Интернет по Ethernet от МТИС

Та же беда. Район Некрасова. Нет внешки, хотя личный кабинет грузится. Дёрнул бы брас кто с другой стороны.)

Опять DNS у МТИС сдох

Может часов в 9 утра починят

На 172.16.0.5 или всё-таки после него?
Браузер поэтому и не работает, так как не может получить адрес по доменному имени. Следовательно есть проблема с цепочкой серверов DNS. Попробуйте ping 173.194.70.102 (google.com с маршрутизатора). Работает у вас?

navrik:

При чем тут днс если затык при трейсроуте на 172.16.0.5.
странно что нет ночного мониторинга, хотя бы 1 человечка. Пообщаюсь по этому поводу с ними потом, интересно что скажут

navrik:

Трейсы делались на айпи, уж поверьте, была проблема не с днс. Утром чудесным образом все заработало, когда проснулся.

По мелочам пройдусь так нежно.
1. - звонок в техподдержку - робот принимаем с 8:00 до 22:00.
2. Фильтр ICMP на 172.16.0.5? 2 месяца времени научиться и поставить было, чтобы запретить конечным пользователям вести наблюдение, но не наладить толком систему. Забавно, что виден и 172.16.0.* и 173.194.70.102 в конце, а всё остальное - страшная тайна, ведь нельзя серверы БТК подставлять. Ну ничего, дальше ещё веселее будет.
3. Пробую 173.194.70.102 в три часа ночи в браузере. О чудо, поисковая google-машина работает.
4. Немного правлю список dns-серверов в маршрутизаторе. Перезагрузка, и вуаля, можно и сообщение в onliner-е в 3:35 оставить. Может совпадение, что успели всё-таки починить, или кеш DNS обновился автоматически в это время, а может и нет.

Что поделаешь. Сервис на высоте.
Подтверждаю, разрыв был минут 10 назад.
Лечится добавлением адреса google DNS (8.8.8.8 ) ( меню управления маршрутизатором: DHCP->Настройки DHCP->Вторичный DNS ) и перезагрузкой маршрутизатора.

Ну что там, помогло кому-нибудь?

включил комп в 23.02
глухо. зато в биллинг можно зайти
поеду завтра претензию катать. на он-лайн заявки они не реагируют. только заказные письма или "книга жалоб и предложений".
судя по вчерашней ночи - до утра.

navrik:

Снова лежим и снова это не трабла с днс)

Наверное я с Марса эти сообщения посылаю.
Я такой же несчастный как и вы, но с проблемой справился. Господа, попробуйте добавить резервный DNS (адрес чуть выше написан) и перегрузить ваш домашний маршрутизатор.
Могу картинками помочь, если надо.

budgerigar:

budgerigar

не помогло

navrik:

lobank, куда поедете? Я бы тоже скатался после работы, но я подключался во дворах за салоном проката, там вроде не их головной офис.

это их головной офис.
вот только - они там до 17.00 работают (во всяком случае - меня торопили в прошлый раз). все для клиентов.

navrik:

budgerigar, поверьте, мне знаний хватает идентифицировать проблему с днс. И это не она. И гугл днс давно стоит резервным в WAN настройках маршика.

Так я не про настройки WAN пишу вообще-то, а про DHCP. Она ведь тоже в цепочке DNS участвует.
Меняйте сервер подключения на другой. Их вроде три было, оканчиваются на 4, 5, 20. Поправьте, если неправильно.
Симптомы:
1. Маршрутизатор отлично устанавливает сеанс защищённого соединения, в диагностике можно ping запускать и он работает отлично. В трассировке видит только сервер подключения (тот который, на 4, 5, 20) и оконечный адрес.
2. ping, tracert с ПК из внутренней сети работают только при указанном ip-адресе, при попытке разрешить доменный адрес - не работают.
3. В браузере можно набрать также ip-адрес и зайти на отдельные страницы (не все). Адрес я уже давал. Можете диагностикой перепроверить или определить адрес самостоятельно.