Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4669

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4669
    # 18 августа 2023 21:45
    Avanturist:

    VMMN:

    если товар заказан после введения платного возврата т е после 17 августа то в случае обратного возврата качественного товара будет производиться списание за обратный возврат.

    Заказывал 16 вечером, уже красовалась сумма 3.27 за отказ

    Если уже красовалась в заказе эта сумма значит в случае если Вы возвращаете качественный товар с Вас спишут за обратный возврат товара 3.27 руб. Просто у меня в заказах платный возврат товара стал появляться 17 го когда я заказывал. Утром 16 го у меня ещё не было в заказах платного возврата

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3410

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3410
    # 18 августа 2023 22:00

    Походу платный возврат в приложении появился у тех, кто его обновил или стоит автоматическое обновление в маркете.. Бо на сайте он давно появился, а в приложении у меня до сих пор всё бесплатно.

    С дураками не спорю
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13811

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13811
    # 18 августа 2023 22:32
    Jufo:

    приложении у меня до сих пор всё бесплатно

    Версия приложения?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • igbwekz Member
    офлайн
    igbwekz Member

    275

    11 лет на сайте
    пользователь #790144

    Профиль
    Написать сообщение

    275
    # 18 августа 2023 22:49
    Avanturist:

    Заказывал 16 вечером, уже красовалась сумма 3.27 за отказ

    Сегодня уже 3.36. Они какую сумму будут брать за отказ - на день заказа или на день отказа?

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    36084

    8 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    36084
    # 18 августа 2023 23:39 Редактировалось Leo.mogilev, 1 раз.
    igbwekz:

    Avanturist:

    Заказывал 16 вечером, уже красовалась сумма 3.27 за отказ

    Сегодня уже 3.36. Они какую сумму будут брать за отказ - на день заказа или на день отказа?

    заказа

    Добавлено спустя 1 минута 31 секунда

    что?уже убрали ?не вижу при заказе напоминалки о платном возврате :trollface:

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4669

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4669
    # 18 августа 2023 23:47 Редактировалось VMMN, 1 раз.

    Действительно, на данный момент в приложении уже убрали о платном возврате. И стоит бесплатный отказ уже. Я проверил из корзины. На долго ли? Интересно что на это повлияло

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5271

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5271
    # 19 августа 2023 00:09

    ооо смотрю уже написали) у меня тоже отказ бесплатный

    видимо, получили по шапке :D

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3403

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3403
    # 19 августа 2023 00:55

    У кого нибудь весит статус собран на складе коледино?
    17 августа и 2 дня тишина.обычно через день уже в минске

    Добавлено спустя 33 секунды

    Восьмая_Марта:

    ооо смотрю уже написали) у меня тоже отказ бесплатный

    видимо, получили по шапке :D

    У меня платный в доставке

  • igbwekz Member
    офлайн
    igbwekz Member

    275

    11 лет на сайте
    пользователь #790144

    Профиль
    Написать сообщение

    275
    # 19 августа 2023 01:09

    У меня стал бесплатный отказ, только надолго ли)

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23748

    17 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23748
    # 19 августа 2023 01:15 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7652

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7652
    # 19 августа 2023 07:31
    igbwekz:

    Avanturist:

    Заказывал 16 вечером, уже красовалась сумма 3.27 за отказ

    Сегодня уже 3.36. Они какую сумму будут брать за отказ - на день заказа или на день отказа?

    100 рос.рублей - и будет каждый день меняться из-за курса.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • MotleyDrew Member
    офлайн
    MotleyDrew Member

    152

    5 лет на сайте
    пользователь #2825869

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 19 августа 2023 10:56

    Как Вам , такое ?

    MotleyDrew
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22333

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22333
    # 19 августа 2023 11:05
    Jufo:

    Походу платный возврат в приложении появился у тех, кто его обновил или стоит автоматическое обновление в маркете.. Бо на сайте он давно появился, а в приложении у меня до сих пор всё бесплатно.

    Ничего не обновляла, автомат отключен. Платный возврат есть.

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1218

    11 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1218
    # 19 августа 2023 11:07

    У меня еще вчера был платный отказ, сегодня уже бесплатный... Чудеса какие-то...
    Тоже ничего не обновляла.

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 19 августа 2023 11:10
    Nadin101:

    У меня еще вчера был платный отказ, сегодня уже бесплатный... Чудеса какие-то...
    Тоже ничего не обновляла.

    Тоже бесплатно сегодня,наверное,уже отменили

    Nataliya
  • tash253 Neophyte Poster
    офлайн
    tash253 Neophyte Poster

    17

    12 лет на сайте
    пользователь #675070

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 19 августа 2023 11:21
    Андрейкин:

    У кого нибудь весит статус собран на складе коледино?
    17 августа и 2 дня тишина.обычно через день уже в минске

    Добавлено спустя 33 секунды

    Восьмая_Марта:

    ооо смотрю уже написали) у меня тоже отказ бесплатный

    видимо, получили по шапке :D

    У меня платный в доставке

    У меня из Новосибирска шел заказ аж 10 дней. Мда... А отказ бесплатный стал, ура. Вот как писали надолго ли?)

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3403

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3403
    # 19 августа 2023 11:31

    Чет подвисло коледино 17 августа собран на складе и тишина

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3410

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3410
    # 19 августа 2023 11:41
    lonely_phantom:

    Jufo:

    Походу платный возврат в приложении появился у тех, кто его обновил или стоит автоматическое обновление в маркете.. Бо на сайте он давно появился, а в приложении у меня до сих пор всё бесплатно.

    Ничего не обновляла, автомат отключен. Платный возврат есть.

    Версия приложения 5.1.7001
    Как было всё с бесплатным отказом, так и сейчас

    Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды

    Андрейкин, гляньте в браузере, обычно там полное отслеживание, но надо кликнуть на "собран на складе" и откроется весь путь

    С дураками не спорю
  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3403

    10 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3403
    # 19 августа 2023 12:08

    О на сайте норм уже в Минске в вприложкнии чёт зависли статусы

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5271

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5271
    # 19 августа 2023 14:23
    Андрейкин:

    Чет подвисло коледино 17 августа собран на складе и тишина

    у меня две позиции с 13 числа застряли в Минске в распределительном центре.

    приложение пишет Доставка задерживается и все...