Не самый старый абонент, не самый новый.
Максимум пытались нагреть где то на 1200 рублей. После того, как спокойно объяснил ситуацию с выкладкой всех цифр - приняли в обработку и через минут 15 отзвонились - мол извините, все исправили. ну может это я тупой и контролирую расходы, а не пускаю на самотёк.
Что касается интернета - а телефон с андроидом 4.*? Если да - то можно в общем то глянуть сколько было потрачено трафика каким приложением за нужный период времени. А то был у меня случай, когда девушка начала на лайф гнать, мол было 4 гига, остался 1 гиг, а я особо не шастала по интернету, даже ютуб не смотрела. типа сволочи они, крадут трафик. Именно благодаря наличию 4го ведроида на, простихоссподи, Honor2 выяснилось, что из 3х гигов 2.5 сожрала игра, которая была беспощадно выпилена по итогу разборок.