главное что бы эти деньги вернули всем и в полной мере+бонус какой-нибудь за их ошибки и сбои!!!)
-
Senior MemberофлайнSenior Member
716
14 лет на сайте
пользователь #244803716 -
Senior MemberофлайнSenior Member
7564
18 лет на сайте
пользователь #516167564 -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
15 лет на сайте
пользователь #2002628# 23 января 2012 11:07безобразие
просто безобразие
Р600 - было 100 метров предоплаченного трафика, 150 минут и +10тбр на балансе
посидела в инете вчера. по итогу вылезло -15тбр (смотрю, мне еще повезло, у людей в ветке на 400 тбр минус)
отложив разбирательства на потом (в справку все равно не дозвониться), положила 30 тбр на телефон в банкомате часов в 8 вечера
к утру ничего не пришло на счет
положила еще 25 тбр через интеренет-банкинг
баланс стал +38тбр (т.е. дошли два платежа по-видимому, за вычетом отрицательного баланса)
но номер все еще не разблокирован.
входящие/исходящие отключены
справка - дозвониться нереально, ИССА не работает
хорошо, что на онлайнере хоть как-то прояснили ситуацию - вижу, что системная проблемазы. о плановых работах в сети: МТС лично меня ни о чем не предупреждал
-
Senior MemberофлайнSenior Member
5701
15 лет на сайте
пользователь #1650695701 -
Senior MemberофлайнSenior Member
674
14 лет на сайте
пользователь #237674674# 23 января 2012 11:13да эта фигня происходит постоянно... я просто к ней привык и не набираю *100# чтобы не расстраиваться.
-
# 23 января 2012 11:15
Р300 было +20000, 60 минут, 500мб
внезапно -82000, и телефон заблокирован
предлагаю писать коллективное заявление, во первых на лицо факт мошенничества, они пользуются нашими деньгами, не выполняя условия контракта
а так же подавать в суд для компенсации утраченной выгоды, я не получаю звонков на телефон со вчерашнего вечера, значит я упустил выгоду скажем по рекламным объявлениям, или по работе с поставщиками
короче если коллективно напишем, заставим думать опсосов, нет - будут дальше нас мыть и плеватьЭто мое сугубо личное мнение и я никому его не навязываю -
# 23 января 2012 11:18
вообще кошмар. на работе у нескольких коллег такая же ситуация, у некоторых вообще звонки отключены и обещанный не положить. А работать то надо. Кто за это ответит???
Душа рвется в путешествие! -
Senior MemberофлайнSenior Member
5107
17 лет на сайте
пользователь #1041645107# 23 января 2012 11:19 Редактировалось devil555, 1 раз.Хм, похоже мне еще повезло - списали только 10тыс, вчера положил деньгу - все дошло еще вчера нормально.
Тариф р600 и при звонках минуты не предоплаченные уходили, а списывалось с баланса. Да еще и интернетом пользовался(
МТС - отстой, уже давно сожалею, что подключил...
Я за коллективную жалобу! -
Senior MemberАвтор темыофлайнSenior Member Автор темы
5391
15 лет на сайте
пользователь #1929825391# 23 января 2012 11:19Приятно удивило , что хоть средства положенные абонентом для пополнения счёта стали приходить....
-
Senior MemberофлайнSenior Member
2240
22 года на сайте
пользователь #34702240# 23 января 2012 11:20P300. Судя по детализации -60 тыс. вникуда. (из них 25 тыс. на трафик, 35 - списание со счета)
при этом на счету 1.5 гига трафика (P300)
Баланс 2 тыс., постоянно приходят сообщения, с просьбой пополнить счет.Жизнь.exe /? -
# 23 января 2012 11:21 Редактировалось insomnium_by, 1 раз.
0890 по прежнему не дозвониться
Добавлено спустя 1 минута 26 секундdevil555:
Тариф р600 и при звонках минуты не предоплаченные уходили, а списывалось с баланса. Да еще и интернетом пользовался(
Я за коллективную жалобу!Поддерживаю! + пусть возмещают убытки, и причинённый ущерб в виде дополнительных минут, метров и т.д.
-
-
# 23 января 2012 11:23
С коллективной жалобой согласен. Вчера высадил жену, поехал машину на стоянку ставить, а пришлось место расчищать. Минут 30 лопатой махал, задержался. Жена разволновалась, уже одеваться начала - меня искать ибо дозвониться не может.
Плёткой их! Плёткой!!!Олбанцкий уже не в моде. -
# 23 января 2012 11:26
devil555:
Хм, похоже мне еще повезло - списали только 10тыс, вчера положил деньгу - все дошло еще вчера нормально.
Тариф р600 и при звонках минуты не предоплаченные уходили, а списывалось с баланса. Да еще и интернетом пользовался(
МТС - отстой, уже давно сожалею, что подключил...
Я за коллективную жалобу!присоединяюсь!
плюс ко всему, оплатил, чтобы покрыть задолженность вчера в 22:30 - до сих пор ни слуху
-
# 23 января 2012 11:26
devil555:
Я за коллективную жалобу!
давай те начинать писать, кто из пострадавших юрист?
это же онлайнер, огромная сила
)
надо наказать мтсЭто мое сугубо личное мнение и я никому его не навязываю -
# 23 января 2012 11:27
insomnium_by:
+ пусть возмещают убытки, и причинённый ущерб в виде дополнительных минут, метров и т.д.
угу - возместят, как же
в лучшем случае вернут все как было (баланс на 21-22 число или когда у них там конкретно фэйл случился) и извинятся за причиненные неудобства. Они вон и сейчас в своих отписках говорят, что это только "возможно, их вина".break the silence // wake the dead +375 29 708 80 80 -
Diablo ClubофлайнDiablo Club
2173
21 год на сайте
пользователь #63862173 -
# 23 января 2012 11:29 Редактировалось komiks, 1 раз.
Вчера утром часов в 11 положил десять тысяч. Дошли уже к 12. Но в 5 часов уже был минус небольшой. Сегодня утром уже минус 2500 Пользовался интернетом(бесплатные мегабайты), из-за чего, как я понял, и сняли такую сумму. В часов семь вечера позвонил оператору. Он сказал, что мою заявку передали в финансовый отдел, где она будет обработана. На вопрос, сколько потребуется на это время, ответ был не утешающим: не можем вам сказать. Посоветовали взять обещанный платеж, но и он не работал на то время. МТС подвел, конечно, очень серьезно!
Плюс пришло за вчера 12 сообщений с просьбой о пополнении баланса! По ним видно, как быстро и в никуда уходили мои деньги!
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
11
16 лет на сайте
пользователь #12481111# 23 января 2012 11:29С коллективной жалобой согласен.
Кто тут юрист - пишите. А остальные подпишуться.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
7564
18 лет на сайте
пользователь #516167564# 23 января 2012 11:29Из плюсов: а зато за списанные деньги были начислены бонусные баллы - можно бесплатных эсэмэсок взять.
PS Кредит доверия сработал, кстати, подушкой безопасности - не заблокировали связь.
