Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30309

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30309
    # 18 августа 2023 17:38
    3693777:

    Лучше бы строчили жалобы с прентезией, почему ~ полгода назад цены для нас сделали выше, чем если выбирать российские пункты выдачи)

    :super:
    Вот я тоже считаю, что это куда более актуально. Доставка в ряд регионов РФ по расстоянию будет ещё дальше, чем в РБ. Так что на отмазках "топлива больше" на доставку точно не прокатит. Но этот вопрос почему-то недовольных в данной теме не сильно волнует.
    Согласны переплатить лишних 10, условно, но поднимают хай за лишних 3 рубля по возврату?? Что-то не так ))))

  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    3 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 18 августа 2023 17:43
    Avanturist:

    Доставка в ряд регионов РФ по расстоянию будет ещё дальше, чем в РБ.

    рукалицо

    Продавцы возят в ближайший к себе сортировочный центр, некоторые продавцы возят транспортными компаниями сразу в отдаленные, чтобы в выдаче показывать товар тому, кто как вы говорите "в регионах"))
    В Рб тоже иногда едет и из Новосиба и из Екатеринбурга

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30309

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30309
    # 18 августа 2023 17:51
    100.:

    это не решение вопроса, потому что в ВБ столько г**на продаётся, что ВБ должно ещё приплачивать за то что я трачу время на исследование их убого ассортименат

    Может вы так выбираете товары? Мне буквально несколько раз прислали не то (то пролитое хозяйственное мыло со сломанным дозатором, то не упакованную даже в пузырчатку керамическую аромалампу - было бы странно, если бы такое дошло целым из Казани в Минск))) , то густое белое мыло было с явным недоливом, просто на ПВЗ была очередь, не хотел задерживать, и раскрыл товар уже по выходу из ПВЗ)
    Впрочем, по тем ценам даже с учётом недолива всё равно гораздо выгоднее космических цен универмагов или других белорусских магазинов

    Добавлено спустя 1 минута 35 секунд

    3459353:

    Продавцы возят в ближайший к себе сортировочный центр

    Ага, поэтому ряд товаров по наличию только в Казани или в Краснодаре, а в ближайших к нам местах ничего подобного нету :D

  • 3459353 Senior Member
    офлайн
    3459353 Senior Member

    7546

    3 года на сайте
    пользователь #3459353

    Профиль
    Написать сообщение

    7546
    # 18 августа 2023 18:01

    Avanturist, вы несете какую-то ахинею
    Не понимаете совершенно схему работы

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23978

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23978
    # 18 августа 2023 18:02 Редактировалось 100., 3 раз(а).

    =--

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6754

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6754
    # 18 августа 2023 18:14
    3693777:

    Лучше бы строчили жалобы с прентезией, почему ~ полгода назад цены для нас сделали выше, чем если выбирать российские пункты выдачи)

    Пожалуйтесь на наше правительство в МАРТ. Так мол и так, не желаем платить двойной НДС, и в белорусский бюджет, и в российский, желаем только в российский как раньше :D

    Добавлено спустя 6 минут 44 секунды

    Avanturist:

    то пролитое хозяйственное мыло со сломанным дозатором, то не упакованную даже в пузырчатку керамическую аромалампу

    Avanturist:

    то густое белое мыло было с явным недоливом

    100.:

    открываю новгодние огоньки, написано 100шт. забираю считаю 50-70 и так раз 5

    100.:

    заказал согласно описания стёкла, написнао полностью закрывают, пришли, они не закрывают.

    Очередные плаксливые ежики. :D

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 18 августа 2023 18:24
    DiDOK:

    Пожалуйтесь на наше правительство в МАРТ. Так мол и так, не желаем платить двойной НДС, и в белорусский бюджет, и в российский, желаем только в российский как раньше

    НДС на вайлдеберисе ещё не ввели
    https://telegraf.news/ehkonomika/kitajskie-tovary-v-belarusi-podo ... etplejsov/

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23978

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23978
    # 18 августа 2023 18:28 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6754

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6754
    # 18 августа 2023 18:36
    3693777:

    DiDOK:

    Пожалуйтесь на наше правительство в МАРТ. Так мол и так, не желаем платить двойной НДС, и в белорусский бюджет, и в российский, желаем только в российский как раньше

    НДС на вайлдеберисе ещё не ввели
    https://telegraf.news/ehkonomika/kitajskie-tovary-v-belarusi-podo ... etplejsov/

    Это другое, трансграничная торговля ЕАЭС с другим миром.

    Добавлено спустя 2 минуты 27 секунд

    100.:

    открываю новгодние огоньки, написано 100шт. забираю считаю 50-70 и так раз 5

    Ежик, я не понял, 5 раз пересчитывал или 5 раз перезаказывал? :D

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 18 августа 2023 18:43
    DiDOK:

    Это другое, трансграничная торговля ЕАЭС с другим миром.

    Какое другое? Ещё один, третий НДС? Вон на али ввели ндс 20%

    А разница в ценах между пвз в РБ и в смоленск на товар, например:

    у нас 20,03
    для них 17,56

    примерно ~14%

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6754

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6754
    # 18 августа 2023 18:51
    3693777:

    Какое другое? Ещё один, третий НДС? Вон на али ввели ндс 20%

    Когда товар пересекает границу ЕАЭС.

    3693777:

    А разница в ценах между пвз в РБ и в смоленск на товар, например:

    у нас 20,03
    для них 17,56

    примерно ~14%

    Куча товаров с разницей в 20%.
    В данном случае 14% это ценовая политика WB, чтобы хоть как-то подсластить ценовую пилюлю белорусам.

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 18 августа 2023 18:54
    DiDOK:

    Куча товаров с разницей в 20%.

    например?

    DiDOK:

    В данном случае 14% это ценовая политика WB, чтобы хоть как-то подсластить ценовую пилюлю белорусам.

    сами придумали?

    Добавлено спустя 29 секунд

    DiDOK:

    Когда товар пересекает границу ЕАЭС.

    Так многие товары в вайлдебрисе - китайские

    Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд

    DiDOK:

    политика WB, чтобы хоть как-то подсластить ценовую пилюлю белорусам.

    что ж эти "меценаты" платный возврат всеми силами проталкивают, а тут пилюли подслащивают)

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6754

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6754
    # 18 августа 2023 19:04

    Рудня - 272,80
    Минск - 351,33

    29% разница. :o :lol:

  • 3693777 Senior Member
    офлайн
    3693777 Senior Member

    2152

    2 года на сайте
    пользователь #3693777

    Профиль
    Написать сообщение

    2152
    # 18 августа 2023 19:06
    DiDOK:

    Рудня - 272,80
    Минск - 351,33

    29% разница.

    И это что, плавающий НДС такой?) А потом ещё в 20% сверху добавится, как на али?

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6754

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6754
    # 18 августа 2023 19:09
    3693777:

    И это что, плавающий НДС такой?) А потом ещё в 20% сверху добавится, как на али?

    Не, это они запутались в своих скидках. Товар на "скидки-сливки", но на Минск почему-то ни рубля скидки. :D

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3853

    18 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3853
    # 18 августа 2023 19:51

    А шо списывали у кого уже за возврат? Сегодня забирал, половину вернул, ничего не списали.. На той неделе две косухи заказывала супруга, 46 и 48 размеры, обе здоровенные, как мешки, плечи где-то на локтях, чуть не до колен На этой неделе заказала две штуки чуть другого фасона снова 46 и 48... Шо ви таки себе думаете?! Обе оказались малы. На одних примерках разориться можно.

    С дураками не спорю
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30309

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30309
    # 18 августа 2023 20:13
    100.:

    а как надо, давайте своё экспертную инструкцию.

    Ну если там "товар за 2 копейки", типа шорты за 5 рублей)), наивно полагать, что они будут хорошего качества

    Добавлено спустя 6 минут 9 секунд

    3459353:

    Avanturist, вы несете какую-то ахинею
    Не понимаете совершенно схему работы

    Схема работы такова, что ряд товаров отгружает продавец-изготовитель со склада. И порой даже система ВБ не знает, какими путями этот товар шёл из РФ в РБ. Только "отгружено по данным продавца", а через 2-3 дня сразу "готов к получению" в Минске.
    И понятно, что изготовители вряд ли будут раскидывать свою продукцию на отнюдь не дешёвое хранение на складах.
    Поэтому и говорю, что в ряде случаев изготовителю доставить в РБ ещё дешевле, чем в другой край РФ. Но вот по ценам это точно не сказать)))

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23259

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23259
    # 18 августа 2023 20:23
    Avanturist:

    мужской (что-то во всяких милах и островах такой не попадался, без молочной кислоты) - доставили быстро, но вот на ПВЗ уже распаковывать не стал.

    И зря. ССЗБ :-?
    Я все распаковываю обычно, даже еду.

    Добавлено спустя 3 минуты 41 секунда

    3693777:

    100., да наоборот только выиграет - отфильтруются любители заказывать много наименований, а забирать одно или вообще ничего)

    Так пусть для таких платный возврат делают, а не для всех.

    3693777:

    Ну как-то жили без вб, если закроют, проживете и без него

    Когда к нам пришел ВБ, там в основном шмотье продавалось. Не было кучи бытового, еды всякой-разной, косметики, технического товара. Так что если сейчас закрыть, это вызовет определенные неудобства.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    5335

    7 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    5335
    # 18 августа 2023 21:16 Редактировалось VMMN, 2 раз(а).
    Jufo:

    А шо списывали у кого уже за возврат? Сегодня забирал, половину вернул, ничего не списали..

    Jufo, пока ещё не у всех списывают за обратный возврат. Если товар заказан до введения платного возврата то ничего не списывают. А вот если товар заказан после введения платного возврата т е после 17 августа то в случае обратного возврата качественного товара будет производиться списание за обратный возврат. Если сегодня когда Вы забирали заказы из ПВЗ у Вас ничего не списали за обратную доставку в тех заказах которые Вы вернули значит эти заказы либо бракокованные, либо были заказаны ещё до введения платного возврата. В случае возврата списывают только те товары у которых в момент заказа из корзины уже стоит пометка что будет платный возврат в случае отказа.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30309

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30309
    # 18 августа 2023 21:24
    VMMN:

    если товар заказан после введения платного возврата т е после 17 августа то в случае обратного возврата качественного товара будет производиться списание за обратный возврат.

    Заказывал 16 вечером, уже красовалась сумма 3.27 за отказ