Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

moonray:

...
(брал 366 дней в году)

По сберкарте проценты считаются исходя из 360 дней в году, ну и соответственно за 31 число проценты не насчитываются. Это стопро.
У меня сберкарта где-то полгода. Все % рассчитанные мной и банком совпадают до рубля. Считают по дате проведения операции, а не отражения на карт-счете. Расходные операции через и-банк, проведенные даже после 11 вечера проходили тем же днем. Выписку не брала, т.к все и так сходилось, но если бы проводили следующим днем, то сумма была бы другая (на пару десятков рублей, но все таки другая).

Все доходные операции у меня проводились путем прямого пополнения карт-счета, без участия карточки, так что тут мне сказать нечего. И пограничных расходных операций с месяца на месяц посмотрела не было, так что тут тоже пока глухо. Попробую ради интереса в конце этого месяца (если не забуду ).

moonray:

33.17 р получается по остатках на карт-счёте
28.36 р по "процессинговому остатку"
вопрос к знатокам - как в банке работает округление (какая из этих сумм округляется до 30)

И та и та округлится до 30. У ББ обычное по правилам математики округление до 10 рублей.

andkh:

Pashka:

Вот только код требуется для входа в интернет-банкинг (у других банков такого не замечал).

Oops... Вот я и сел в лужу из-за неизвестной мне специфики ББ. Kelih, sorry!

Pashka:

Беларусбанк, предлагаю убрать запрос кода при входе в интернет-банкинг, и запрашивать его только по операциям связанным с движением средств.

Присоединяюсь к предложению. Вполне разумно imho.

Вопрос обсуждался ещё в начале работ над ИБ ББ и, после долгих споров, в том числе и с нашей службой безопасности, пришли к существующей схеме. В ближайшей перспективе менять не будем.

andkh:

Беларусбанк:

Недоступность сервера и-банкинга бывает связана с профилактическими работами, о чем обязательно размещается информационное сообщение о сроках (периоде) проведения таких работ.

...а также с "днём экскаваторщика", о чём нигде не сообщается.

В нашей публичной оферте, в разделе "2. Права банка. Банк имеет право", есть пункт 2.1.: ":
отказать в проведении операций в рамках системы в случае: внеплановой замены, ремонта, технического обслуживания и т.п. оборудования и (или) программного обеспечения, используемого Банком для оказания услуги, на срок до 24 часов (включительно) – без предварительного уведомления об этом Клиента, свыше 24 часов – с размещением уведомления на сайте Банка http://www.asb.by, если вышеуказанные работы являются плановыми – на срок проведения таких работ с предварительным размещением уведомления на сайте Банка http://www.asb.by не менее чем за 12 часов". (http://belarusbank.by/site_ru/16769/Oferta-2012.pdf)
Формально ничего не нарушаем, но понимаем, что клиентов это нервирует и поэтому стараемся дать инфу хотя бы в Twitter

andkh:

Причём, насколько я понимаю, для ББ критичен не только собственный сервер, но и доступность БПЦ.
У кого никогда не обрубали питание и связь - можете начинать вопли "ффууу, колхоз!!!" Навеяно воплями в соседней теме

Спасибо за понимание. Помимо всего прочего сам ИБ ББ всего лишь шлюз доступа к данным расположенным на серверах разбросанных по всей территории РБ, их десятки, плюс сетевое оборудование и т.д. А выход из строя одного звена часто приводит к сбою в работе всей системы.

Беларусбанк:

В 2013 году Беларусбанк планирует предоставить возможность доступа к вкладным счетам через систему Интернет-банкинг. Как только услуга станет доступной, информация будет размещена на сайте.

Наверное не совсем верно сформулировано. Не доступа к вкладным счетам, а просмотра остатков по счетам, ну и ещё пару плюшек о которых пока не скажу.

xvarx:

1 - сделайте человеческую выписку, как во многих банках, тем более она там бесплатная и полная, почти за любой период времени. на почту приходит выписка, а вот ехать в отделение это не вариант, думаю сами понимаете

За выписку бьёмся уже давно, с начала работ над ИБ, и, поверьте, если бы у нас была физическая возможность дать полную выписку клиентам, то давно бы уже сделали. Мы постоянно работаем в этом направлении и как только сдвинем этот воз, сделаем сразу и в первую очередь.

Fyn:

поверьте, если бы у нас была физическая возможность дать полную выписку клиентам, то давно бы уже сделали. Мы постоянно работаем в этом направлении и как только сдвинем этот воз, сделаем сразу и в первую очередь.

хотелось бы верить, да непонятно, что мешает для начала сделать существующую недовыписку бесплатной?..
в любом случае, спасибо за появление в топике живого человека, излагающего без тонны тривиальных определений и цитат с сайта

moonray:

спасибо за появление в топике живого человека

Думаете, Беларусбанк - бот? Уверяю Вас, это не так
Но к спасибе присоединяюсь. И надеюсь, что Fyn эту ветку не бросит

Fyn:

Вопрос больной и, если в краце, за получение данных по Вашим карточкам в разделе "Мини-выписка" мы тоже платим...

Вот-вот, сами себя наеобхитрили. Если я правильно понимаю механику, полноценная выписка по карт-счёту стОить вам ничего не будет - кроме, разумеется, затрат на разработку. Там, правда, не видно блокировок... Но в первом приближении и так сойдёт - БПС вон который год только такую выписку и предлагает. И АПБ до недавнего времени тоже: аналог вашей мини-выписки появился у них буквально пару месяцев назад - и тоже, кстати, платный.
А выписка из процессинга несоизмеримо проще в реализации - но за денежку по факту использования.

Fyn, Вы, похоже, "технарь" или находитесь близко к тех.нюансам? Можете подтвердить/опровергнуть моё предположение? А то я (и ещё несколько форумчан) мучаемся, ночей не спим , пытаясь понять: КАК можно начислять проценты по процессинговому остатку.

Добрый день. У меня несколько вопросов.
Я ИП, на "упрощённке". Женат, стоим в очереди как молодая семья. Хочу взять кредит для нуждающихся в улучшении жилищных условий(20%).
Для кредита как нуждающийся надо доход в 4,1м на человека(это так?).
1. Как этот доход рассчитывается у ИП?
2. Даёт ли банк кредит на покупку квартиры в коммерческой новостройке ?
Спасибо

OOK:

mmrddelfby, для Вас сегодняшняя статья.

Спасибо, уже читал

Но вопроса это не снимает

Gentenbain:

Fyn, Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, не планируется ли в обозримом будущем снять комиссию в 1,5 % за перевод хотя бы МЕЖДУ СВОИМИ КАРТАМИ?

Уже свершилось как бы...300рэ. за транзакцию и все, вне зависимости от суммы

del

mmrddelfby:

Добрый день. У меня несколько вопросов.
Я ИП, на "упрощённке". Женат, стоим в очереди как молодая семья. Хочу взять кредит для нуждающихся в улучшении жилищных условий(20%).
Для кредита как нуждающийся надо доход в 4,1м на человека(это так?).
1. Как этот доход рассчитывается у ИП?

4,1 млн. учитываются исполкомом при включении в списки на льготное кредитование (по Указу №13). При кредитовании на условиях Беларусбанка учитывается Ваш чистый доход, за вычетом всех налогов и расходов на ведение деятельности, то есть, 4,1 млн. банк "в расчет не берет".

mmrddelfby:

2. Даёт ли банк кредит на покупку квартиры в коммерческой новостройке ?
Спасибо

С 16.11.2012 в ОАО "АСБ Беларусбанк" приостановлена выдача кредитов физическим лицам на приобретение индивидуальных жилых домов и квартир за исключением кредитов для многодетных семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий и имеющих 3-х и более несовершеннолетних детей.

am_by:

вопрос сотрудникам ББ: выдает ли банк кредиты на покупку жилья под 20% нуждающимся?

Как и указано выше в диалоге - выдача кредитов на покупку приостановлена.

..Lana..:

При кредитовании на условиях Беларусбанка учитывается Ваш чистый доход, за вычетом всех налогов и расходов на ведение деятельности,

Так человек указал, что он на "упрощёнке". "Упрощёнка", это упрощённая система налогообложения. При уплате налогов по этой системе, расходы на ведение деятельности не регистрируются и не учитывается при уплате налогов. Платится некоторый фиксированный процент (скажем - 7%) с валового дохода и всё. Собственно, потому вопрос и интересен.