VELCOM: расторжение контракта -- плати

2600hz:

Slava_Ch,

На западе есть еще интересные заморочки. У меня в Н-Йорке местный GSM провайдер T-Mobile. У меня в контракте на год за расторжение - 175 у.е. Телефон взял по-дороже, поэтому при расторжении +200 уе штрафа за телефон Но есть еще момент: если я поменяю работу и перееду за пределы так называемой Current Home Area, скажем, в штат Вашингтон, где ТОТ ЖЕ САМЫЙ T-Mobile !!!! , и захочу там считать Home Area, то это считается расторжением контракта Просто переехать туда и не сообщать в T-Mobile не получится - по контракту 80% звонков должно быть из/в Home Area. Вот и права потребителя.

А как быть, если ты какой курьер, проводящий из 40 часов в неделю, 45 в самолете ? Вечный роумер ?

Я не проверял, но скорее всего будут применяться всякие надбавки за роуминг по стране. Тут , в отличие от Европы ( и Беларуси в частности) очень трудно из любой конторы вытянуть информацию, сколько реально ты заплатишь за услуги. Пример: за обычный телефон в НЙ абонентская плата - 8 уе в месяц. Эта цифра есть везде и всегда есть приписка "Other fees and restrictions apply", т.е. "мы будем с тебя брать деньги, но это не мы" Я наговариваю в месяц на 5 у.е. А вот то что 12 уе налогов и сборов с меня берут при этом, так они везде скажут - не МЫ , это Государство, Штат, Комиссия по сообщениям, Служба 911 и т.п

>> дождусь когда в сети МТС можно будет пользоваться телефоном, т.е. разговаривать и свалю

Не может быть!!! KRT!!! ТЫ!!!! СВАЛИШЬ!!!!

М-дааа. Видно совсем дела плохо у велика пошли, раз Krt факт своего сваливания рассматривает как вполне реальный... (Вспомни, что ты не так давно мне впаривал)

PS: А разговаривать тут вполне можно...

да.................

2600hz:

aen1975,

Лично я не вижу толковой маркетинговой политики в работе Велкома с самого начала его существования... Вспомнить одно только тестирование , отмененное сразу же с началом работы МТС.

Благородному Дону что-нибудь говорит выражение "Съём сливок по слоям"? Это такой термин из учебника по маркетингу\ценообразованию. Направлена такая политика на МАКСИМИЗАЦИЮ прибыли.

" Целью компании VELCOM является предоставление услуг высококачественной и надежной мобильной связи в Беларуси, привнося тем самым новые НЕудобства в жизнь населения республики."

А насчет снятия сливок - это еще раз доказывает нахальство Велкома. Ладно бы сделали паузу платной с самого начала и ли хотя бы до прихода МТС - так нет же, надо продемонстрировать свою ...

Konst_2:

людей возмущает, что когда они шли на контракт таких условий не было, а при нынешнем стремительном развитии ситуации они

никак не предполагали такой ерунды от Елкома.

Я не знаю условий контракта Велкома, но наверняка там есть какой-то пункт об условиях изменения контракта.

Если они неправильно их изменили - можешь возмущаться, в суд, там, подать, еще чего придумать.

А изменение условий в процессе - обычное дело. Американские операторы тоже постоянно что-то изменяют, но я даже не читаю. Если что-то хреново изменили, найдется какой-нибудь правдолюб, который в суд подаст, а потом по т.н. class action всем компенсацию выплатят (class action это когда один чудак суд выигрывает, а потом на всех юзеров решение о возмещении ущерба распространяется - или что-то на это похожее, не юрист, точнее сформулировать не могу).

Ребята, а вообще, напишите письмо Велкому, пусть он заберет свои сраные 30% снижения стоимости звонков, но отменит плату за паузу и "отходные" 45 тыс. Так будет честно. Никаких там непредвиденных изменений.

Я так понял, что 99.99% пользователей два раза в месяц становятся на паузу, после чего меняют оператора, и у них два раза в месяц приходится за паузу платить, и еще два раза за досрочное отключение.

А вот интересная мысль пришла. На 30% стоимость снизили, и это никого не радует. А за паузу плату ввели - все огорчились. Такую реакцию я могу представить только в ситуации, когда чуваки реально по телефону не разговаривают (поэтому их+/- 30% не волнует), а чисто носят мобилу на поясе и включают раз в неделю, когда с девчонкой в кино идут, а в остальное время на паузу ставят (поэтому такая бурная реакция на плату за паузу).

Может в этом все дело?

Да нет, я не против такого использования. Каждый имеет право делать с телефоном что хочет, хоть суп из него варить.

Просто мысль такая пришла.

Dubrovski,

Такую реакцию я могу представить только в ситуации, когда чуваки реально по телефону не разговаривают (поэтому их+/- 30% не волнует), а чисто носят мобилу на поясе и включают раз в неделю, когда с девчонкой в кино идут, а в остальное время на паузу ставят (поэтому такая бурная реакция на плату за паузу).

простой пример я с женой уезжаю в отпуск на 2-3 недели, свой телефон беру в роуминг, телефон жены ставлю на паузу, а щас велком взял и меня на@#$л... нагло и открыто, и мне пофиг что это юридичиески корректно! ненавижу когда меня пытаются как-то опустить (или когда мне кажется что меня опускают) и дело не в деньгах а в самом факте!

поэтому как только МТС раскачает сеть хотя бы в минске сваливаю сразу и перетягиваю всех знакомых! просто из принципа пусть и дальше велком давится своими 50%

ps: у меня бизнес, у жены стандарт, в месяц уходт ~50$ ну еще бывает сверху 10-20$ роуминговых... так что если для велкома 5-10 человек по ~50$ это не деньги, то флаг ему в руки и поезд на встречу...

Dubrovski, полностью согласен. Добавлю, что я лично не одобряю беготню туда-сюда в поисках халявы и маленьких тарифов и считаю, что любой оператор в праве защитить себя от всех неудобств, связанных с этой беготней.

Aaron:

по большому счёту компании начхать на абонентов, её заботят лишь чисто экономические интересы

Ахвигеть! А абонентов, значит чисто экономические вопросы не интересуют? Тут народ изза 3..4 баксов разницы в месячном платеже меняет провайдера, а ты обвиняешь провайдера в экономических интересах... естественно!!!! А абоненту так же начхать на компанию

Ну, за исключением некоторых а-бонентов, которые даже в подпись себе суют хвалебные строки...

Народ, ну понятно, сур-бур, велик зажрался, ну бывает.... уроды вот и все, но.....зачем так париться и возмущаться, если ты подключаешься на велик, то с какой-то целью => зачем тут же отключаться? Вот этого я не понимаю! Ну нуна тебе откл.. ну поставь на паузу и положи симку пылиться на верхнюю полку, да так, чтобы глаза не мозолила!!!

Killer Killerovich,

велик зажрался, ну бывает.... уроды вот и все

я бы сказал - перегнул палку с платной паузой

ну поставь на паузу и положи симку пылиться на верхнюю полку, да так, чтобы глаза не мозолила!!!

не все так просто, за симку на полке щас надо платить!