На приобретённом на рынке DVD диске с игрой есть вирусы

MOHCTPiK, глупости говоришь

диски продается с условием невозврата везде, даже лицензионные

так уж устроено

есть с условием обмена за доплату

а что кто то скажет что где то ему не поменяли - репутацию продавца это ни как не ухудшит

Alezx QS,

Диски подпадают под категории доброкачественного товара не подлежащий замене или возврату. Все это согласно постановлений мин.торга)

Продажа любого объекта интеллектуальной собственности без разрешения правообладателя автоматически делает продаваемый товар недоброкачественным.

Как уже писал, определить, давал ли правообладатель разрешение на продажу конкретного диска можно только связавшись с ним.

mak32,

vampire NP, ты - добросовестный покупатель.

Да, добросовестный покупатель объекта интеллектуальной собственности без разрешения правообладателя. И что?

Писатель,

Вы можите обратиться к производителю программного обеспечения и изложить факты где, когда и за сколько была приобретена даная продукция. Если его это заинтересует они обратятся в органы, если их это дело заинтересует (ну надо там план выполнить, а по факту они этим не хотят заниматься, в моем случае было так: берется милиционер за руку и ведется по рынку при этом тыкается пальцем в диски и указывается - контрафакт, определил по тем-то, тем-то признакам), далее котрафакт изымется, наложится штраф, в случае повтора - уголовка.

Выше давал ссылку - законодательство не содержит признаков контрафакта

Много всего написали. Попытаюсь прояснить ситуацию:

1. Диск куплен не мною, а знакомой 10-летней девочкой.

2. Диск она НЕ смогла установить, т.к. антивирус (Dr.Web) не давал установить игру.

3. Диск продавался в простой коробке для DVD без целофана.

4. Попытались родители девочки вернуть деньги за диск (я не знаю ругались ли они с продавцом, но вообще люди спокойные, вменяемые).

5. Меня попросили установить игру, т.к. деньги вернуть продавец отказался.

6. Я установил девочке игру и заинтересовался (спортивный интерес), что можно сделать человеку не разбирающемуся в компьютере и купившим такой диск.

zs, если приводить аналогию с фильтром для пылесоса, то представьте, что для его установки потребовалось бы обработать напильником или ножницами.

Alezx QS, скопировал архив. вылечил. распаковал файлы на жесткий диск. установил.

в оригинале установить должен был autorun.exe одним кликом.

Тема - ROFL.

What does it mean?

Alezx QS:

знаете, я за свое время работы на дисках и сейчас, когда контактирую с соседями этими дисками торгующими повидался таких товарищей, что мне эта история с ТСом - то что я видел через день. первое честно говоря замечу - когда работал администратором в крупном магазине, решал конфликтные ситуации - я всем предлагал замену. нам не нужны были скандалы, записи в книге жалоб. но человек тут ясно пишет "хотел забрать деньги назад". не обменять, бабло захотелось, типа купили девочке игру на ближайшие пол года, записали её себе, а теперь можно сэкономить вернув деньги. второе это то что идиотов в последнее время развелось много. и тут лицензия не спасает. вот вам пару примеров: приходит лоб такой метра два ростом, покупает Кэл оф Дьюти 4 на лицензии. Приходит через три дня - отдайте мне деньги. Почему? Ваша игра не пошла. Я проверяю диск - игра идёт. Было бы странно на лицензии обратное. Тут выясняется что дома она у него не идёт, на работе идёт, но требует диск (странно было бы обратное на лицензии) , потом выясняется что он её прошел и она ему надоела!!! В итоге книга жалоб, где он просто написал одно предложение "Продавец отказался мне возвращать деньги за диск". приходят люди, покупают лицензионный умд-диск на psp. они все на английском, тут ничего не поделать, нет игр на русском, ну есть - но две или три, мультиязычные... все остальные на английском. их предупреждают три раза. через два дня они приходят и говорят что дочка не смогла разобраться. опять же - не обмен, хотят деньги. отказ. общество прав потребителей. звонок оттуда продавцу "вы должны были на указать на чеке что игра на английском и покупатель должна была подписаться что она согласна с тем что покупает игру на английском языке... в течении разговора с попытками объяснить человеку из ОПП что он говорит маразм, он выдает ещё больший пёрл - "Вы сами должны были перевести игру, если она была на английском"... " В итоге звучит последняя фраза "слушай, отдай ей деньги и все - ты же знаешь, что даже если ты прав - мы тебя все равно заставим вернуть их, но уже через суд"... все. абзац. покупательский терроризм во всей красе.

+1 таких случаев ИМХО 90%. тьфу тьфу тьфу за все время с ознакомительным ПО играми фильмами было только несколько проблем. Деньги ни когда не требовал, менял как правило на что то другое. Но самое важно после таких казлов хороше ознокамительное ПО пропадает.

причем тут рынок по? Дело в людях... Только что проходил - лежала женщина на улице, лет 30, сумка, сережки и т.д.. - стонала - вызвал скорую - попросили подождать машину... ехали минут 15... за это время прошло мимо 22 человека - считал... Кто то обходил, кто то ускорял шаг... и т.д. только в конце парень скорую хотел вызвать - сказал ему, что уже вызвал... Машина подъехала - санитару показал - грю - я могу идти - он грит - да - но надо было сразу идти мимо - нефиг звонить было - обошлась бы...

Дело в людях...

Просто человек потратил деньги. Он принес эти деньги продавцу. Тот вместо того, что бы уважать его за это и идти на встречу, цепляется за эти несчастные 5 копеек, как последний жлоб... , Ведь есть люди, которые покупают и 1 диск с игрой в месяц детям... И для них это тоже деньги... Продавец должен иметь личную ответственность, что бы покупатель был доволен - и даже не в ПО тут дело - большинство товаров продается именно по такой схеме - втюхать и максимально потом отбиваться...

MOHCTPiK, Я еще раз перечитал его сообщения, ни в одном не увидел о замене недоброкачественно товара. Второе что то я сильно сомневаюсь в том что он пришел и просил вежливо. Больше чем уверен он наезжал на продавца де да ты урод вирусы продаешь. ИМХО если продавец наемный, ему дофене все эти диски ему важно их побольше продать и заработать свои три процента к примеру, особо бы он не замарачивался. Другое дело какие взаимотношения с продавцом и работадателем. Как правило втюхивают собственники во многих случаях продавцы всего лишь наемные лица им пофиг что продавать аль немецкий шлак, аль китайский хайтек. Вот например в Германии мясо свинины в большинстве магазах по качеству ну такое гавно редчайшее, что наши бездомные собаки такое не жрали и продается милейшими немцами с улыбкой на лице с заботой о покупателе и прочее . Что касается женщины это тема для другого разговора ))

MOHCTPiK, совершенно верно, дело в людях. Покупатель, который к вопросу подходит именно так - "я ему деньги принес, и теперь его святая обязанность чтобы я был доволен" - такое же хамло, как и продавец, который считает, что "пришли тут мешать мне работать". Людьми быть надо с двух сторон прилавка.

На самом деле очень многое зависит от того, как подходить к вопросу. Если сам готов идти навстречу - пойдут и тебе (как правило). Если начинать быковать, подымать кипиш и кидать понты - получай подчеркнутое выполнение правил и ни шагу ни влево ни вправо. И примерно так везде - и в этом что-то есть.

А насчет страны... отчасти это так, отчасти - давай мы внимательно посмотрим на себя самих: как мы ведем себя "за границей" и как - "дома"?