sashык:
А почему WB расходы по возвратам не включает в цену товаров? Еще классно бы было ввести коэффициент возвратов каждому клиенту, по принципу у кого отказов много- тот и за доставку платит больше.
Вот я тоже за такое.
DmitryNikolaevich:
3693777, кстати, некоторые недовольство к маркетплейсу переносят на работников ПВЗ, типо долго шло, помято.
Надо понимать что те работники открывают принесенные коробки, пропикивают и нам выдают. Все.
Это везде с клиентами так. Не только в ПВЗ. Знали бы вы, сколько говна я выслушиваю от своих клиентов. При том, что это не бабки на лавочке, и начальники больших заводов и фирм. И все равно эти дебилы орут не на того, кто испортил или не выполнил их заказ, а на меня, человека, который занимается логистикой, документами и созвонами.
3693777:
Речь не про отзывы на товар, а про отзывы на пункт выдачи
Бывают одаренные, кто пишет отзывы на заказ, но снижает рейтинг ПВЗ и наоборот.
Добавлено спустя 6 секунд
Jufo, сумка - еще ладно. Разница приличная. Остальное перезаказывать - тупость.