Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Iris_kа:

49
# 10 апреля 2015 09:28

За мини-выписку по счету берутся деньги, но при этом информативность там оставляет желать лучшего. Карта в бел. рублях, была произведена оплата в евро (я сумму и без мини-выписки знаю), по аналогии с другими банками ожидаю что где то и у ББ можно будет увидеть курс по которому списали средства, или хотя бы сумму в бел. рублях, которую списали. Но что я вижу в мини-выписке? Все ту же известную мне сумму в евро. Если бы списывали по курсу платежной системы - я бы еще поняла, но вначале то перевод евро идет в доллары, а уж потом их покупка у ББ. Короче, все для удобства пользователей.
А может я просто не знаю где смотреть, и кто-то сможет подсказать куда смотреть?

Доброе утро!
Меню «Мини-выписка» предоставляет информацию о 10 последних операциях, совершенных с использованием платежной карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней.

Вместе с тем, ОАО АСБ «Беларусбанк» предлагает своим клиентам услугу получения ежемесячной выписки по счету по электронной почте с указанием сумм и дат проведения всех операций за прошедший месяц, а также о суммах, поступивших на счет. Данная услуга предоставляется банком бесплатно. Подключить данную услугу Вы можете любым из следующих способов:
- оформить соответствующее заявление в учреждении банка, в котором открыт счет, предъявив документ, удостоверяющим личность, и оформив соответствующее заявление.
- оформить заявку с помощью услуги «М-банкинг» в разделе приложения «М-Belarusbank» «Сервисы» – «Выписка на e-mail».
- оформить заявку в системе "Интернет-банкинг" Для подписки на услугу необходимо в меню системы в разделе "Платежные карты" - «Дополнительные услуги» – «Выписка по счету» выбрать пункт меню «Оформить заявку», ввести наименование заявки (например, «Выписка 1»), выбрать зарегистрированную в «Интернет-банкинге» платежную карточку, оформленную к счету, по которому будет направляться выписка, ввести адрес электронной почты, на который будет направляться выписка. Для изменения адреса электронной почты, на который будет направляться выписка, необходимо заново пройти процедуру подписки на услугу. После обработки запроса клиенту на указанный адрес электронной почты будет направлено электронное письмо с информацией о результате обработки заявки.

Оперативно получить информацию о движении денежных средств по счету за любой интересующий Вас период можно в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт Ваш счет с документом, удостоверяющим личность. Указанная выписка выдается на бумажном носителе за текущий и (или) предыдущий месяц без взимания вознаграждения, за другой период – с уплатой вознаграждения: счет в белорусских рублях - 20000 бел. руб.; счет в долларах США - 3 доллара США; счет
в евро - 2 евро; счет в российских рублях - 100 рос. руб.

Беларусбанк:

EXEMOK:

..Lana..:

или перевести в иное учреждение и закрыть там (только будет дольше по времени).

А что есть перенос в другое отделение? Уж очень лень мне ехать в то отделение, что открыл, но 500 баксов приносит все таки примерно 2 бакса в месяц

Добрый день!
Для перевода вклада вкладчик может обратиться в подразделение банка, в котором открыт указанный вклад, или в подразделение банка, куда переводится вклад. Основанием для осуществления перевода вклада являются:
– документ, удостоверяющий личность, заявление и оформленная платежная инструкция. При обращении вкладчика в подразделение-получатель, как правило, предъявляется договор банковского вклада (выписка по счету).

Спасибо за описание услуги, в отделение с трудом согласились делать этот перевод, но в итоге документы оформили. Надеюсь всё получится.

Shurik123:

В течении какого времени активируется карта Виза электрон (на новый счет)?

Добрый день! Активация карты ( в том числе Visa Electron) осуществляется не позднее следующего рабочего дня после ее получения.

pleona:

доброго времени суток перевод с карты мастеркард класик(счет в евро ) на карту другого банка возможен или нет?

Добавлено спустя 16 минут 8 секунд

кроме как на карту белкарт

смотря какая карта и какого банка... некоторые карты пополняются через ЕРИП например, пополнять в какой валюте хотите...? а так чтоб прям взять и перевести - только на карту ББ

Бендюжник:

а вот в других банках(более элегантных) все это можно осуществлять и без всяких походов в банк, и без заказов ежемесячных выписок... хоть по 100 раз на дню просматривай за любой, понравившийся период. Просто вошел в ИБ и любуйся... и никаких денег никто не просит.

А зачем Беларусбанку давать их бесплатно, если он может отжать у клиента еще пару тыщ

О чем может говорить сообщение (подключена автооплата): "Server ne smog sohranit, proverit i t.d. plategh"?

Причем 1 из 3 автооплат прошла. Данные корректные, на счету денег хватает.

ddh5:

Добрый день! По депозиту «Сберегательный» периодически в день капитализации начисляется не полная сумма (остатки появляются на следующий день). Нарушает ли банк свои обязательства в этом случае? Могу ли я требовать неустойку в размере 0,5 базовой величины?

а можно по подробнее, как это остаток на следующий день? у меня заключен договор 13 числа и в этот день примерно к 10.00 начисляют %-это я вижу по ИБ, а если выпадает на выходной, то перед или после этого числа.

alan2015, теховер мб был? что за карта? в инете платите?

Вангую: Беларусбанк или Лана предлоат обратиться в отделение с паспортом

alan2015:

Apelsin_n:

alan2015, теховер мб был? что за карта? в инете платите?

Сберегательная. Никаких платежей ни магазинов не было. Откуда взяться теховеру?

Тогда более, чем странно. мб плата за обслуживание? (если она есть)

Если разделить остаток должный на фактический, получаем 0,01. За что-то отжали 1%. Только вот за что? Какая конкретно карта?