Ответить
  • gerrik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    gerrik Senior Member Автор темы

    1211

    18 лет на сайте
    пользователь #68324

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 22 ноября 2014 17:17

    Многие покупают новые машины в России, не так мало среди них и КИА. Но только потом понимаешь, что в РБ их не берут на гарантию так называемые официальные дилеры. И пресловутые % лет или 150тыс пробега превращаются в пыль.
    Предлагаю обьединиться в этой ветке всем заинтересованным владельцам КИА для сбора инфрормации...обсуждения, как выйти из ситуации...

    Спасибо пользователю evaks за организацию данной встречи. Удалось прояснить много тонких моментов в обслуживании автомобилей КИА.

    КИА Центр Смоленск: http://centr-smolensk.kia.ru/
    Спецпредложение для РБ: http://centr-smolensk.kia.ru/special/service/item6930039.php
    Телефон +7 (4812) 700-777. Администратор сервиса проинструктирована на счет спецпредложения.

    КИА на Независимости: http://www.kia-vostok.by/

    PS Жаль, что не удалось услышать "начальника транспортного цеха" :)

    Ответ ОД в Минске

    Часть3 - Обсуждение работы программы гарантии для машин из РФ от "Автопалас-М"

    Скидка для ТО-10% в Смоленске брать у evaks = штрих коды. Но только после записи.
    Cкидка действует только ТО с запчастями дилера!

    И это пройдёт...
  • Sparepart Senior Member
    офлайн
    Sparepart Senior Member

    1942

    16 лет на сайте
    пользователь #129571

    Профиль
    Написать сообщение

    1942
    # 23 апреля 2015 00:41
    Андрей Владимирович:

    рекомендую обратить внимание кто такие ист-моторс если на то пошло

    Зачем рекомендовать? Была/есть компания, которая импортировала и продавала автомобили SS и MG, но функции правообладателя ТМ на рынке РБ и держателем франшизы не являлась, хотя одобрение типа транспортных средств получала. Иначе новые автомобили не продашь. Для неё и работал этот сервис. И ему, в данном раскладе, потому и категория C.

    Андрей Владимирович:

    по нундаю и киа я сделаю фото по станциям кто их официально может крутить имея категорию Цэ, согласно "сертификату соотетсвия РБ"

    Давайте-давайте, Свет-Владимирович. Очень облегчите работу контролирующим органам, представители которых, и я знаю это на 100%, посматривают самые крупные автофорумы страны. :)

    С уважением, Дмитрий Перлин
  • Romanza Senior Member
    офлайн
    Romanza Senior Member

    1383

    15 лет на сайте
    пользователь #148189

    Профиль
    Написать сообщение

    1383
    # 23 апреля 2015 00:44
    Андрей Владимирович:

    а кто сказал что у СТО нету лицензии на обслуживание автомобилей киа/нундай?

    первый же попавшийся сертификат "категории Цэ"
    черным по белому написано что можно, аналогично полно сертификатов на киа и нундай у других СТО

    правильно было замечено, что сертификаты А и В могут получить только ОД или субОД и только они могут обслуживать автомобили, находящиеся на гарантии и только в этом случае возможно предъявлять какие-то гарантийные требования, рекламации и т.п. ОД и имееют сертификаты А.
    На СТО класса С могут, конечно, обслужить, сделать ремонт автомобиля 2011-2015 г.в., но им самим лучше не ввязываться в такие ремонты/обслуживания, потому что может вылезти боком. В свою бытность мастером-приемщиком на неофициальном сервисе неКиа мы не под какими предлогами не брали авто в работу, которые по году выпуска не подходили под наш сертификат С.

    A50 > X120 > K700 > N78 > E66 > HTC Desire S > Google Nexus 5 > Huawei P10 > Huawei P30 > Xiaomi Mi 11 Lite > Xiaomi Redmi Note 12 Pro+ 5G
  • 355 Senior Member
    офлайн
    355 Senior Member

    34760

    23 года на сайте
    пользователь #355

    Профиль
    Написать сообщение

    34760
    # 23 апреля 2015 00:57
    Sparepart:

    Давайте-давайте, Свет-Владимирович. Очень облегчите работу контролирующим органам, представители которых, и я знаю это на 100%, посматривают самые крупные автофорумы страны.

    ваш же любимый атлант в свое время покручивал ауди под Це сертификат
    ну и некто крутит хонды и акуры абсолютно аналогично

    Ничто так не выдает принадлежность человека к низшим классам общества, как способность разбираться в дорогих часах и автомобилях (c) В. Пелевин, "Поколение П"
  • Чечако Member
    офлайн
    Чечако Member

    206

    13 лет на сайте
    пользователь #399726

    Профиль
    Написать сообщение

    206
    # 23 апреля 2015 02:04
    Sparepart:

    Чечако:

    Т.е. сделал вывод, гарантия- это развод. Во всяком случае в местном исполнении. Переплачивая минимум 100-150 у.е. за работы у официалов с КАЖДОГО ТО, вы оплачиваете гарантийный ремонт в будущем. ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ. Точнее если не повезет и сломается, и повезет если при поломке устранят бесплатно.

    У соседа на Рио что-то застучало при вращении руля через год эксплуатации. По мере прогрева, повороты рулевого колеса сопровождались ощутимым, ступенчатым изменением усилия на руле и приглушенным тук-тук. По мере пробега - прогрессировало.
    Диагноз - неисправность насоса ГУР.
    Лечение - замена по гарантии на "Холпи".
    Помогло.

    Чечако:

    Переплачивая минимум 100-150 у.е. за работы у официалов с КАЖДОГО ТО, вы оплачиваете гарантийный ремонт в будущем. ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ.

    Лично мне заменили РВД системы кондиционирования, выжимной подшипник (заводской дефект) и рулевое колесо (заводской дефект обивки из кожзама). У меня была гарантия два года без ограничения пробега - окупило с головой.
    Я уже не говорю, что ТО - перечень из 15-20 операций по замене СМТЖ и контрольно-осмотровых работ, а не "тупозамена масла и фильтра"

    Добавлено спустя 12 минут 7 секунд

    Сорри, накосячил) Просто прикиньте стоимость РВД (рукав выс.давл?) и выжимного НЕ у дилера и стоимость замены у "правильного" ремонтника (а такой есть почти у каждого, если это не первый авто). Прикиньте сколько переплатили с "новья" за все дилеру. Не думаю, что Вы что-то выиграли. Про ГУР не слышал, чтоб кто-то жаловался. У этих машинок "детских" болячек нет. Т.е. у меня мотор вентилятора, у вашего соседа ГУР, у Вас выжимной и РВД. Разброс. А вот у ВАГа сплошь ДСГ...
    Что касается обивки руля. Это вот и есть детская болезнь. У меня на I30 (сборка Чехия) она полезла на 20000. Дилер менять отказался.
    Перетянуть (тем, что не облезет) - 20$ максимум.
    А сколько знакомых или форумчан откатали без поломок? Элемент риска есть, бесспорно, но он как правило перекрывается с лихвой переплатой за ТО. :)

    Добавлено спустя 8 минут 45 секунд

    А про "перечень из 15-20 операций по замене СМТЖ и контрольно-осмотровых работ" просто не выполняется, либо выполняется частично... Проверьте их работу как нибудь. До въезда на ТО найдите технологическую карту ТО в инете, посмотрите что должно быть сделано,
    а потом, после "ТО" проверьте чистилось/смазывалось там что-нибудь или нет. Я это уже прошел.
    Еще столкнулся. Потеряли крышку бачка торм. житкости. На соларис она оказалась в 3(!) раза дороже, чем на Рио. Деталь одинаковая, даже по каталожному номеру. ) А это разница в аппетитах разных дилеров.

    Добавлено спустя 9 минут 3 секунды

    Да, интересно, сколько времени убили на замену РВД? Сомневаюсь, что это было у них на складе... ) Как и ГУР... В днях. Машинку подменную предложили? )
    Ко мне человек приезжал от ОД Мерседес. Машина (Е-класс) ушла в ремонт по гарантии на 12 дней. Запчасть заказывали из Германии. Когда он заикнулся о подменном авто, ему дали мой телефон! ))

    https://autorenta.by/
  • Sawage_Garden Member
    офлайн
    Sawage_Garden Member

    298

    11 лет на сайте
    пользователь #789504

    Профиль
    Написать сообщение

    298
    # 23 апреля 2015 03:56

    Вообще ситуация с гарантийным обслуживанием KIA на территории РБ дурацкая на самом деле. И вообще - лишена всякого здравого смысла. И можно хоть тышшу видео наснимать, но ситуация от этого не измениться. Мне вот интересно, по какой причине автомобили KIA, купленные в России и поставленные на учетЪ в Беларуси лишены гарантийной поддержки в этой самой Беларуси?

    При этом Российские диллеры, в частности те, с которыми удалось пообчаццо на тему вполне себе совершенно индифферентно относяться к месту приобретения автомобиля. Главное условие сохранения гарантии - выполнение условий предоставления гарантийного обслуживания владельцем автомобиля. И все.

    Ну а то, что Белорусский импортер KIA пролетел как фанера над Парижем, так это чисто его трудности... Раз не могут организовать службы, которые бы занимались прогнозирование и планированием макроэкономической ситуации в стране хотябы на пару лет вперед. Бухгалтеров и прочей мишуры - валом, а вот толковых финансово-экономических служб нету.

    Равно как и практически уже нету толковой службы продаж автомобилей (1 грамотный специалист остался на весь авто-центр), в отделе продаж Доп.Оборудования тоже только 1 грамотный товарисчь остался, да и в службе "прием/запись/выдача автомобилей"... там вообще только дамочки отвисают, из которых только опять же одна более или менее компетентна в вопросах.

    Ежели так пойдет, то, боюсь, да даже практически уверен, что Авто-Палас-М, да и ряд других структур, всходящих в Холдинг скоро прикажут долго жить как предприятия имееться в виду. И дело тут вовсе не в капец какой хреновой экономической ситуации в странах Таможеного Союза, дело в какпец какой не шибко грамотной стратегии развиятия.

    +++++++++++++ХОЧУ НА ДРУГУЮ ПЛАНЕТУ!+++++++++++++++++
  • queen3 Senior Member
    офлайн
    queen3 Senior Member

    1124

    18 лет на сайте
    пользователь #49963

    Профиль
    Написать сообщение

    1124
    # 23 апреля 2015 08:56

    Раз не могут организовать службы, которые бы занимались прогнозирование и планированием макроэкономической ситуации в стране хотябы на пару лет вперед.

    :super:

    Ежели такую службу организовать получится, так это будет совсем другая страна :ura:

  • Sparepart Senior Member
    офлайн
    Sparepart Senior Member

    1942

    16 лет на сайте
    пользователь #129571

    Профиль
    Написать сообщение

    1942
    # 23 апреля 2015 10:13
    Андрей Владимирович:

    ваш же любимый атлант в свое время покручивал ауди под Це сертификат
    ну и некто крутит хонды и акуры абсолютно аналогично

    Старше трёх лет.

    С уважением, Дмитрий Перлин
  • 355 Senior Member
    офлайн
    355 Senior Member

    34760

    23 года на сайте
    пользователь #355

    Профиль
    Написать сообщение

    34760
    # 23 апреля 2015 10:23

    Sparepart, от только не надо мне вливать это в уши, мне иногда не лень почитать первоисточник
    http://www.belgim.by/uploaded/file/%201175-2011.pdf

    так что ничего кроме пафоса и понта тут нету
    да можно использовать красивый шильдик но не более того

    нету в документе НИГДЕ запрета крутить гайки в машинах моложе 3х лет

    Добавлено спустя 3 минуты 30 секунд

    и самое главное еще раз - даже если я нулевую машину обслужу на сервисе категории Це, то никакой, даже самый отмороженный ОД от гарантийной замены ДЕФЕКТНОГО узла отказать НЕ В ПРАВЕ
    и только сам ОД будет через суд проводить экспертизу если захочет попытаться соскочить с замены
    и если узел окаждется и в самом деле дефектом производителя, то он еще и кучу накладных расходов и судебных издержек отгребет

    да, я согласен что очень часто ОД использует "хач-прием", когда клиент запугивается тем что мы подаем в суд и клиент будет платить все издержки,... это просто тупой развод на дурачка
    если клиент не предоставил никакой заведомо ложной информации, да и экспериза покажет именно брак - все отгребает за свой счет ОД

    Ничто так не выдает принадлежность человека к низшим классам общества, как способность разбираться в дорогих часах и автомобилях (c) В. Пелевин, "Поколение П"
  • den-smint Member
    офлайн
    den-smint Member

    387

    11 лет на сайте
    пользователь #802763

    Профиль
    Написать сообщение

    387
    # 23 апреля 2015 11:00

    17 Марта 2015
    " ООО "Автопалас-М" прекращает заключение договоров гарантийного обслуживания автомобилей Kia, приобретенных за пределами Беларуси после 01.05.2015."
    Только прочитал данную новость.
    Расшифруйте если не сложно. Я купил авто в феврале и не поставил на гарантию её до 1 мая,то уже после 1 мая не смогу поставить, так я понимаю?

  • vla-ra Senior Member
    офлайн
    vla-ra Senior Member

    4265

    20 лет на сайте
    пользователь #14407

    Профиль
    Написать сообщение

    4265
    # 23 апреля 2015 11:11

    То ли после 1 мая не "поставишь на гарантию" любую машину из России, то ли если купил машину после 1 мая, не "поставишь на гарантию".

  • den-smint Member
    офлайн
    den-smint Member

    387

    11 лет на сайте
    пользователь #802763

    Профиль
    Написать сообщение

    387
    # 23 апреля 2015 11:13
    vla-ra:

    То ли после 1 мая не "поставишь на гарантию" любую машину из России, то ли если купил машину после 1 мая, не "поставишь на гарантию".

    Вот и я не понял :(

  • 355 Senior Member
    офлайн
    355 Senior Member

    34760

    23 года на сайте
    пользователь #355

    Профиль
    Написать сообщение

    34760
    # 23 апреля 2015 11:14

    не успел видео записать,... ок, придется в догонку
    на встрече с ОД было оговорено "что-то изменить", изменения последовали быстро ;)

    Ничто так не выдает принадлежность человека к низшим классам общества, как способность разбираться в дорогих часах и автомобилях (c) В. Пелевин, "Поколение П"
  • Sparepart Senior Member
    офлайн
    Sparepart Senior Member

    1942

    16 лет на сайте
    пользователь #129571

    Профиль
    Написать сообщение

    1942
    # 23 апреля 2015 11:22
    Андрей Владимирович:

    да, я согласен что очень часто ОД использует "хач-прием",

    Я еще раз спрашиваю, Владимирович, в каком количестве судов такого рода Вы участвовали?

    Ну и ещё вопрос созрел: сколько СТО Вы сертифицировали и/или принимали участие в сертификации органами Белстандарта?

    С уважением, Дмитрий Перлин
  • Adventurer Senior Member
    офлайн
    Adventurer Senior Member

    52946

    20 лет на сайте
    пользователь #16951

    Профиль
    Написать сообщение

    52946
    # 23 апреля 2015 11:26
    Sparepart:

    Андрей Владимирович:

    да, я согласен что очень часто ОД использует "хач-прием",

    Я еще раз спрашиваю, Владимирович, в каком количестве судов такого рода Вы участвовали?

    а что с атлантом часто судятся ?

  • 355 Senior Member
    офлайн
    355 Senior Member

    34760

    23 года на сайте
    пользователь #355

    Профиль
    Написать сообщение

    34760
    # 23 апреля 2015 11:29
    Sparepart:

    Я еще раз спрашиваю, Владимирович, в каком количестве судов такого рода Вы участвовали?
    Ну и ещё вопрос созрел: сколько СТО Вы сертифицировали и/или принимали участие в сертификации органами Белстандарта?

    при отсутсвии аргументов переходим на количество лампасов на штанах?

    Ничто так не выдает принадлежность человека к низшим классам общества, как способность разбираться в дорогих часах и автомобилях (c) В. Пелевин, "Поколение П"
  • pasha_2001 Senior Member
    офлайн
    pasha_2001 Senior Member

    4685

    23 года на сайте
    пользователь #365

    Профиль
    Написать сообщение

    4685
    # 23 апреля 2015 12:22 Редактировалось pasha_2001, 1 раз.

    бомба похоже на тоже, что и в видеоролике, но добавилось, что КИА перестанет ставить на гарантию авто, купленные после 1го мая.

    Нет ничего лучше бутылочки пива после тяжелого трудового дня.
  • alex_barum Neophyte Poster
    офлайн
    alex_barum Neophyte Poster

    4

    11 лет на сайте
    пользователь #722309

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 23 апреля 2015 12:32 Редактировалось alex_barum, 1 раз.

    Форумчане!
    Если будут вопросы - пишите. У меня сохранилась запись всего разговора.

    С уважением,
    Алексей Хвощинский

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    432

    16 лет на сайте
    пользователь #132609

    Профиль

    432
    # 23 апреля 2015 12:48 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    del

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12711

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12711
    # 23 апреля 2015 13:03

    Тянет сиида в сторону..смена резины не помогла....
    Если дело в развале- гарантийный случай или фига?

  • ASTAH000 Passat B6 Club
    офлайн
    ASTAH000 Passat B6 Club

    5399

    14 лет на сайте
    пользователь #268003

    Профиль
    Написать сообщение

    5399
    # 23 апреля 2015 13:08
    den-smint:

    vla-ra:

    То ли после 1 мая не "поставишь на гарантию" любую машину из России, то ли если купил машину после 1 мая, не "поставишь на гарантию".

    Вот и я не понял :(

    Ключевые слова...

    ООО "Автопалас-М" прекращает заключение договоров гарантийного обслуживания автомобилей Kia, приобретенных за пределами Беларуси после 01.05.2015.

    Если автос приобретен до 1 мая 2015 года, то Вас это не касается. Но лучше уточнить конкретно по ВИНу авто.