Electrolux EHU-3815D

Отставить панику, температура в норме -)

sahka68, нет, не считаю работу встроенного гигромптра корректной. Потому что он меряет вляжность вокруг прибора. Что не есть правильно.
Для этого и заказал метеостанцию пульт к увлажнителю, который также с гигрометром - чтобы мерять влажность в другом конце комнаты. И чтобы именно в зависимлсти от данных пульта работал увлажнитель

quattrik:

Отставить панику, температура в норме -)

Добавлено спустя 11 минут 39 секунд

sahka68, нет, не считаю работу встроенного гигромптра корректной. Потому что он меряет вляжность вокруг прибора. Что не есть правильно.
Для этого и заказал метеостанцию пульт к увлажнителю, который также с гигрометром - чтобы мерять влажность в другом конце комнаты. И чтобы именно в зависимлсти от данных пульта работал увлажнитель

Интересно Вы делаете акцент некорректной работе встроенного гигрометра ,намекая на то что остальные функции исправны
Ну тогда скажите как поживает функция метеостанции ?
Успевает влажность воздуха подняться до 55% в Детском режиме BABY или в режиме "Йога " влажность в течении 90 минут равна 40%-45%? Интересно ,а если влажность выше он и осушить воздух сможет?
Всем спасибо .

maximys72:

Не рекомендую.

Купил 12.10 в 21веке. Привезли сразу нерабочий, при полной колбе пишет нет воды и соответственно не работает. Иногда конечно он находит воду, и может поработать, или гонять воздух так как мембрана тоже живет своей жизнью. В тот же день оставил заявку на возврат на сайте 21века. Прошла неделя, менять на рабочий отказываются, отправляют в сц. Беда в том что дали три номера 2 сц которые не работают в Гомеле) такие вот увлажнители и такой вот сервис.

Ребят. Подскажите как законам путём вернуть деньги. Не везти же увлажнитель в сц в Минске.

Первое это "Белорусское общество защиты потребителей" там есть телефоны.

Вам предстоит написать

,иногда хватает беседы по телефону с руководством .
Вот обратите внимание на инфу на сайте Вашего продавца.
ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы..
...9. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара.
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.
Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.
Увлажнитель не в ходит в перечень технически сложных и дорогостоящих товаров .

И обратите внимание Вы подписывали талон, что не имеете претензии к внешнему виду и комплектации изделия

В моем случае было две претензии датчик влажности в течении длительного времени не опускался ниже 60% и не работали должным образом кнопки с правой стороны .

Доказать что увлажнитель не правильно работает

По факту он включается и выключается с переодтчностью 7-10 минут и по пару минут пыхтит.

Без экспертизы сложно и не факт ,что её результат Вас устроит. На мой взгляд нужно дождаться продаж пульта о чём написал в отзыве.
У меня уже нет инструкции вот интересно а сертификат СТБ есть?

21век так и стоит на том что это сложный товар и расторгнуть договор купли продажи я не могу без заключения сц. Обещали прислать курьера в течении 6 дней.почему сразу 12 числа не прислали, загадка. В пн съезжу в озп.

Я ещё недавно думал духовой шкаф електполюкс взять) теперь точно не буду.

Всем добрый вечер.
Поведаю свой опыт. Сдала я все-таки увлажнитель в сервис(нахожусь в 200км от Минска). Кстати,покупала в 21 веке, оставила заявку на их сайте с фото, оператор перезвонила,все рассказала, курьер приехал и забрал (в течение 6дней,да), потом др курьер привёз, правда два момента:1)когда забирал, написал-потертости и царапины(?). У двухдневного товара! Специальнг при нем проверила и попросила показать ходить одну, на что он, взглянув,естественно, не нашёл и сказал, что так полагается писать...(?). А когда привезли, курьер вытаскивал и нес увлажнитель из машины вверх ногами (?) в разорванной коробке, которая при сдаче в ремонт была новье...Ладно. 2) В заявлении написала 2проблемы- нерабочий гигрометр и кнопки справа. В итоге: кнопки справа заработали на ура, в гарант талоне было указано, что поменяли пружинки. А вот гигрометр как показывал больше 55%, так и показывает. Единственное, раньше показывал 70-80,сейчас 60-70. Соответственно, ни один авторежим не работает, только ручной.
Отправила заявку опять в 21 век, вот жду,пока заберут дубль два.
И все-таки.....Увлажнитель покупала спец для детского и ночных авторежимов, только выписались с ребёнком из больницы, он сейчас очень нужен, а тут такие танцы с бубнами.Если покупаешь новый товар, то и рассчитываешь им пользоваться сразу, а не через 1-4-10 дней... и не гонять его туда-сюда в сервисный центр. Здесь явно заводской брак. Но, как, сказал мне первый курьер, магазин не приветствует возврат, а только ремонт (?). Так ли это в действительности? Как-то уж очень хочется наконец воспользоваться вещью, которую купил, тем более сама модель, при корректной работе, очень устраивала бы и менять на другую модель не планировалось.
p.s. Фото после ремонта, рядом рабочая проверенная метеостанция, котор показывает 30% против 70%в увлажнителе...
Кстати, проблем с протекание не было, в ручном режиме работает все, в том числе тёплый пар и все остальное

Поторопилась я с "все ок". 1) После ремонта при включении детского режима показывал только один значок Смайлик, хотя должен был ещё Уф и Тёплый пар. Вытащила аромакапсулу, перезагрузила (вытянула из розетки, подождала))). Включила, и ...опа.. Показало три значка. Хорошо...Но.... 2) Пар при включении холодного и горячего - одинаково теплый. Это вообще что? До сдачи в сервисмбыл разный.
Вообщем, пропало и желание и возможность плясать вокруг этого увлажнителя. Буду менять/возвращать деньги. И ждать новую партию, т.к. в целом, вещица удобная и нужная почти со всеми примочками(не нужна медитация,тк я ни капельки не йог))))

Newles, у меня первый жень также показывало (вплоть до 90%.)
Писал выше.
Поработал включенным в розетку без бака воды и без аромакапсулы.
Стал показывать 37%.
Далее воткнул бачок с водой и аромакапсулу - включил в режим Baby и он заработал.
Хотя думал тоже возвращать

Даже не знаю с чего начать. Несколько моих знакомых оказались очень довольными предыдущей моделью этого увлажнителя. Родила ребёнка и встал вопрос об увлажнителе. Как раз вышла эта новая модель. Не рассматривала даже другие варианты. Приобрела и на следующий день поняла, что слишком уж много косяков для нового прибора. Позвонила продавцам, там послали в сц. С чем я категорически не согласилась и стала настаивать на обмене на качественный товар. Почему это я должна новый прибор нести в сц. Это отдельная история. Заменить в итоге согласились. В чем состояли проблемы в первом аппарате: 1. Не работающие должным образом кнопки справа. 2. Подсветка зеленого цвета мерцала с перебоями так, что располагала только на нервный тик, а не на релакс. 3. Свист от этана. Как ультразвук что ли. Короче это тоже было ужасно. И спать невозможно при таком писке. Заменили на аппарат, у которого кнопки справа срабатывали намного лучше. То есть из тех 4, что почти вообще не срабатывали, тут срабатывают с 1-2 раз три кнопки )). Четвёртая может сработать с раза 5-10. Ну, ладно. Уже лучше. Первый прибор тоже сразу показывал влажность за 70%. В заменённом показывал сразу корректно.
Теперь несколько замечаний в целом. Увлажнитель на мой взгляд мог бы быть отличным. Но получился сырым. Такое впечатление сложилось, что производители спешили выпустить его на рынок раньше других. Большой провал. Ладно влажность показывает не точно. Это свойственно всем увлажнителям. (Ну или большинству). Я кстати так и не поняла, где этот датчик у него находится. У других знаю есть «коробочка» на проводе.
Второй вопрос (риторический) к производителям. Почему аппарат не может работать в режиме ночника? Не хочу я например включать влажность. Ну, оставили бы доступ к подсветке.
Третий вопрос: почему нельзя убирать подсветку экрана в других режимах. Очень ярко светит в глаз. Вот хочу включить детский режим, а экран не отключить. Приходится переходить в режим ночной. Кнопками пытаться нажать пастеризацию и уф-лампу (а именно эта кнопка у меня и не срабатывает). И ещё дико бесит, что если влажность в норме, но я хочу на ночь включить увлажнитель, то пока пар не пойдёт, нельзя установить доп. режимы. Но я предполагаю, что это скорее всего связано может быть с экономией электроэнергии. Типа для забывчивых людей, что бы не включили все примочки и ушли из дома, а увлажнитель пошёл увлажнять и очищать. Это все такие маленькие нюансы, на мой взгляд плохо продуманные. Ну или логика у производителей какая то своя. К большим минусам не относится. Это исключительно мои ощущения и интуитивные пожелания. А вот дальше уже конкретные вопросы...
Четвёртый вопрос: как установить будильник??? Хотела проверить эту функцию. На сайте производителя написано, что при установке будильника, есть Настройка продолжительности мерцания подсветки. Ок. Выставила 5 минут и поставила время для проверки на 2 минуты вперёд. Прошло и 5 и 10 минут, и сутки. Будильник никак не даёт о себе знать.
Пятый вопрос: что за фигня с ручным режимом??? Работает увлажнитель на авто или в режиме детском и тут хоба!!! и сам переключается на ручной режим, отключая все, что было установлено: и подсветку цветовую и всякие ионы, лампы и кипятильники. И это у него не ”разовая акция”, а очень даже частое явление. Тоже бесит. Спасибо, что хоть не протекает, как у некоторых. В общем, я в шоке от такого прибора. Да - работает. Но за такие деньги хочется, что бы отрабатывал, как в красивой рекламе. Сразу хотела и пульт купить. Подумала - с такими кнопками точно надо. А теперь даже мысль о пульте пугает. Может он так же калично будет синхронизироваться с увлажнителем и появятся новые проблемы и разочарования. В целом у меня двоякое ощущение от этого увлажнитель. И нравиться и напрягает в некоторых случаях. Обидно, что производители, вместо того, что бы признать свои косяки, рассказывают поставщикам байки про многофункциональность кнопок (Типа так и должно плохо реагировать) высшая степень наглости. Признались бы, да отозвали партию. Перестала уважать электролюкс. Спасибо, что поменяли прибор на более менее работоспособный, за это я очень благодарна ребятам. Пошли на встречу, спасибо больше. Во кстати в соседней ветке про робота пылесоса... Есть у нас ребята занимающиеся роботами пылесосами известного южнокорейского бренда. Когда мы купили такой пылесос новой модели - он оказался с сырой прошивкой. В течении буквально месяца велись переговоры с корейцами и тех, кто купит эти новые модели пылесосов держали на пульсе и в курсе, что происходит. Искали проблему вместе. В итоге корейцы прислали нашим поставщикам новые мат.платы и новое программное обеспечение для корректной работы. Все было заменено бесплатно и теперь мы живём и не нарадуемся нашему пылесосику. Вот так должны работать с покупателем солидные компании. У меня все.

Кто-нибудь в курсе, где у него датчик влажности расположен? Похоже вода на датчик попала когда чистил, теперь показывает 90%

Уже недели три пользуемся, работает нормально. кнопки да не очень, но работает прауильно. За два дня колба полная опустошается. Гигрометр работает как у всех, но даже если он стоит не включенным выше 41% не показывает, а откроешь на проветривания падает до 25-30%. Проблем с протеканиемприбора не было. Второй раз когда набирал колбу, то испугался, что там была вода, но потом понял что она там р должна быть, вне прибора воды никогда не было. Кто-нибудь знает пульты уже есть, кто-н пользовался как они?

Скиньте ссылку