Техническая поддержка Prestigio

zZvVvZz:

Из prestigio grace x7 вылетела прошивка. Устанавливаю скинутый мне бекап в нем нет peloader файла. Можете ли вы отправить мне ссылку на заводскую прошивку устанавливаемую через SP Flash tool ?

Добрый день, к сожалению, данная прошивка доступна только нашим авторизованным сервисным центрам и в нашей службе отсутствует. Вам необходимо обратиться к ним для решения данной проблемы - http://www.prestigio.by/support/service-centers

Добрый день, подскажите на каких моделях плата такая как на prestigio pap5500

Добрый день ! Престижио 4500 можно ли увеличить внутреннюю память ? 500 мб для приложений это же мизерно ..... зачем было так делать ? ничего не помогает

Здравствуйте.У меня вопрос будут ли обновлятся девайсы 2014 года.С Android 4.4 на Android 5.0

День добрый. Перестал включатся 4500 DUO. Постоянно горит красный индикатор. При подключении з/у показывает полную батарею, через несколько секунд экран гаснет. Комбинация клавиш вкл. и громкость +/- ничего не дает.
Что делать?)

ibingaa:

День добрый. Перестал включатся 4500 DUO. Постоянно горит красный индикатор. При подключении з/у показывает полную батарею, через несколько секунд экран гаснет. Комбинация клавиш вкл. и громкость +/- ничего не дает.
Что делать?)

Добрый день, в данном случае необходимо обратиться в авторизованные сервисные центры для диагностики устройства - http://www.prestigio.by/support/service-centers

AlexMox:

Разбит сенсорный экран на Muze A3. Где в Могилеве можно сдать для замены и сколько стоит?

Добрый день, адреса и телефоны АСЦ в Могилеве указаны на нашем сайте http://www.prestigio.by/support/service-centers Стоимость ремонта необходимо уточнять непосредственно в АСЦ.

Престижио! Вы помните видео, где планшет без связи в сервис центре? Так вот, этот сервис центр снова дал заключение - Проблема не обнаружена!

))) т.е. этот планшет и не должен держать связь с сетью!

Позже выложу видео и новое заключение вашего сервис центра, как я и говорил, они не признают проблему, даже если он стечет у них между пальцев - дадут заключение что перепрошили и проблему не обнаружили

Да, его снова перепрошили... ремонтировать не стали.
Я его снова сдал в ремонт через Велком, т.е. когда я сам приношу им планшет в ремонт они обнаруживают проблему (и даже один раз отремонтировали), а если отправлять через Велком, то проблему "не обнаруживают" , т.к. в таком случае придется возвращать деньги.

Неужели Престижио настолько нищебродская компания, что не может выкупить это чудо назад???

PrestigioSupport:

Добрый день. Мы представляем техническую поддержку Prestigio. Если у Вас есть какие-либо вопросы по нашей продукции, мы с радостью ответим Вам в этой теме.

вопросы есть - ваше устройство не работает

PrestigioSupport:

Если АСЦ отказываются ремонтировать устройство либо ссылаются на нехватку запчастей, просим, если это возможно, оставить по данному случаю обращение на нашем сайте http://www.prestigio.by/support/feedback
Спасибо.

АСЦ отказывается ремонтировать... он в неисправном устройстве только "обновляет ПО до версии, рекомендованной производителем"
т.е. устройства продаются с версией ПО не рекомендованной производителем?

Подскажите как связать планшет Prestigio Multipad Visconte Quad 3G с компом с XP, чтоб он видел планшет как накопитель?

Добрый день. Купил Prestigio Grace x7 у знакомого. Он купил его в магазине МТС г.Калинковичи 07.10.2015 года(в гарантийном талоне такая дата), точнее сказал что ему его подарили и он им не пользовался. В итоге дома обнаружил неработающий микрофон-он постоянно шипит и на записи видео и при записи через диктофон. При вызове также шипит,моего разговора(голоса) не слышат вообще.
По гарантии примут?