WWW.MLAN.BY - Мультисервисная сеть - Отзывы, рекомендации

Usseal:

user_11021977:

Yan_dex:

Как потребитель услуг со своей стороны я могу сказать следующее.
Ребята очень прочно обосновались и это радует, и несмотря на кризис даже позволяют себе "черные пятницы и новогодние акции" !!
Это я к чему. На сегодняшний день если сравнивать Byfly и M.lan, то видно что буфлу работает на "выхлоп" (высасывание денег), Млан - ориентирован на современные сервисы и на клиента (так как "выхлоп" у них я думаю со знаком минус).
И что теперь получилось.
У меня на Богомолова-20 наконец (и 10 лет не прошло) белтелеком провел (или проводит) Оптоволокно, причем цевильненько, красиво, ящички, кабельканалы, НО, глядя на это оптоволокно - както даже смешно, ведь они по сути сегодня мне ничего выгоднее и качественнее не предложат.
Вобщим очень надеюсь что Млан текущий кризис не подкосит!!
у меня пока все =)

уже предложили 50 по цене 5 -125 000

Подключился короче, повёлся на эту хрень. Плачу 125000 уже полгода, хотя имею по-прежнему 2 Мб. Розетку провели, обещали подключить через 2 недели, типа прислать уведомление. Эти 2 недели уже идут полгода. Звонил в техподдержку, думал, что ссылаясь на эту акцию (у меня в личном кабинете стоит тариф Рекорд 50) мне поднимут скорость несмотря на отсутствие стекловолокна хоть до 5-10. Сказали, что пока не подключат стекловолокно, не поднимут вообще. Вот так и плачу полгода лишние 20 тысяч в ожидании подключения, которое может как раз к концу акции и поставят.

бред какой то - как рекорд50 по меди ? зачем платить если акцию для новых сделали бессрочной - подключился и получай свой р50 со скидкой, а в солигорске помойму если в доме есть еще провайдер, так еще + скидка вроде бы есть

В компании ООО" Мультисервисная сеть" ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ:
МОНТАЖНИК ОБОРУДОВАНИЯ СВЯЗИ!!
Требования:

Техническое образование;
Уверенный пользователь ПК и сети Интернет;
Минимальные умения управлением ПК через консоль(командную строку);
Исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать самостоятельно;
Наличие автомобиля.
Приветствуется опыт в постройке/проектировании/настройки ЛВС.

Выслать свое резюме вы можете на наш электронный адрес: vacancy@mlan.by
После получения резюме наш сотрудник Вам перезвонит!

Обязательно в резюме укажите:

контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться
количество полных лет
образование
опыт работы
постоянное место проживания
Приветствуется наличие фотографии

FLYERTOYS, благодарим за проявленный интерес и время, потраченное на оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения, что пользование нашими услугами сложило для вас негативное впечатление. Мы будем рады вашему отзыву в http://eco.mlan.by/ для устранения причин вашего негодования.
Изучив обстоятельства вашей проблемы сразу же ответили вам в личном кабинете. Мы сожалеем, что время ожидания составило некоторое время.
Время работы технической поддержки регламентировано количеством обращений в выходные дни. Время работы оператор вправе устанавливать по своему усмотрению.

FLYERTOYS:

уже давно отключился бы только вот переезд светит потому не хочу пока заниматься....

Мы уверены, что если бы услуги связи вас не удовлетворяли так же сильно, как вы о них высказываетесь, то вы бы давно (за год использования) нашли время на отключение.

FLYERTOYS:

mlan:

Мы уверены, что если бы услуги связи вас не удовлетворяли так же сильно, как вы о них высказываетесь, то вы бы давно (за год использования) нашли время на отключение

два месяца уже никак не решится жилищный вопрос, как только он решится, сразу же уйду от вашей шарашкиной конторки..... каждый вечер скорость не выше 7 Мбит/с.... при заявленной и уплаченной 15!!!! и самое интересное, что даже на случай подключения у вас гарантированного канала, найдется "отмазка" в виде ОЧЕНЬ мелкого шрифта: Просим принять во внимание, что Оператор никак не может гарантировать загрузку информации с установленной скоростью с внешних информационных источников, находящихся вне компетенции Оператора (например источник, с которого Абонент загружает информацию, работает в сети Интернет на более низкой скорости, чем скорость подключения Абонента). При этом сервисы тестирования скорости (например speedtest.net) предоставляют Абоненту только справочную информацию о состоянии подключения в текущий момент времени и не являются официальными источниками оценки качества предоставляемого доступа.

человек который готов платить за гарантированный канал такие деньги ожидает ГАРАНТИРОВАННОЙ скорости... а у вас как и у всех частников... Цирк!

Вы, похоже, не представляете, сколько стоит т. н. гарантированный канал. Ваши 15 мбит по тарфиу для физ. лица и гарантированный канал не имеют абсолютно ничего общего. А отмазка в виде мелкого шрифта очень правильная, поскольку реально не существует технической возможности обеспечивать какую-либо скорость в глобальной сети. Другой вопрос в том, насколько адекватен внешний канал у рассматриваемой компании.

наконец я решился и свалил с этой конторки, ктобы что не говорил буфлу, в данный момент, лучше и даже дешевле (а с 1-го декабря станет еще быстрее за те же деньги)!

Yan_dex, благодарим за ваше обращение. Мы сожалеем и ниже приводим некоторую полезную информацию.
Для загрузки тяжелого контента просим сформировать задание на скачивание через сервис LOAD.MLAN.BY, после чего скачать файлы из внутренней сети без ограничения скорости. Или поставить информацию на загрузку в вашем торрент-клиенте и во время спада нагрузки на сервис (определяется устройствами DPI оператора) - скачать информацию привычным способом.
Согласно вступившему в силу договору в новой редакции сообщаем:
Оператор имеет право:
3.2.6. Ограничивать скорость или полностью блокировать доступ Абонента к ресурсам сети
Интернет, а также к пиринговым ресурсам, находящимся вне компетенции Оператора, в том числе
к ресурсам, доступ к которым осуществляется по протоколам P2P, Unicast, включая ресурсы,
доступ к которым ограничивается ввиду принятых законодательных актов, или решений
государственных органов Республики Беларусь и/или союзных государств. По данному пункту
Договора Оператор может применять программные и аппаратные политики регулирования обмена
данными в том числе между любыми узлами связи.
Абонент:
3.5. Абонент имеет право знать, что услуга предоставляется "как есть" и в том виде, в
котором она доступна на момент предоставления, при этом никакая информация,
предоставляемая сотрудниками Оператора, не может рассматриваться как гарантия, поскольку
является консультацией, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.

Yan_dex, речь идет о договоре в новой редакции. В старом договоре были другие пункты, трактовки и сроки уведомлений.
Включение или исключение тех или иных пунктов не всегда зависит от желаний оператора, т.к. есть определенные законодательные нормы и правила, которые, к сожалению, не мы пишем, а только им подчиняемся!
Надеемся на понимание! Благодарим!

Добрый день.
1. Хотелось бы узнать по поводу услуги IPTV, когда начнете опять загружать видео в медиатеку (не помню точно, как называется раздел в телевизоре)?. Последний раз когда общался по телефону с тех.поддержкой (октябрь-ноябрь), то обещали что вот-вот начнем, человек был в отпуске ( ну очень длинный отпуск у человека с июля месяца), и вот он выйдет, и все возобновится, но пока остаются только обещания. Хотелось бы видеть полный пакет услуг от Вас в этом плане.
2. И наболевшее (лично у меня), за максимальный пакет IPTV мне бы хотелось смотреть каналы TV-1000 в полном объеме, ну и те, что забиты в список, футбольные каналы в том числе. Тех.поддержка сообщила, что проводятся работы, и ........ они проводятся до сих пор, и очень что-то долго.

Про торрент- полностью согласен, скорости упали, не то слово. Я хоть и не фанат торрента, но скачать иногда хочется. Сериал Метод - классный сериал- но закачка идет счет на дни, это не правильно. Я понимаю условия, в которых работает наш провайдер, и против РБ не попрешь, но тем не менее, лазейки они есть, хотелось бы верить.
А как насчет моего вопроса выше?, возобновите Видеоклуб, возможно снимет некоторые вопросы.

против РБ не попрешь

узнавал про БуФлу - там без изменений, делаю вывод что "Мультисервисная сеть" сама себе правила пишет
тогда резонный вопрос - если проведено оптоволокно Белтелекома - зачем мне такие пироги?