Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3713

    17 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3713
    # 25 августа 2023 08:16
    grodenski:

    Местный портал пишет, что с 1 сентября придется везти все возвраты в Минск

    Ну да, а если все остальные магазины, как интернет так и оффлайн тоже так придумают?
    Вот весело станет, купил стиралку - вези в Корчи, село такое-то, дом такой то

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • DmitryNikolaevich Senior Member
    офлайн
    DmitryNikolaevich Senior Member

    820

    13 лет на сайте
    пользователь #756879

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 25 августа 2023 08:22

    Я так понимаю будет: вези сам на адрес или мы отвезем за эквивалент 100 российских рублей

  • Vasil_Vasil Senior Member
    офлайн
    Vasil_Vasil Senior Member

    3945

    8 лет на сайте
    пользователь #2239096

    Профиль
    Написать сообщение

    3945
    # 25 августа 2023 08:47
    DmitryNikolaevich:

    Я так понимаю будет: вези сам на адрес или мы отвезем за эквивалент 100 российских рублей

    Если речь идет о крупногабаритной технике, то можно потянуть такую сумму.

  • DmitryNikolaevich Senior Member
    офлайн
    DmitryNikolaevich Senior Member

    820

    13 лет на сайте
    пользователь #756879

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 25 августа 2023 08:54

    Vasil_Vasil, речь о их желании поиметь денег за отказ: и за крупногабаритную технику и за обложку на школьный дневник.
    Неделю подождать осталось и узнаем что они намудрили.

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4798

    16 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4798
    # 25 августа 2023 10:11

    Такое ощущение,что Беларусь завалила возвратами.

    Уважаемый оператор Life! Почините GSM на БС 4453 и сделайте снова 3 сектора.
  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 25 августа 2023 10:15
    grodenski:

    Такое ощущение,что Беларусь завалила возвратами.

    да парочку неадекватных тёток легко могут устроить "пробку" на пункте выдачи из возвратов)

    видимо они юридически не могут сделать платным возврат только для таких личностей, поэтому страдаю все

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    1374

    8 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 25 августа 2023 10:37
    3693777:

    а парочку неадекватных тёток легко могут устроить "пробку" на пункте выдачи из возвратов)

    видимо они юридически не могут сделать платным возврат только для таких личностей, поэтому страдаю все

    скорее не хотят платить людям кто может такое автоматизировать
    и сделать таким платную доставку против какой вообще не попрешь в никакие март плакать
    хотя что то же было такое % выкупа и платная доставка..

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 25 августа 2023 10:39
    gryt:

    скорее не хотят платить людям кто может такое автоматизировать

    И это тоже. Не хотят платить денег за то, что неадекватные покупатели назаказывают кучу всего, а потом не заберут)

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2579

    11 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2579
    # 25 августа 2023 10:50
    VR46:

    Сотрудники склада Wildberries, который затопило в Подмосковье, рассказали о том, что их заставляют отправлять насквозь промокшие товары в пункты выдачи заказов. После чего их будут выдавать покупателям.

    Один из работников ПВЗ сказал, что приехала фура с 20 000 единиц товара и руководство запретило отправлять мокрые товары в брак.

    Ранее также сообщалось, что потоп уничтожил товаров на 15 миллионов рублей — и, видимо, их выловили и отправили покупателям (с) shot.

    Хватит заливать тут байки. Ага.
    Прям будут вручать всё грязное/мятое и рваное :lol:

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6777

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6777
    # 25 августа 2023 10:56
    grodenski:

    Местный портал пишет, что с 1 сентября придется везти все возвраты в Минск

    "Эпопея с возвратом товара в интернет-магазине Wildberries продолжается. Напомним, совсем недавно эту процедуру решили сделать платной. Маркетплейс предупреждал покупателей, что в случае возврата товара придется заплатить около 3 рублей. Якобы — это компенсация за расторжение договора купли-продажи."

    Гродненский портал тоже не в состоянии отличить отказ от исполнения договора розничной купли-продажи и возврат товара надлежащего качества. :D

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 25 августа 2023 11:00

    заманали уже эти вечно ноющие все забирающие мужчины.
    неадекватные тетки их не устраивают.
    закажут раз в год одну приблуду и уже тетки их раздражают, которые по 10 товаров заказывают.
    недавно малому заказывали комбинезон зимний. ИЗ 8 штук подошел единственный.
    где-то плохая ткань, плохой пошив. неудобный воротник и брак в плечах, который тянет куртку назад,
    в другом ребенок не смог сесть элементарно на стул, т.к. не хватало пространства в коленях комбеза.
    в другом капюшон был мал и давил на голову.
    еще в одном штанины при ходьбе
    терлись друг о друга с таким свистом, что закладывало уши.

    gryt:

    и сделать таким платную доставку против какой вообще не попрешь в никакие март плакать

    еще как попрем!

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 25 августа 2023 11:07 Редактировалось 3693777, 1 раз.
    Восьмая_Марта:

    закажут раз в год одну приблуду и уже тетки их раздражают, которые по 10 товаров заказывают.
    недавно малому заказывали комбинезон зимний. ИЗ 8 штук подошел единственный.
    где-то плохая ткань, плохой пошив. неудобный воротник и брак в плечах, который тянет куртку назад,
    в другом ребенок не смог сесть элементарно на стул, т.к. не хватало пространства в коленях комбеза.
    в другом капюшон был мал и давил на голову.
    еще в одном штанины при ходьбе
    терлись друг о друга с таким свистом, что закладывало уши.

    Я много заказываю всякого разного, но одежду предпочитаю покупать там, где я могу её примерить, чем заказывать кота в мешке, чтобы потом отказываться)

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2579

    11 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2579
    # 25 августа 2023 11:08

    ОООО, обновили сайт!
    И стало можно скрывать/удалять купленные товары :jump:

    Добавлено спустя 36 секунд

    3693777:

    Я много заказываю всякого разного, но одежду предпочитаю покупать там, где я могу её примерить, чем заказывать кота в мешке, чтобы потом отказываться)

    :beer:

    :100500:

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6777

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6777
    # 25 августа 2023 11:09
    Восьмая_Марта:

    недавно малому заказывали комбинезон зимний. ИЗ 8 штук подошел единственный.

    Если заказать 8, то несомненно подойдёт только один, от свиста остальных уши начнет закладывать.

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    Восьмая_Марта:

    еще как попрем!

    ... на Победителей 100 с семью комбинезонами... :D

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14310

    15 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14310
    # 25 августа 2023 11:16
    DiDOK:

    Если заказать 8, то несомненно подойдёт только один

    Это только если все 8 заказывать разных размеров. А если все одного размера заказать, то есть вероятность, что все 8 подойдут. :D Но выкуплен будет только один или вообще ни одного :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 25 августа 2023 11:38
    ionboy:

    И стало можно скрывать/удалять купленные товары

    а кому мешали купленные товары в отдельном разделе, что их надо удалять?

    удалять висящие, но недоставленные товары по-прежнему нельзя?

    DiDOK:

    Если заказать 8, то несомненно подойдёт только один, от свиста остальных уши начнет закладывать.

    нет. бывает, что нравятся несколько вещей и надо разорваться, чтобы выбрать что-то одно

    DiDOK:

    .. на Победителей 100 с семью комбинезонами...

    смеется тот, кто смеется последним. посмотрим, как вынесут этих Победителей 100 клиенты валбериса со всей РБ

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    andrey_1967_769:

    Это только если все 8 заказывать разных размеров. А если все одного размера заказать, то есть вероятность, что все 8 подойдут. Но выкуплен будет только один или вообще ни одного

    Истина! выбрать ребенку комбинезон это не то же самое, что купить мужику трусы - надел и ладно :trollface:

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 25 августа 2023 11:39
    Восьмая_Марта:

    а кому мешали купленные товары в отдельном разделе, что их надо удалять?

    Наверное там товары из раздела "для взрослых".)

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 25 августа 2023 11:41
    3693777:

    но одежду предпочитаю покупать там, где я могу её примерить,

    разница на один детский комбез на ВБ и в оффлайн-магазине в Минске составляет почти 100 рублей

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2579

    11 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2579
    # 25 августа 2023 11:41
    3693777:

    Восьмая_Марта:

    а кому мешали купленные товары в отдельном разделе, что их надо удалять?

    Наверное там товары из раздела "для взрослых".)

    Не совсем, но не хотелось чтобы они там маячили :)
    Тем более есть родственники, которые просили что-то поискать и рядом видят мои заказы.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5573

    9 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5573
    # 25 августа 2023 11:42 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    3693777:

    Наверное там товары из раздела "для взрослых".)

    другим пользователям ВБ видны ж товары пользователя только если на них есть отзывы. или нет?
    если они просто в личном кабинете, то какая ж разница, если это личный кабинет и доступ к нему имеет один человек