Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

может кто в курсе, в клиент-банке вылазит такая ошибка ошибка запуска драйвера субд pervasive: 161 как это вылечить?

slon13:

может кто в курсе, в клиент-банке вылазит такая ошибка ошибка запуска драйвера субд pervasive: 161 как это вылечить?

Доброе утро!
Скорее всего, Вы переустанавливали у себя на компьютере Windows, поэтому такая ошибка.
Вам следует обратиться в отдел автоматизации филиала, в котором обслуживаетесь, где Вам пошагово подскажут, что нужно сделать, чтобы продолжить работу. Можно позвонить по телефону (или обратиться лично с ноутбуком).

Lenyamax:

..Lana.., что с ЕРИПом? Раньше на главной был список платежей по номеру плательщика, сейчас пытаюсь оплатить, постоянно выдает ошибку, пробовал через платежи зайти, все равно выдает ошибку

Ошибка получения данных

Произошла ошибка при запросе списка номеров плательщиков

Здравствуйте!
Ориентировочно, с 11 часов есть периодические замедления при приеме платежей ЕРИП. За данные временные неудобства приносим свои извинения! Попробуйте, пожалуйста, совершить нужные платежи позже.

Банкоматы заправте по городу на Комаровке, в Короне и тд
Почем в инет банке не сохранются платежи как раньше?
Когда вернете прежний инетбанк?????

Shurik123:

Такая проблема. В марте были получены (продлены) зарплатные карты, моя и жены, с новым сроком действия, после чего они обе были успешно продлены в интернет-банкинге. Интернет-банкинг у нас раздельный, у каждого свой. Все было нормально, карточки с новым сроком действия и суммами на них отображались без проблем. У меня так все и осталось, а вот у жены уже несколько дней при попытке посмотреть сумму на карте выдает следующее: отсутствует идентификатор клиента в базе деловых партнеров банка. И что теперь с этим делать? Почему уже много лет с интернет-банкингом никаких проблем не было, а тут вдруг идентификатор куда-то исчез? Как такое возможно?

Здравствуйте!
Вашей супруге следует позвонить по 147 и сообщить ФИО + логин + описать ошибку (в принципе, так как описано Вами выше) + конт. телефон для связи (при необходимости, с ней свяжутся). Контакт-центр передаст эту информацию соответствующим специалистам банка для исправления.

Archec:

Банкоматы заправте по городу на Комаровке, в Короне и тд
Почем в инет банке не сохранются платежи как раньше?
Когда вернете прежний инетбанк?????

Здравствуйте!
Специалисты контролируют и работоспособность устройств и наличие ден. средств тоже. При необходимости, оперативно все решают. Чтобы дополнительно проверить какой-то банкомат нужен его точный адрес.
Также отмечу, если Вы столкнулись с неработающим банкоматом (или инфокиоском), Вы можете сразу же позвонить специалистам, его обслуживающим, по телефонам, указанным на устройстве.

п.с. банкоматы, которые, скорее всего, Вы имели в виду по полученной мной информации заправлены.

Apelsin_n, добрый день.
Если Вы столкнулись с какой-то ситуацией, сообщайте детали, обязательно разберемся на конкретном примере. При необходимости, можете позвонить на 147 и все объяснить или пишите мне в ЛС.

Деньги таки успешно вывел.
НА текущий счет. Проценты банк не снял.

Здравствуйте! У нас такая проблема! Заказали 16 марта 2015 г. зарплатную карточку (взамен старой, в которой истек срок действия), в г. Молодечно. Сегодня уже 23 апреля, нам до сих пор не сделали карту, каждую неделю кормят обещаниями и отправляют прийти в след раз. Сегодня опять нас послали и сказали только на след неделе!!! Сидим второй месяц без зарплаты и средств существования, оплатить за коммунальные, кредит не можем, пеня растет !!! Совет сотрудников банка: одолжите у кого-нибудь.. Куда нам обратиться и как получить свою карточку со своей заработной платой???? Спасибо!!

Банк здесь как раз-таки причем, мы же не думали что нас 1.5 месяца будут посылать. каждую неделю обещают сделать на след неделе, приходим и опять нас отсылают.

TriveR:

Apelsin_n:

На дополнительный счет, или прикрученый к карте?

На дополнительный.

Ну хоть так Только вот ходить за деньгами придется. Сделайте карту в другом банке, чтобы не топать в банк с паспортом, а платить в магазине/интернете, снимать в банкомате и т.д.

kurec7769500:

Банк здесь как раз-таки причем, мы же не думали что нас 1.5 месяца будут посылать. каждую неделю обещают сделать на след неделе, приходим и опять нас отсылают.

Если вы перевыпускаете карту, то нужно идти в бухгалтерию и предупреждать, чтобы выдавали в кассе. Выход у вас только один - просите книгу отзывов. Будут уговаривать, ломать - нужно быть неприклонным Требуйте снятия со счета расходником. И в книжке не забудьте указать, что такой вариант сняти вам не предложили. Если кредит в Беларусбанке - пишите письмо на имя председателя правления (можно электронное http://belarusbank.by/ru/press/vopros-otvet, но лучше на бумаге) и требуйте сторнирования пени за просрочку, потому что Беларусбанк не мог изготовить карту в срок.

kurec7769500:

Это в банке писать заявление??

Да. Как книжку попросите, воооот тогдааааа они начнут думать и шевелиться, и предложат варианты. Но запись все же рекомендую оставить.