.С. А в российской версии сайта цена накрутки в 3 рубля нет.

    Товары подорожали для беларусов, это видно из сравнения цен на товары с доставкой в РБ или России. Возможно в цену включена не доставка, а НДС. Уже была новость, что в РБ с 1 июля 2023 к товарам с Али и маркетплейсов добавили НДС, вот ссылка
    https://aliprofi.ru/aliekspress-vvel-nds-20-na-pokupki-dlya-belarusov/

  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4118

    10 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4118
    # 26 августа 2023 20:31 Редактировалось Rakot_, 1 раз.

    c затопленного склада никому ничего не приходило?
    а то заказал кронштейн поворотный для телевизора как раз перед самой новостью, вечером вот чекнулся на ПВЗ :D

  • DmitryNikolaevich Senior Member
    офлайн
    DmitryNikolaevich Senior Member

    820

    13 лет на сайте
    пользователь #756879

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 26 августа 2023 20:35
    lobster2:

    Товары подорожали для беларусов, это видно из сравнения цен на товары с доставкой в РБ или России.

    Где ознакомиться с этим сравнением?

  • 3346136 Junior Member
    офлайн
    3346136 Junior Member

    32

    4 года на сайте
    пользователь #3346136

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 26 августа 2023 21:33

    Вот, пожалуйста. Выбираете на любой товар пункт получения в РФ и видите совсем другую цену

  • DmitryNikolaevich Senior Member
    офлайн
    DmitryNikolaevich Senior Member

    820

    13 лет на сайте
    пользователь #756879

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 26 августа 2023 21:42
    3346136:

    Вот, пожалуйста. Выбираете на любой товар пункт получения в РФ и видите совсем другую цену

    И? Это что, только что так стало?
    О чем выше идет речь, о каком повышении цен?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    3430

    18 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    3430
    # 26 августа 2023 21:56 Редактировалось serpent2002, 2 раз(а).
    DmitryNikolaevich:

    О чем выше идет речь, о каком повышении цен?

    вот об этом:

    и так почти все позиции в корзине за редким исключением

  • DmitryNikolaevich Senior Member
    офлайн
    DmitryNikolaevich Senior Member

    820

    13 лет на сайте
    пользователь #756879

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 26 августа 2023 22:26

    Ляяя, у меня нет слов....
    Где тут сравнение что для белорусов подорожало, а для РФ нет?
    Вы читать не умеете или нету даже зачатка мозга для понимания сути разговора?

    Сегодня в востребованной мной категории 2 раза цены подросли по 1-1.5%, итого рост в этой категории около 10%, это именно то что ВБ поднял цену, для РФ тот же рост.
    15 августа покупал товар за 46,69, на данный момент 51,93р. Продавец на данный товар цену не менял.

  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    3 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 26 августа 2023 22:29

    все будет повышаться.

  • Vitasoft71 Senior Member
    офлайн
    Vitasoft71 Senior Member

    1526

    11 лет на сайте
    пользователь #1410303

    Профиль
    Написать сообщение

    1526
    # 26 августа 2023 22:52

    А ведь когда заказываешь восемь комбинезонов, то не знаешь, что у семи будут проблемы...
    Но знаешь точно, что нужен только один, и от семи откажешься.
    И ты должен найти семь причин, почему нет. И во всех причинах будет виноват кто то другой.
    Они хотят воссоздать атмосферу оффлайновых магазинов в примерочных Вайлдберриз. А так делать нельзя. Должна быть другая культура покупок.
    Не три, а десять рублей я бы брал с таких за возврат.
    Одну вещь возвращаешь - минус трёшка.
    Десять вещей, то есть С ОСОБЫМ ЦИНИЗМОМ ЕСЛИ, то по десятке на жало.
    Это также как с воровством. Украл на десять базовых величин - два года тюрьмы.
    Украл миллиард - десять. :trollface:

    Вы хотите знать погоду, но спрашиваете об этом не того Фила? Я сам расскажу Вам о зиме. Она будет холодной, серой, и продлится до конца ваших дней...
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23269

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23269
    # 26 августа 2023 23:00
    Jufo:

    не понял, зачем перезаказывать? Это всё уже куплено. Я о том, что тут пишут, типа цены на всё взвинтили, так вот нет. Что-то даже подешевело, несмотря на курс бакса.

    Аа, там выше про перезаказ было, я думала, вы об этом.

  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    3 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 26 августа 2023 23:01
    Vitasoft71:

    Десять вещей, то есть С ОСОБЫМ ЦИНИЗМОМ ЕСЛИ,

    :lol:

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5340

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5340
    # 26 августа 2023 23:20 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    Rakot_:

    c затопленного склада никому ничего не приходило?
    а то заказал кронштейн поворотный для телевизора как раз перед самой новостью, вечером вот чекнулся на ПВЗ :D

    Rakot_, если Вы имеете ввиду со склада ВБ в Электростали который из за ливня затопило то у меня по полученным оттуда заказам все в порядке, заказал уже после ливня, сегодня в ПВЗ забрал заказы. Из Электростали доставили быстро в ПВЗ за два дня и ничего с заказов не было помочено как тут писали. Я проверил заказы в ПВЗ. Заказы как заказы, пришли без повреждений. Может быть там на разных этажах разные товары хранятся но те товары которые я заказывал были без повреждений.

  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4118

    10 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4118
    # 27 августа 2023 07:22

    VMMN, сегодня тоже свой буду забирать, значит всё в порядке будет

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 27 августа 2023 07:52

    Там же только в одном месте крышка протекла и подмочило посылки, а не вся крыша рухнула)