Бесплатная детализация

Bacek:

2. Если услуга была активирована ранее, то в дальнейшем она будет предоставляться бесплатно, а за последние два месяца деньги вернут.

По второму пункту я уже ощутил на себе. На счету откуда-то появились 3000, так что

Хм... А мне 411 сказали, что вернутся только за июнь... И я пока ничего на себе не ощутил... Барррдак...

Будем ждать писем

Респект,

"При регистрации заявки со своего мобильного телефона через АССА 411–5 абоненты имеют возможность заказать бесплатную детализацию за июнь 2003 г. Детализация звонков будет доставлена на почтовый или электронный адрес получения счетов за услуги связи VELCOM." - это я прочитал...

А на 411-5 говорят, что ее я получаю лично, в их офисе, по предъявлению паспорта.

я очень тупой? объясните плз где собака порылась?

Мне например пришёл счёт вместе с детализацией.

Народ, разъясните блин тупому, что насчет расшифровки телефонных звонков? За ней придется тащиться лично или она просто в этот сервис не входит? Или будет поступать со следующего месяца?

Это не детализация. Это просто счет, который приходит обычно каждый месяц по почтовому адресу или адресу электронной почты. Это обычная услуга, за которую никогда деньги не брали.

Чтобы получать детализацию звонков на постоянной основе, нужно писать заявление лично, с паспортом, в офисе или через сайт. До недавнего времени эта услуга была платной.

Если вы не писали такого заявления, то будет продолжать ходить обычный стандартный счет без детализации, или будут приходить одноразовые детализации, заказанные через 411-5.

Для получения детализации на постоянной основе НУЖНО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!

тока вот расшифровка видать потерялась в пучине хладной проводов...

Или придет позже, до 15 числа, если заказ был сделан с 1 по 10 июля

(из описания услуги на официальном сайте)

Велком ИЗМЕНИЛ формулировку ньюса ! видимо, читают наш форум

В целях улучшения качества обслуживания абонентов VELCOM, НАЧИНАЯ с июля 2003 года все клиенты компании, подключенные на основании договоров об оказании услуг связи, имеют возможность получить ежемесячную детализацию звонков за два предшествующих расчетных периода БЕСПЛАТНО.

пришло почтой вместе со счетом и детализацией

Уважаемые абоненты!

СП ООО "Мобильная Цифровая Связь" информирует Вас, что в целях улучшения качества обслуживания абонентов Velcom, с 1 июля 2003 года все клиенты компании, подключенные на основании договоров об оказании услуг связи, имеют возможность получать ежемесячную детализацию звонков за два прошедших месяца бесплатно. Для этого абонентам-физическим лицам необходимо зарегистрировать заявку со своего мобильного телефона через автоматическую службу сервиса абонента 411-5. Детализация звонков будет доставлена на почтовый или электронный адрес получения счетов за услуги связи Velcom. Детализация, заrазанная через АССА с 1 по 10 число каждого месяца, отправляется абоненту после 15 числа. В остальных случаях - на следующий день. Если при заключении договора абонент отказался от доставки счетов, для получения детализации звонков ему необходимо обратиться в отдел обслуживания любого из фирменных центров продаж и обслуживания компании. Доставка бесплатной ежемесячной детализации звонков абонентам-юридическим лицам осуществляется по письменному заявлению в отделе обслуживания компании.

Maxius, да была. Причём та страница называется не детализация звонков, а просто звонки.

Сходил написал заяву, получил наруки бумашки за май-июнь, подписался на мыло, ушёл довольный... Вот собсна и всё... народ шевелите батонами и в офис, кому надо...

ARKAN, довольны я ушёл таму шо, будет чем терь на даче подтираться... бо дали такие простыни... блин... надо меньше трындеть... а то тока на фон и работаю...