Реально ли забрать деньги у Velcom ?

Вот читал тут Ваши перепалки и много думал. "Виртуальные персонажи", "психические заболевания", "история смахивает на надуманную" и т д, и т п.... Давайте по теме, в который раз Вас призываю...

shaman237:

А куда делся персонаж с виртуальной историей? Пусть для интереса расскажет в какой стране роумингом пользовался и какой это был месяц.

Не удивлюсь, если у данного персонажа даже роуминг не активирован.

Если "персонаж" не является "девочкой, живущей в сети" и заходит в интернет раз в сутки, то для Вас он уже является "виртуальным"? Последствия матрицы?....

А теперь по сути. Для интереса. Если что! (с). Раскажу, конечно, отчего бы нет... Роумингом я пользовался в Республике Литва, месяц был август. (Для особо щепетильных: тот самый звонок "произошел" 19 августа 2005 года в 20:54:33 по белорусскому времени). И, я уверен, Вы очень удивитесь, если узнаете, что роуминг у "персонажа" ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛ ВКЛЮЧЕН. Вот только станет ли Вам легче от этого, премногоуважаемый shaman237?

а вот и "персонаж". даже опередил чуть мой ответ

bur_i:

* жаль тратить время на озлобленных лузеров. буду максимально краток.

bur_i:

в последний раз повторяю персонально вам - никто ни на что не претендовал. была просьба помочь советом по изложенной проблеме. от вас лично кроме каких-то заумно оформленных детских нападок ничего по теме не было.

перечитайте посты, молодой человек:

1. Дождаться ответа от отдела обслуживания.

2. В зависимости от ответа обратиться письменно в офис компании с подробным изложением претензий и своего видения путей урегулирования проблемы.

Все это было написано в первом же моем посте, после которого вы продолжали канючить как же плохо и некрасиво поступили сотрудники отдела обслуживания, пообщав все выяснить и перезвонить.

Я еще и третий совет могу добавить: надо внимательно читать договор. Да будет вам известно, что август еще не закончился, а данные от роуминг-партнера могут быть задержаны до 2-х недель. По итогам августа, а, возможно, еще и в сентябре, будут сделаны корректировки на основе уточненных данных. В большую или меньшую сторону - это уже другой вопрос.

для параноиков: banner это другой человек. правда

да все понятно уже давно: banner - тот, кто якобы ездил; bur_i - его бабушка

мы любим свою компанию, но доказать либо получить разьяснения хотелось бы. иначе кому верить после?

"Блондинкам" из отдела обслуживания. Это самые героические представители вашей любимой компании. Если не будете им верить, шансов, что ваши надежды оправдаются нет соверешенно никаких.

Знаком. Об этом речь и идет. Некотоые участники дискуссии не могут понять, что выше тренингов их сотрудники "прыгнуть" не могут.

Не-должны-прыгать-выше-тренингов. Для этого их и учат.

Тут не обсуждался уровень обслуживания "блондинками". Была лишь констатация факта

Не было, в том-то и дело

вообще бредите, правда. понты еще какие-то приплели. болеете.

значит лечиться, все-таки отказались... ну дело ваше, я не наставаю. И последнее. Какое лично вы имеете отношение к обсуждаемой проблеме, кроме самоотождествления с Banner? По существу можете что-то сообщить? Нет? Только о блодинках и лузерах? Понты типа "я не был в роуминге, но тоже хочу поспорить, люблю, знаете ли поговорить о блондинках"? Тогда вам в соответствующую ветку. Только $100k или диплом Гарварда не забудьте. Там на входе надо предъявлять А в этой ветке, к сожалению, любой неуравновешенный молокосос может гадить. Что поделаешь - издержки бесплатного входа.

Позвонили мне сегодня из Велкома.

Спросили, не оплатил ли я телефон.

Напомнили, что после 10 дней неоплаты мне придется платить 9200 руб.

Посоветовали: "Если вам нужен мобильный телефон - Вы лучше оплатите".

Сообщили, что еще ничего не выяснили.

По срокам - "от меня не зависит, нужно связаться с роуминговым партнером в Литве и т.д."

Вот так вот....

дыфы:

в офисе велкома был... один раз по поводу списания средств и у меня сложилось мнение что им спустили указание...

еще один

shaman237:

А куда делся персонаж с виртуальной историей? Пусть для интереса расскажет в какой стране роумингом пользовался и какой это был месяц.

Не удивлюсь, если у данного персонажа даже роуминг не активирован.

В Литву в этом месяце

Death_Star, я бы предложил написать заявление, которое должны рассмотреть в течении 2-х недель. Звонки в этом деле лишь замедлят решение вопроса. Потому как звонок не является фактом, которы можно потом в случае затянувшегося разбирательства предъявить.

Scorpio:

Death_Star, я бы предложил написать заявление, которое должны рассмотреть в течении 2-х недель. Звонки в этом деле лишь замедлят решение вопроса. Потому как звонок не является фактом, которы можно потом в случае затянувшегося разбирательства предъявить.

В велкоме мне ответили, что "согласно законодательству РБ письменные жалобы должны рассматриваться в течение месяца". Естественно, после того как они проведут "расследование" и в устной форме сообщат мне о его резальтатах, в зависимости от, собственно, результатов я буду писать письмо им.

может в суд после устного ответа?

с велкомом. с роуминг-партнером пусть велком судится.

p.s. пока это просто предподоложения. нех ехидничать.