Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3324

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3324
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    30

    9 лет на сайте
    пользователь #1623878

    Профиль

    30
    # 28 апреля 2015 16:44

    ......было до 28.04.... :P

    Дышите глубже....! .....Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы.
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 28 апреля 2015 16:57

    lakke Мне в банке специалисты сказали, что до 30 действительна должна быть. :-?

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    30

    9 лет на сайте
    пользователь #1623878

    Профиль

    30
    # 28 апреля 2015 17:20 Редактировалось Неизвестный кот, 7 раз(а).

    .....до ....и 30 % - значит будет вынос....!

    мало очень......риски....:spy:

    Усе банки абяццали резануть в честь праздника труда и 70-летия Великой Победы :super: :beer:

    p.s

    сейчас озабочены другими результатами своей деятельности :

    " ОАО «АСБ Беларусбанк» считает оценки международного рейтингового агентства Moody's в отношении банка необъективными...."

    Дышите глубже....! .....Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы.
  • elukashik Senior Member
    офлайн
    elukashik Senior Member

    3283

    12 лет на сайте
    пользователь #616664

    Профиль
    Написать сообщение

    3283
    # 28 апреля 2015 20:02
    ..Lana..:

    elukashik:

    ..Lana..,

    на безналичные операции за пределами Республики Беларусь в течение 24 часов с использованием международных платежных карточек, оформленных с открытием счета (счета по учету кредитов) в белорусских рублях:
    2000 (две тысячи долларов) – для карточек Visa Platinum, MasterCard World Black Editon.
    1000 (одна тысяча) долларов США – для карточек Visa Gold, MasterCard Gold;
    300 (триста) долларов США – для карточек Visa Electron, Visa Classic, Maestro, БЕЛКАРТ-Maestro, MasterCard Standard;

    Эти лимиты еще актуальны?

    Доброе утро!
    Да, актуальны (Вы можете следить за актуальной информацией, используя наш сайт: ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ОПЕРАЦИЯМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТОЧЕК).

    Сейчас такой страницы уже нет. Все лимиты сняты?

  • really2013 Junior Member
    офлайн
    really2013 Junior Member

    39

    11 лет на сайте
    пользователь #855394

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 28 апреля 2015 20:13

    Здравствуйте - подскажите, как получить выписку о расходных операциях по карточке (обычной)? Платно? Третий раз не сходится сумма.... :shuffle:

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34548

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34548
    # 28 апреля 2015 20:16
    really2013:

    Здравствуйте - подскажите, как получить выписку о расходных операциях по карточке (обычной)? Платно? Третий раз не сходится сумма.... :shuffle:

    в интернет-банкинге показывает и приход, и расход.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • really2013 Junior Member
    офлайн
    really2013 Junior Member

    39

    11 лет на сайте
    пользователь #855394

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 28 апреля 2015 20:19

    не нашла чтото - а где это? в истории платежей нет.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34548

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34548
    # 28 апреля 2015 20:28
    really2013:

    не нашла чтото - а где это? в истории платежей нет.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • really2013 Junior Member
    офлайн
    really2013 Junior Member

    39

    11 лет на сайте
    пользователь #855394

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 28 апреля 2015 20:41

    leksi1993 спасибо - но к сожалению сегодняшних и вчерашних расходных операций нет :( это не для всех городов м.быть???

  • Shurik123 Senior Member
    офлайн
    Shurik123 Senior Member

    14944

    15 лет на сайте
    пользователь #184230

    Профиль
    Написать сообщение

    14944
    # 28 апреля 2015 20:51

    really2013

    Стоимость 1т.б.р.
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    34548

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    34548
    # 28 апреля 2015 21:39
    really2013:

    leksi1993 спасибо - но к сожалению сегодняшних и вчерашних расходных операций нет :( это не для всех городов м.быть???

    дата совершения расходной операции и дата отражения ее в выписке различаются, если правильно помню, 2 днями или около того.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 28 апреля 2015 22:29
    really2013:

    Здравствуйте - подскажите, как получить выписку о расходных операциях по карточке (обычной)? Платно? Третий раз не сходится сумма.... :shuffle:

    если платили вражескими, то считайте курсы на день отражения и день оплаты

  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 29 апреля 2015 08:30

    Чуда не произошло. Вчера в 12.00 выдали белкарт неперсонализированную без фамилии, пообещали, что в 17.00 точно к инетбанкингу привяжется. На данный момент
    Произошла ошибка при добавлении карты номер 911200******0682

    ..Lana.. Вы, наверно, единственная кто в этом банке старается работать, но систему не победишь. Грустно все :(

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 29 апреля 2015 08:39
    dimam:

    Чуда не произошло. Вчера в 12.00 выдали белкарт неперсонализированную без фамилии, пообещали, что в 17.00 точно к инетбанкингу привяжется. На данный момент
    Произошла ошибка при добавлении карты номер 911200******0682

    ..Lana.. Вы, наверно, единственная кто в этом банке старается работать, но систему не победишь. Грустно все :(

    Карта зарплатная? Сбежать без вариантов?

  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 29 апреля 2015 08:59 Редактировалось dimam, 1 раз.

    Зарплатная. Да нормально все было, пока время не подошло к замене карт. И инетбанкинг вот улучшили. Вообще не работает. Лучшее враг хорошего. И по 147 вежливо-вежливо говорят, пишется же, а вот делать не делают. :-?

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 29 апреля 2015 09:47 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Acetum:

    ..Lana..:

    Acetum, в личные сообщения просьба присылать информацию только с целью не засорять ветку опросом (а точнее, цифрами 0,1...). Так как в нашей ветке люди хотят найти ответы на интересующие вопросы по услугам банка или поучаствовать в обсуждении какой-либо ситуации.

    Предложите онлайнеру провести опрос. Это будет более объективное исследование.
    А насчёт обсуждения ситаций... Я предлагал обсудить ситуацию (напоминать нужно?), а в ответ

    ..Lana..:

    Acetum, здравствуйте!
    Данная ветка создана для обсуждения услуг ОАО "АСБ Беларусбанк"...
    Межбанковские же отношения услугой банка не являются и не подлежат обсуждению.

    Здравствуйте!
    Спасибо за предложение, но данное исследование проводится нашим банком.
    Мною, как специалистом Контакт-центра, Вам были предоставлены ответы, касающиеся непосредственно услуг нашего банка, также Вам был направлен ответ на электронное обращение. На последнее эл. обращение ответ будет предоставлен в сроки, установленные законодательством РБ.

    Добавлено спустя 14 минут 22 секунды

    lakke, oldman1,
    Поощрительный доход будет. Банком принимается решение о начислении поощрительного процентного дохода на следующий период (начало периода будет с 28.04.2015). Информацию о его размере разместим в ближайшее время.

    Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

    elukashik:

    ..Lana..:

    elukashik:

    ..Lana..,

    на безналичные операции за пределами Республики Беларусь в течение 24 часов с использованием международных платежных карточек, оформленных с открытием счета (счета по учету кредитов) в белорусских рублях:
    2000 (две тысячи долларов) – для карточек Visa Platinum, MasterCard World Black Editon.
    1000 (одна тысяча) долларов США – для карточек Visa Gold, MasterCard Gold;
    300 (триста) долларов США – для карточек Visa Electron, Visa Classic, Maestro, БЕЛКАРТ-Maestro, MasterCard Standard;

    Эти лимиты еще актуальны?

    Доброе утро!
    Да, актуальны (Вы можете следить за актуальной информацией, используя наш сайт: ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ОПЕРАЦИЯМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТОЧЕК).

    Сейчас такой страницы уже нет. Все лимиты сняты?

    Здравствуйте!
    Да, данных ограничений уже нет (были отменены 27.03.2015).

    Добавлено спустя 4 минуты 47 секунд

    really2013:

    Здравствуйте - подскажите, как получить выписку о расходных операциях по карточке (обычной)? Платно? Третий раз не сходится сумма.... :shuffle:

    Доброе утро!

    Посмотрите на 407 странице нашей ветки мой ответ для miory7, там описано с пояснениями, где в Интернет-банкинг можно получить выписку по счету, подключить услугу выписку на емейл и мини-выписку.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 29 апреля 2015 10:32 Редактировалось dimam, 1 раз.

    Третий раз съездил в банк. После часового разбирательства и попыток перевести деньги в инфокиоске с карты на карту выяснилось, что карта, которую мне вчера выдали мне не принадлежит, ошиблись при вводе фамилии в латинице. Поэтому и в инетбанкинг не добавлялась и перевод в инфокиоске не проходил. Эпопея продолжается! :ura:

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 29 апреля 2015 10:36 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.

    :znaika:
    Уважаемые клиенты!

    В связи с проведением технологических работ в ОАО «АСБ Беларусбанк» в период с 23:00 30.04.2015 по 08:00 02.05.2015 будет отсутствовать возможность осуществления платежей в рамках системы АИС «Расчет» (ЕРИП) в кассах банка и каналах дистанционного банковского обслуживания.(пресс-релиз)

    Приносим свои извинения за временные неудобства.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    751

    15 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    751
    # 29 апреля 2015 12:29
    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Спасибо за предложение, но данное исследование проводится нашим банком.

    Тогда ещё одно конструктивное предложение - провести это исследование и на сайте беларусбанка, чтобы не только Вы знали об уровне доверия к банку, но и те клиенты, которые только планируют воспользоваться услугами.

    ..Lana..:

    На последнее эл. обращение ответ будет предоставлен в сроки, установленные законодательством РБ.

    Вы меня уже узнаёте :D Надеюсь последний ответ будет с конкретными ответами, а не как всегда - общими фразами.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 29 апреля 2015 12:49

    dimam, выясняем.

    Добавлено спустя 16 минут 30 секунд

    Acetum, благодарим за предложение, обязательно учтем.
    п.с. отмечу, что это исследование проводится и по 147, и в соц. сетях)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.