Задай вопрос "Белтелекому"

shuravi89:

У нас два раздельных и непересекающихся Договора - сколько можно это объяснять, а это потому что у нас 2 (ДВА) Гор. Телефона, закреплённых за РАЗНЫМИ владельцами ... ну когда уже это до вас дойдёт в конце-то концов ...

ну и что из этого следует - вы утверждаете, что нужно предупреждать при разрыве договора, вашего конкретно договора, при чём тут второй договор на вашу жену... но, тем не менее вы отключаете услугу и не предупреждаете, как сами написали, зачем-то ставите на паузу - зачем ?
при чём тут платная пауза и предупреждение об отключении от услуги ? как это пересекается ?

вы уже понимаете, что неправы, но хотите оставить за собой последнее слово, подменяя действия - речь шла о переходе на пониженный тариф !
причём тут ваше переоформление - хз...

shuravi89,

Как по мне- БТК сильно перегнул палку со своим отстойным СССРовским мышлением- заставить остаться абонента на бумажке. На новом месте жительства такого абонента не ждите))
А с таким отношением пророчу нишу 3-6% в мобильном сегменте частных абонентов.

oldq, отправит обращение на имя генерального. Что цирк с этими уведомлениями и он отключается через 31 день от их шикарного тырнета

dima210194:

отправит обращение на имя генерального

Дима, хоть вы-то не позорьтесь ... позвоните на 123 и спросите какие нынче правила расторжения договора с БТК ... устроили здесь цирк, ей богу ...

Правило одно: пришел в салон. Отстоял очередь 3 часа электронную и закрыл договор если тебе нужно. А они пускай себе хоть за 3 года выдумывают и предупреждают себя.

вот, кстати, ещё один момент бессмысленности этого пункта о предупреждении за месяц о расторжении договора - у меня на балансе на день моего прихода в СЦ около 00 руб 00 коп - ну и что ? я не собираюсь платить далее
хоть сразу отключайте, хоть через месяц, вот вам ваш терминал... не будет такого, что они не примут оборудование, а скажут принести его через месяц, с какого я должен буду ещё пеня платить за, якобы, пользование оборудованием, или за не сданное вовремя оборудование
я принёс - это зафиксировано видео и аудиозаписью в СЦ...

что касается перехода с услуги на услугу через месяц после заявки, то это вообще бессмысленно и нигде не прописано...

dima210194:

загнать вас в минус на 1 АП ещё

то есть - они отказываются закрывать договор и мне капает задолженность - это уголовная статья для них, при должной настойчивости, конечно... вопрос только по незначительности причинённого ущерба бывшему абоненту на момент подачи заявления, могут и не возбудить дело...
но потенциально, как показывает практика, коллекторы ждут пару лет, пока накопится сумма...
тут есть простор работы для хорошего юриста - это принуждение к оплате несуществующей услуги, т.е. мошенничество

Думаю хотелки на деле их не работают. Иначе если бы было так, как все здесь описывают - форум и инет был завален массовыми скандалами и жалобами.

Помню как в каком то году лайф начал пихать рекламу куда только можно. Я позвонил оператору, сказал ее убрать. Сказали, что не могут ее убрать и заявку приняли. Через минут так 10 позвонила дама и (по лично моим ощущениям) довольным голосом ультимативный тоном заявила, что вы подписали контракт и ничего вам отключать не будем. Я им напомнил про ничтожность контракта в таком случае и на этом разговор был закончен. Вопрос только решился здесь на форуме, когда представителю в ветке скинули строчку с их бумаги при подключении. Что в праве от всего этого отказаться. Про которую видимо сами были не в курсе. И потом реклама спустя время пропала. Так что хотеть могут все что угодно. Вопрос только: на сколько законно осуществить эти хотелки на деле?

Интрига дня!

Сегодня в «Белтелекоме» интересное событие. Ждите подробностей…

Из ТГ-канала БТК.

Новый логотип уже придумали что ли...