Как работает DHL

slava000:

Добрый день! Если посылка отправлена посредством DHL и отслеживается на http://www.dhl.com/en.html с треком 1367109380, придется ехать растамаживать / Белпочта всё сделает сама?)

Добрый день!

Ваша посылка прибыла сегодня в 14:55. С информацией по таможенному оформлению можно ознакомиться поссылке.

С уважением,
DHL Express

Helgusha:

Я что-то не пойму, за что вашему "агенту" платить 30 рублей? Как мне было сказано: отправитель оплачивает доставку "от двери до двери", и что ваш агент делает? Едет в аэропорт и забирает пакет? Так это и есть ваша работа - забрать и доставить мне. Растаможка и декларирование? Декларация заполнена отправителем для чего, интересно?

Добавлено спустя 5 минут 40 секунд

DHL.Express:

Добрый день! На данный момент бесплатное оформление возможно только для юридических лиц при условии, что груз не дороже 200 евро (стоимость груза + транспортные расходы) и вы обратились к нам до поступления посылки в зону таможенного контроля.

С уважением,
DHL Express

Вот где логика тут?
Физ. лицо имеет лимит несчастных 22 евро да еще и платит 30 рублей миниму непонятно за что
Юр. лицо имеет лимит в 200 евро и все ему привозят бесплатно
А не наоборот ли должно быть?

Добрый день! При пересылке международных почтовых отправлений (через государственную почту), декларантом является отправитель, а грузы, доставляемые экспресс-перевозчиком, в РБ подлежат обязательному письменному декларированию получателем (лицом, указанным в авианакладной) либо уполномоченным таможенным представителем. В 30 BYN входит заполнение и подача пассажирской таможенной декларации в таможенные органы.

Хотим обратить Ваше внимание, что бесплатное таможенное оформление грузов для физических лиц не производится ни одним экспресс-перевозчиком в РБ.

С уважением,
DHL Express

2482743:

Здравствуйте!
Мною был сделан заказ, и посылка прибыла в Беларусь 13 мая, и с тех пор никакой информации о ней не могу узнать:
http://webtrack.dhlglobalmail.com/?id=32441&trackingnumber=GM275322484026667905.
Предоставленные мне номера отслеживания не работают. Подскажите, как я могу узнать состояние обработки моей посылки Белпочтой?

Добрый день! Посылка данного подразделения DHL на территории РБ обрабатывается и доставляется РУП Белпочта. Поэтому с этим вопросом Вам следует обратиться на Ваше почтовое отделение.

С уважением,
DHL Express

nixt:

Добрый день. Имеется посылка с номером HKATG1819206287301812616968008. Посылка, по информации с сайта https://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=HKATG181920628 ... 2616968008 прибыла в Беларусь 18 мая, и с тех пор никакой информации о ней нет.

Добрый день! Данная посылка не является экспрессом и на территории РБ оформляется и доставляется Белпочтой. Для получения информации по посылке вы можете связаться с вашим почтовым отделением.

С уважением,
DHL Express

Annyata:

GM275322484026819625 номер посылки с 16 в стране и никакого движения

Добрый день! Данная посылка не является экспрессом и на территории РБ оформляется и доставляется Белпочтой. Для получения информации по посылке вы можете связаться с вашим почтовым отделением.

С уважением,
DHL Express

Salo2006, и не двинется пока вы не проведете процедуру таможенного оформления в Минск-2 или не заплатите денег чтобы это сделали за вас. В общем друг вам удружил, хотя хотел видимо как лучше.

Salo2006:

так меня никто же не предупредил с DHL !!

А кто вас об этом должен предупреждать, учитывая, что изначально вам планировали отправить EMS-ом. Отправили бы им проблем бы не было. А так сейчас придется тратить деньги либо свое время на поездку в Минск-2.

Salo2006, должно прийти письмо с таможни что на ваше имя получено отправление гибридной почты и размещено на складе временного хранения в Минск-2. А то что ems превратился в dhl express к отправителю вопросы, потому как ems это государственный почтовый перевозчик, а dhl коммерческий.

Salo2006:

ew3:

Salo2006, должно прийти письмо с таможни что на ваше имя получено отправление гибридной почты и размещено на складе временного хранения в Минск-2. А то что ems превратился в dhl express к отправителю вопросы, потому как ems это государственный почтовый перевозчик, а dhl коммерческий.

Я связался с ними ! На посылке не было номера телефона, а индекс у меня недавно поменяли ! По-этому (внимание!!!) меня не нашли !!!))) Адрес верный конечно --без проблем ! Меня все волнует вопрос ...стоимость этого отправления прибавляется к общей стоимости простых пакетов которые я уже получил обычной почтой в этом месяце????

Добрый день, сумма беспошлинного ввоза для физических лиц составляет 22 евро и 10 кг в течение месяца вне зависимости от способа доставки.

С уважением,
DHL Express

Kopen-GAGEN:

Уже неделю нет никакого движения

Еще всего неделя от импорта из Германии. Чего вы так паникуете?

Kopen-GAGEN:

А можно посмотреть посылку?

У вас не DHL Express, a DHL Global Mail - это абсолютно другое подразделение DHL и вам тут ничем не помогут.
п.с. и на растаможку вы уже попали даже по весу.

Kopen-GAGEN, на Белпочте она может и не появится. Следите по немецкому трекеру.