MobS,
Ну и как после "устных рекламаций и извинений" ситуация изменилась?
Я так и не услышал ответа.
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
8856 |
20 лет на сайте Город:
|
MobS,
Ну и как после "устных рекламаций и извинений" ситуация изменилась?
Я так и не услышал ответа.
goga_clubber, на заданные таким образом вопросы я обычно не отвечаю... (сделаю исключение)
Да, во-первых, баланс я узнал (даже без паспотрных данных)
Во-вторых, Велком объявил об проблемах (не скажу что эта моя заслуга, просто, видимо не все только пишут)
В-третьих, получил извинения за недоступность услуги
В-четвертых, мне сообщили время, в которое лучше звонить, чтобы получить доступ к услуге (временно)
В-пятых, сохранил свою нервную систему (а то тут люди уже пишут, что готовы телефоны об стену поразбивать и т.п)
прикол
http://www.onliner.by/news/09.02.2006/20.21/
Информацию о состоянии своих лицевых счетов в компании рекомендуют абонентам получать по номеру 412. Информацию об остатке бесплатных минут/SMS — по номеру 413.
уже больше месяца 412 и 413 ни разу не попадал
411-11 почти всегда с 1-3 раза
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
8856 |
20 лет на сайте Город:
|
MobS,
на заданные таким образом вопросы я обычно не отвечаю..
(сделаю исключение)
Спасибо.
В-четвертых, мне сообщили время, в которое лучше звонить, чтобы получить доступ к услуге (временно)
И в какое? (Если это не военная тайна, конечно)
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
8856 |
20 лет на сайте Город:
|
goga_clubber:Вроде заработало
Наверное я что-то делаю не так
я как не мог дозвониться так и не могу.
Нервная система у меня крепкая - но всё равно без привычного просмотра баланса неприятно. Кажется что, свет выключили и в темноте деньги уносят.
С МТСом в этом плане как-то попроще.
Модераторам:
Может выделить одну тему для обсуждения граблей с дозвоном. а то у меня дежа вю... все сообщения по 2 раза читаю и уже запутался куда чего постить!
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
6837 |
19 лет на сайте Город:
|
sergey762, зачем? что тут обсуждать? все те же лица будут писать временами "три раза позвонил, не дозвонился, как они уже зае.."?
shaman237,
ну раз надо высказаться - значит надо... просто надо определиться где, чтоб клонов поменьше было.
Иначе по твоей логике так все темы про баланс можно закрыть... чего там обсуждать кроме качества работы?
тем более что "они дейсвительно зае..."
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
6837 |
19 лет на сайте Город:
|
sergey762, есть тема "411, бизи, бизи..." - пиши туда, чего тебе еще надо? выссказывайся, обсуждай. А для начала отматай страницу-две-три назад и посмотри, есть ли там обсуждение или все посты как один похожи "зае..., третий год дозвониться не могу", "а я с первого раза всегда".