Ответить
  • BigBrother Senior Member
    офлайн
    BigBrother Senior Member

    4759

    23 года на сайте
    пользователь #107

    Профиль
    Написать сообщение

    4759
    # 23 декабря 2010 13:29
    Bran:

    Нет народ, это не нормально! Уже ровно сутки как я заметил нелады с биллингом. И по ходу далеко ни одного меня. Люди просирают инет, некоторые явно залзят в минуса, а от Лайфа никакой информации! Где хваленое удобство?

    дык дозвонится до 909 нельзя, а у меня к ним есть вопросы :evil:

  • Tventin Member
    офлайн
    Tventin Member

    255

    17 лет на сайте
    пользователь #89533

    Профиль
    Написать сообщение

    255
    # 23 декабря 2010 13:29

    Неприятная ситуация, начислено 500 мб, но деньги за интернет списываются с основного, а затем и с бонусного счётов, а не из этих 500 мб.

    На данный момент оба счёта пусты, но эти 500 мб остались. использовать их я не могу - не пускает уже в интернет, хоть в ussd меню написано, что эти 500 мб есть. Как вчера, так и сегодня на все вопросы в техподдержке ответ один - проводятся работы по модернизации оборудования, ожидайте. Сколько можно?

    Из-за неадекватной работы билинга не хочется пополнять баланс и покупать пакеты трафика, потому что я опасаюсь, что вновь не смогу воспользоваться интернетом.

    Почему я плачу деньги, а услуга не оказывается и почему профессионализма сотрудников life не достаточно, чтобы устранить быстро и безболезненно эту проблему?

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6295

    20 лет на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6295
    # 23 декабря 2010 13:31
    svoik:

    Pekines:

    svoik, с трафиком - по-другому

    Как оно по другому будет ты отпишись когда это все закончится. Ок???

    Халявы не будет поймите, по сколько вам лет...

    Ты прям как белорусский Центризбирком;)

    Я ответил по поводу твоей фразы

    трафик в любом случае для оператора стоит денег, а в данном случае вы не законно пользуетесь чужими денежными средствами...

    Вот имеено, что трафик для оператора стОит одинаково,независимо от активности юзеров, другое дело что с юзеров оператор бабки снимает по счётчику.Счётчик поломался :( Но при чём здесь юзер? Я добросовестно проверяю баланс и остаток трафика, получаю обычное ussd-сообщение и верю ему, как Ермошиной :-?

    Что я делаю не так?

    В случае претензий у абонентов будет повод посудиться с Лайфом.;)

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6295

    20 лет на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6295
    # 23 декабря 2010 13:37 Редактировалось Pekines, 1 раз.

    Тем более, что "Оператор life:) представил рекламный ролик, в котором рассказал об успехах, достигнутых за 2 года работы в Беларуси. :wink::super:

    Никаких новостей о проблемах с биллингом и просьбах не пользоваться связью пока не поступало :-?

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • zmey2010 life:) community
    офлайн
    zmey2010 life:) community

    4538

    14 лет на сайте
    пользователь #236333

    Профиль
    Написать сообщение

    4538
    # 23 декабря 2010 13:38

    Я добросовестно проверяю баланс и остаток трафика, получаю обычное ussd-сообщение и верю ему, как Ермошиной

    Абсолютно согласен. :D

  • mix2912 Senior Member
    офлайн
    mix2912 Senior Member

    1294

    14 лет на сайте
    пользователь #251679

    Профиль
    Написать сообщение

    1294
    # 23 декабря 2010 14:23

    а деньги за звонки и смс другим операторам снимает?

    .l.
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    335

    14 лет на сайте
    пользователь #227448

    Профиль

    335
    # 23 декабря 2010 14:24

    Интересно почему одних по левому трафику пускает в инет, а других не пускает :conf:

    Я вот вижу по *105#4 нетронутых 1000Мб, а в инет не пускает... Обидно, что симка как раз левая и качнуть можно было бы без последствий :super:

    Наибольшую опасность на дорогах представляет машина, которая едет быстрее, чем способен думать ее водитель.
  • zmey2010 life:) community
    офлайн
    zmey2010 life:) community

    4538

    14 лет на сайте
    пользователь #236333

    Профиль
    Написать сообщение

    4538
    # 23 декабря 2010 14:25

    с планшетных симок не пускает. а с бесплатного бесконечного еще работает.:D

  • 7Greg Member
    офлайн
    7Greg Member

    103

    15 лет на сайте
    пользователь #173385

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 23 декабря 2010 14:51

    Я вообще не понимаю, чего здесь обсуждать. Насколько я "вник" в тему, то выдаётся только "изначальная инфа" по трафу. Всё списывается нормально, только до абонентов инфа пока не доходит. Поясню. Тот трафф, кот остался, расходуется правильно (высчитывается), трафф сверх - идёт (как и положено) за "деньги". Когда всё закончилось - трафф и деньги, никуда не пустит (не в ИНет ни позвонить). Каждый и так хоть приблизительно, но знает свой остаток. Пользоваться следует согласно с этими данными. А то, что оператор выдаёт в запросе инфу на начало месяца, или обнулил тарификацию... это их глюки, кот пройдут. Так что... забудьте слово ХАЛЯВА! Нет его в словаре ни оператора, ни кого-то, кто владеет деньгами. Вроде и нечего больше обсуждать!

    Vel +375(29)3377763
  • zzzzzzzzzzzzzz Senior Member
    офлайн
    zzzzzzzzzzzzzz Senior Member

    1584

    14 лет на сайте
    пользователь #225944

    Профиль
    Написать сообщение

    1584
    # 23 декабря 2010 14:58

    а откуда 107 тыс долга ???когда у меня оставалось 1.5 гига своего трафика и я ниче не качал ...

    висит -107 тыс и 2гига трафика который стоит на месте!!

    сумма моя или эт их беда

  • zmey2010 life:) community
    офлайн
    zmey2010 life:) community

    4538

    14 лет на сайте
    пользователь #236333

    Профиль
    Написать сообщение

    4538
    # 23 декабря 2010 14:59

    7Greg, ты хочешь сказать что я с балансом 0 и 500 метрами накачал 6 фильмов. мп 3 , телек посмотрел и тут сижу. где и куда что уходит?

  • zzzzzzzzzzzzzz Senior Member
    офлайн
    zzzzzzzzzzzzzz Senior Member

    1584

    14 лет на сайте
    пользователь #225944

    Профиль
    Написать сообщение

    1584
    # 23 декабря 2010 15:01

    разговаривал ток что с опиратором

    баланс 0

    израсходаванно 1005 из 2000

    вот так

  • kydapodatsya Junior Member
    офлайн
    kydapodatsya Junior Member

    65

    15 лет на сайте
    пользователь #186618

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 23 декабря 2010 15:03

    Я вообще не понимаю, чего здесь обсуждать. Насколько я "вник" в тему, то выдаётся только "изначальная инфа" по трафу. Всё списывается нормально, только до абонентов инфа пока не доходит. Поясню. Тот трафф, кот остался, расходуется правильно (высчитывается), трафф сверх - идёт (как и положено) за "деньги". Когда всё закончилось - трафф и деньги, никуда не пустит (не в ИНет ни позвонить). Каждый и так хоть приблизительно, но знает свой остаток. Пользоваться следует согласно с этими данными. А то, что оператор выдаёт в запросе инфу на начало месяца, или обнулил тарификацию... это их глюки, кот пройдут. Так что... забудьте слово ХАЛЯВА! Нет его в словаре ни оператора, ни кого-то, кто владеет деньгами. Вроде и нечего больше обсуждать!

    правильно, так и есть

    это техническая проблема со стороны Лайфа... решают....

    А компот?
  • 7Greg Member
    офлайн
    7Greg Member

    103

    15 лет на сайте
    пользователь #173385

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 23 декабря 2010 15:21
    zmey2010:

    7Greg, ты хочешь сказать что я с балансом 0 и 500 метрами накачал 6 фильмов. мп 3 , телек посмотрел и тут сижу. где и куда что уходит?

    В минус. Долги копишь))))))))

    Vel +375(29)3377763
  • zmey2010 life:) community
    офлайн
    zmey2010 life:) community

    4538

    14 лет на сайте
    пользователь #236333

    Профиль
    Написать сообщение

    4538
    # 23 декабря 2010 15:24

    7Greg, в какой минус? я писал еще в начале че у меня за симка :P

  • 7Greg Member
    офлайн
    7Greg Member

    103

    15 лет на сайте
    пользователь #173385

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 23 декабря 2010 15:34

    бесконечная? и что? я такой не знаю.

    Vel +375(29)3377763
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    335

    14 лет на сайте
    пользователь #227448

    Профиль

    335
    # 23 декабря 2010 15:36
    7Greg:

    zmey2010:

    7Greg, ты хочешь сказать что я с балансом 0 и 500 метрами накачал 6 фильмов. мп 3 , телек посмотрел и тут сижу. где и куда что уходит?

    В минус. Долги копишь))))))))

    кому предъявлять минус если в графе ФИО в ИССЕ пустота :beer:

    Наибольшую опасность на дорогах представляет машина, которая едет быстрее, чем способен думать ее водитель.
  • exBrat Senior Member
    офлайн
    exBrat Senior Member

    1575

    15 лет на сайте
    пользователь #153769

    Профиль
    Написать сообщение

    1575
    # 23 декабря 2010 15:36

    Мда)) звонит мой друг, кричит, ругается)) я кароче ничего не понимал. Потом выяснил у него ни с того ни с сего задолженность 209 тысяч рублей))) Говорит что позавчера оставалось 329 мегабайт, сейчас столько же, и огромный долг. Проверил счетчики данных, итого: скачено 27 мегабайт за два дня. МДА.....:insane::insane:

  • 7Greg Member
    офлайн
    7Greg Member

    103

    15 лет на сайте
    пользователь #173385

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 23 декабря 2010 15:39 Редактировалось 7Greg, 1 раз.

    внутри сети у меня бесплатно. звоню- всё OK! на другие сети деньги минусуются - тож всё в поряде. а то, что трафф у меня тож "обнулило"- пишет 2000М, то эт мне не мешает. я приблизительно (+/- 10М) знаю и без этого. и соответственно сижу. мне минусы не интеречны и я в них не лезу. а остальные... у каждого своя голова "за плечами". кто как хочет, так и сидит! ))))))

    "пустота"... всё временно. ну тормозит, или глючит у них вывод инфы пользователю- ну и что. наладят. только вот у НИХ (я УВЕРЕН) всё ПРАВИЛЬНО считается. потому сидеть желательно так, как оно было "до ЭТОГО глюка"! Нет тут халявы. Когда настроят - КАК удивяться те, кто ДУМАЛ, что на свете есть ХАЛЯВА! ))))

    Vel +375(29)3377763
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    653

    16 лет на сайте
    пользователь #118208

    Профиль

    653
    # 23 декабря 2010 15:44

    Такая проблемма, взял планшет, месяц пользовался положил 100 тысяч, дали 5гб трафика, но на балансе каким то макаром -256 Тыс. В связи с чем такой минус образовался?

    [censored by tut] Внимательно читайте пункт Правил 3.3