Уже все нормально. Это наверное у него периодически: то звук пропадает, то первую симку теряет, то перезагружается (правда ПИН-код не потребовал, а продолжил работать). Установил Навител, достаточно долго ищет спутники, если долго не пользовался GPS, может вообще не подключиться, в транпортном средстве или дома видит очень мало спутников и к ним не подключается, только под открытым небом. Интересно, что даже игра Angry Birds идет с небольшими тормозами. Периодически это заметно когда запускаешь птичек. Что уже говорить о более серьезных играх.
А насчет денег: но ведь по Закону такое право имеется. Сам ведь юрист. Только вот как это реализовывается на практике не знаю.