Ответить
  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    626

    8 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    626
    # 10 января 2017 15:31 Редактировалось r-bank, 122 раз(а).

    Благодарим Вас за проявленное внимание и с готовностью ответим на возникающие вопросы!

    Для бизнеса:
    Пакеты услуг | Овердрафт | Лизинг | З/п проект | Интернет-банк | Мобильный банк IOS | Мобильный банк Android

    Для жизни:
    Кредиты ||| Вклады ||| Платежные карточки ||| Visa Virtual ||| Мобильный банк ||| Цифровой кошелек

    Требования при подключении сервиса "Цифровой кошелек"
    - мобильный телефон с модулем NFC (наличие и поддержку NFC уточнять в спецификации своего смартфона);
    - программная платформа телефона должна быть версии Android 11.0 и выше;
    - скачанное и установленное мобильное приложение Банка 1.55.0 и выше.

    Способы оплаты:

    1. до 80 BYN
    Для осуществления оплаты Вам необходимо разблокировать смартфон и поднести его обратной стороной к терминалу. Оплата происходит в одно касание — осуществляется связь с терминалом, после чего кассир выдает вам чек об оплате. Оплата производится с карты, которую Вы выбрали в качестве основной.
    В целях безопасности при использовании Tap&Pay рекомендуем включать блокировку экрана мобильного телефона.

    2. свыше 80 BYN
    Оплата на сумму более 80 BYN производится после авторизации в личном кабинете мобильного приложения. Для оплаты Вам необходимо:
    - разблокировать смартфон;
    - авторизоваться в приложении;
    - поднести смартфон к терминалу оплаты;
    В данном случае оплата будет списана с основной карты.

    Сайт: https://rbank.by/

    Контакт-центр для физических лиц:
    Номер для стационарной сети +375 17 311 10 30
    Для мобильных операторов 465 (оплата по тарифам оператора)
    +375 (29/44/25) 779 01 01

    Viber +375 25 9 899 862
    Telegram +375 25 9 899 862

    Контакт-центр для юридических лиц:
    +375 17 311 10 33

    Facebook: https://www.facebook.com/rbank.by/
    VK: https://vk.com/rbank_by
    OK: https://ok.ru/group/51881001877607
    twitter: https://twitter.com/rbank_by

    График работы КЦ: Пн-Пт 9.00-18.00, Сб 10.00-16.00
    График работы поддержки держателей карт: круглосуточно. Номер: +375 17 299 25 25/26

    1. Пополнение карт по системе ЕРИП
    Мы предлагаем 2 варианта пополнения с помощью системы ЕРИП:
    1. Пополнение карты Онлайн. Отображение средств на балансе карты - мгновенно, по счету - как правило, на след. рабочий день. Для пополнения необходим номер договора и 4 последние цифры карты.
    2. Перевод на счет. Отображение средств на счете - мгновенно, на балансе карты - после обработки информации в БПЦ. Для пополнения необходим номер договора.

    Маршрут пополнения в дереве ЕРИП: раздел "Банковские, финансовые услуги" - "Банки, НКФО" - "Банк "Решение".

    2. Безналичное перечисление на счет
    Реквизиты для подобного перечисления: ФИО и номер счета владельца карты + реквизиты банка.
    Реквизиты банка:
    Наименование: ЗАО "Банк "Решение", г. Минск, ул.Игнатенко,11
    УНП: 100789114
    БИК: RSHNBY2X

    Транзитные счета (в зависимости от продукта и валюты)
    для карт в BYN: BY41RSHN38126080000150000000
    для карт в USD/EUR: BY97RSHN38126080050100000000
    для текущих счетов без БПК в BYN: BY21RSHN38198001800260000000
    для текущих счетов без БПК в USD/EUR/RUB: BY53RSHN38198001151050000000

    В назначении платежа указывается "Для зачисления на счет *счет клиента*, ФИО клиента".

    Банкоматы
    Офисы банка

    Решения для бизнеса и жизни
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5167

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 23 октября 2025 21:13
    claudita:

    Ранее зеленела та самая строчка под картой, где надпись бесконтактная оплата.

    Понятно. Только она не зеленеет, а "бордовеет" :) Поэтому и непонятно...

    Ну такой проблемы с активацией у меня нет, ничем помочь не смогу, наверное.

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    626

    8 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    626
    # 24 октября 2025 09:04
    p107:

    r-bank, будет ли карта банка Решение, привязанная к Visa Extra, участвовать в акции, если ее привязать к Swoo Pay на двух телефонах (Swoo Pay позволяет привязку к двум телефонам)? Если да, то будут ли суммироваться оплаты с двух телефонов?
    Оба телефона одного человека.
    Уточню вопрос. На двух телефонах один аккаунт Swoo Pay. При привязке карты к Swoo Pay на одном из телефонов, она автоматически появилась и в Swoo Pay на втором телефоне, но для использования на каждом телефоне надо карту отдельно активировать на каждом телефоне. Вопрос в том, помешает ли создание двух токенов на одну карту ее участию в акции.

    Здравствуйте!
    Да, учитывается суммарный оборот по карте. Также, обращаем Ваше внимание, что в соответствии с общими условия договора об использовании карточки" карточка используется только Держателем, на чьё имя она выдана, никому иному в пользование не передается".

    Решения для бизнеса и жизни
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5167

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 24 октября 2025 09:22
    ZVVonline:

    r-bank:

    ZVVonline:
    При оплатах за границей акция не работает, как я понимаю?

    Здравствуйте!
    Учитываются транзакции по карте, совершенные с использованием Apple Pay, Samsung Pay, SwooPay или Цифрового кошелька от Банка «Решение».

    Тогда что означает этот пункт правил? на что конкретно он распространяется?

    5. Территория проведения Акции – Республика Беларусь.

    r-bank, а на этот вопрос не могли бы ответить?

  • Lubitel1 Senior Member
    офлайн
    Lubitel1 Senior Member

    832

    17 лет на сайте
    пользователь #120869

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 24 октября 2025 10:02

    Что тут непонятного? Платите чем угодно (apple pay, samsung pay и т.д.), но в акции будут учтены только операции по операциям в РБ (т.е. если условно оплатите aliexpress - то, в пролете)... Хотя как всегда написано - кровь из глаз...

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5167

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 24 октября 2025 10:20
    Lubitel1:

    Что тут непонятного? Платите чем угодно (apple pay, samsung pay и т.д.), но в акции будут учтены только операции по операциям в РБ (т.е. если условно оплатите aliexpress - то, в пролете)... Хотя как всегда написано - кровь из глаз...

    именно это я хочу от них и услышать, а не ответы в стиле сам дурак как выше :)

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12447

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12447
    # 24 октября 2025 11:16 Редактировалось oliv78, 1 раз.
    Lubitel1:

    т.е. если условно оплатите aliexpress - то, в пролете

    Так Али в любом случае в пролёте - учитываются только операции по NFC.
    Как Вы планировали оплатить по NFC Али не очень понятно :lol:
    Или может у нас где то есть оффлайн магазин Алиэкспресс :lol:

  • Lubitel1 Senior Member
    офлайн
    Lubitel1 Senior Member

    832

    17 лет на сайте
    пользователь #120869

    Профиль
    Написать сообщение

    832
    # 24 октября 2025 14:43

    Писали, что Apple pay работает на Али (у меня Samsung, поэтому подтвердить не могу). При онлайн оплатах в РБ периодически предлагает использовать Samsung Pay, так что ничего невозможного я не вижу...

    И если читать, а не комментировать, то я и не планировал ничего покупать на Али при помощи NFC, а отвечал на комментарий выше...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12447

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12447
    # 24 октября 2025 15:31
    Lubitel1:

    Писали, что Apple pay работает на Али (у меня Samsung, поэтому подтвердить не могу). При онлайн оплатах в РБ периодически предлагает использовать Samsung Pay, так что ничего невозможного я не вижу...

    И если читать, а не комментировать, то я и не планировал ничего покупать на Али при помощи NFC, а отвечал на комментарий выше...

    Дабы не разводить флуд, читаем ещё раз внимательно:
    Совершите одну или несколько бесконтактных оплат мобильным устройством на общую сумму 100, 200 или 300 белорусских рублей (можно разными платежами) — и вы получите по одному сертификату на 10 рублей при достижении каждой суммы.

    Т.е. для получения сертификатов на 10р будут учитываться только оплаты телефоном через NFC
    Никакие онлайн оплаты учитываться не будут.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7952

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7952
    # 24 октября 2025 15:46

    r-bank, почему у Клавы не бордовеет? Требую в качестве моральной компенсации пластик банка, ибо платить КАК?

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12447

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12447
    # 24 октября 2025 15:52
    claudita:

    r-bank, почему у Клавы не бордовеет? Требую в качестве моральной компенсации пластик банка, ибо платить КАК?

    :lol: :lol: :lol:

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5167

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 24 октября 2025 16:07
    claudita:

    r-bank, почему у Клавы не бордовеет? Требую в качестве моральной компенсации пластик банка, ибо платить КАК?

    а в сву карты решения ещё не добавляются?

  • freakn life:) community
    офлайн
    freakn life:) community

    5506

    20 лет на сайте
    пользователь #34966

    Профиль
    Написать сообщение

    5506
    # 24 октября 2025 20:33

    по акции с visa extra при одном платеже на 301 рубль я же получу 3 ваучера?

    Ба!
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12447

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12447
    # 24 октября 2025 21:30
    freakn:

    по акции с visa extra при одном платеже на 301 рубль я же получу 3 ваучера?

    да

  • ChEbOuRaToR Senior Member
    офлайн
    ChEbOuRaToR Senior Member

    822

    10 лет на сайте
    пользователь #1644575

    Профиль
    Написать сообщение

    822
    # 26 октября 2025 12:39

    ZVVonline, добавляются

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5167

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5167
    # 26 октября 2025 13:42
    ChEbOuRaToR:

    ZVVonline, добавляются

    Ну тогда непонятна тем более почему у Клавы такая истерика:)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7952

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7952
    # 26 октября 2025 15:32

    Сву не работает на моем телефоне, не платит... я могу пользоваться только белорусскими пеями.

  • dmitrik Senior Member
    офлайн
    dmitrik Senior Member

    1003

    23 года на сайте
    пользователь #4653

    Профиль
    Написать сообщение

    1003
    # 26 октября 2025 15:36

    заводскую прошивку надо возвращать, без рутов и т.п.) заработает и сву и пэй решения

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7952

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7952
    # 26 октября 2025 16:13

    dmitrik, у меня абсолютно новый телефон с китайского завода, я думаю, что дело в другом, ибо Решение всегда платило на моём телефоне, к тому же иконка-то горит...

    Я вот чё хотела спросить - у меня раньше (относительно раньше, то есть совсем недавно перестало) всегда что-то клацало на телефоне, когда было открыто приложение, то есть звук воспроизводился аналогичный тому как я бы что-то нажимала, только я ничего не трогала в этот момент - только у меня, или у кто-то тоже наблюдал у себя подобную хрень? То ли минуты так тикали, после которых авторизация накрывается, но вот что-то такое было и даже когда запустил приложение, но временно вышёл в иной банкинг, то вот ни с того ни с сего клацало и на нервы действовало, поэтому приходилось искать сохраненную вкладку и удалять.

  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    626

    8 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    626
    # 27 октября 2025 16:50
    ZVVonline:

    ZVVonline:

    r-bank:

    ZVVonline:
    При оплатах за границей акция не работает, как я понимаю?

    Здравствуйте!
    Учитываются транзакции по карте, совершенные с использованием Apple Pay, Samsung Pay, SwooPay или Цифрового кошелька от Банка «Решение».

    Тогда что означает этот пункт правил? на что конкретно он распространяется?

    5. Территория проведения Акции – Республика Беларусь.

    r-bank, а на этот вопрос не могли бы ответить?

    Здравствуйте!
    Учитываются транзакции, совершенные на территории Республики Беларусь.

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    claudita:

    r-bank, почему у Клавы не бордовеет? Требую в качестве моральной компенсации пластик банка, ибо платить КАК?

    Здравствуйте!
    Вышлите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты callcenter@rbank.by Ваши контактные данные, мы свяжемся с Вами для решения данного вопроса.

    Решения для бизнеса и жизни
  • dmitrik Senior Member
    офлайн
    dmitrik Senior Member

    1003

    23 года на сайте
    пользователь #4653

    Профиль
    Написать сообщение

    1003
    # 27 октября 2025 21:40 Редактировалось dmitrik, 1 раз.
    claudita:

    dmitrik, у меня абсолютно новый телефон с китайского завода.

    заодно и у свуу можно спросить почему не работает приложение )
    Задавайте вопросы о Swoo по адресу support@swooapp.com