Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Здравствуйте. Являюсь владельцем карточки Visa Electron. Возникли проблемы с оплатой.
Проблема заключается в следующем. Хочу оплатить клубную карту на российском сайте.Платёж не проходит. Обращалась к администрации сайта, они сказали, что с белорусскими картами никогда проблем не было.
Подскажите, в чём проблема?

r.s. проблема решена спасибо онлайн-консультанту Светлане!

опять проблема
был такой филиал по адресу алеся бачилы 14, что стало неизвестно. Все сняли и закрыли обьявления нет , что делать непонятно (а там было 2платежных терминала +банкомат). Это забота о клиентах??? куда идти пенсионерам за пенсией, где делать платежи.Ладно молодеж найдет, а
люди постарше.
Хотя б обьявление или сообщение на сайте,кстати почти все банки пишут все изменения в графике работе или изменения адресах филиалах на сайте.

Родственница пыталась перекинуть деньги с депозита 4 сезона на гарантированный доход, как оказалось это проблема, деньги надо забрать а потом опять положит. Хорошо хоть карточка была, пришлось через карточку и то за два раза там ограничение на транзакцию по сумме . Просто бред.В любом банке все делается через кассу на раз два тут растянулось все на 30 минут.

Джексон:

опять проблема
был такой филиал по адресу алеся бачилы 14, что стало неизвестно. Все сняли и закрыли обьявления нет , что делать непонятно (а там было 2платежных терминала +банкомат). Это забота о клиентах??? куда идти пенсионерам за пенсией, где делать платежи.Ладно молодеж найдет, а
люди постарше.
Хотя б обьявление или сообщение на сайте,кстати почти все банки пишут все изменения в графике работе или изменения адресах филиалах на сайте.

Отделение по Бачило, 14 № 511/234 закрыто, все счета переведены по Бачило, 32 № 511/415.

Добрый день.Я строю двушку с отделкой(многодетная семья) мне надо,что-то вносить или у меня 100% кредитование???

Как долго перевыпускается зарплатная карта всвязи с окончанием срока действия старой?
11.03.2015 написал заявление (в Филиал №100/центр розничного бизнеса, г.Брест).
20.03.2015 операционист, принимавшая заявление, выяснила, что карта ещё выпущена.
24.03.2015 после моего звонка и общения с тем же операционистом пообещали отзвониться как только будет информация. Не перезванивали.
SMS-сообщений не приходило.
сегодня уже 08.04.2015 - почти месяц с момента отправки заявления. Информации никакой.

Заявление было отправлено в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ №795 ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" (там была выпущена карта).
Вопрос: в какие сроки должна быть перевыпущена зарплатная карта? и с чем связана столь существенная задержка?

Добрый день! Мы - молодая семья, которая строит квартиру по госзаказу без привлечения льготного кредита. Хотим взять кредит на 30 млн и сразу погасить его, т.к. по 585 указу нам положена фин. помощь в размере 20 БВ.
Но дело в том, что договор на строительство оформлен на супругу, которая сейчас находится в декретном отпуске (ее доход около 2 млн.). Не станет ли это причиной отказа в оформлении кредита? (Муж работает, следовательно сможет выплачивать этот кредит).

Беларусбанк, спасибо. Все эти данные уже были предоставлены ранее ..Lana.., и с ее помощью удалось выяснить, за что ей отдельное спасибо, что такая ситуация сложилась вследствие технического сбоя. Просто вопрос в том, что из филиала, до моего сегодняшнего звонка им, информации по поводу изготовления карты так и не поступило, хотя обещали перезвонить, когда что-то выяснится. Можно ведь было как-то проинформировать клиента, что заказ принят уже после выяснения данной ситуации, а не в день, когда я оформил заказ, и что карточка будет готова с задержкой в течении хх дней. С другой стороны и их вины нет, ведь они не отвечают за исправную работу программного обеспечения. Вот и получается, что сидишь и гадаешь, что же там в конце концов с карточкой, ведь сроки изготовления давно прошли, а информации никакой нет.

О господи! Неужели еще кто-нибудь сможет придумать такой жуткий и неудобный интерфейс, кроме работников ужасающего беларусбанка? Что инфокиоск, что интернет банкинг - полнейшее недоразумение. Проще попасть на аудиенцию к сатане, чем подключить м-банкинг. Инфокиоск - полная Ж. Не нашла как платить за элементарную электроэнергию, подозвала консультанта, посчитала она заходила поочередно больше чем в 10!!! пунктов меню. Вот как может здравомыслящий человек разместить в одном и том же разделе скажем "электроэнергия" и города "Минск", "Брест" и прочие? Это по какой логике? Вся страна платит квартплату, свет и газ ежемесячно. Неужели нельзя было сделать так, чтобы эти все категории были доступны и на их поиск не нужно было тратить 3-5 минут? Все для людей. Горите в аду те, кто придумал такое меню. Интернет-банкинг - отдельная песня. Проще одеться и сходить заплатить через кассу. После того, как попробуешь зайти в интернет-банкинг, поход на почту или в банк в минус 20 с сильным ветром и пургой покажется раем.
После того, как у меня на руках оказалась дурацкая карта кодов, есть логин и пароль, мне еще!!! нужно сходить в инфокиоск!!! и активировать смс-банкинг. Самое смешное в том, что к нам на работу приезжали работники беларусбанка, которые предлагали подключить этот самый смс-банкинг (при наличии банкомата под боком, "квалифицированных" специалистов беларусбанка и смартфонов с выходом в нет у каждого сотрудника. И что вы думаете? Они не смогли этого сделать! То ошибку выдавало, то связь прерывалась, в итоге - потерянное время с обоих сторон. Инфокиоски и сервисы беларусбанка - самые ужасные и нелепые среди всех банков нашей страны. Пользовалась многими банкоматами и инфокиосками, подключен интернет-банкинг другого банка. Имею высшее экономическое образование. Но тратить свое время на разбирательства с беларусбанком считаю лишним. Не потому что не понимаю, а потому что напротив, понимаю что за мои же деньги мне должны предоставить качественные услуги, а не проблемы на мою... саи знаете что. Онлайн-сервис должен приносить удобство а не потерянное время и желание сжечь весь беларусбанк вместе с фундаментом.

1616554, вы еще интерфейса белагропромбанка в банкоматах не видели, вот где трэш. СМС-банкинг подключил, после замены карточки за 2-3 минуты.

Особенно смешно и немного глупо выглядит пост 1616554 с учетом того что электроэнергию оплачивали в ЕРИП и Беларусбанк к этим переходам по меню, Брестам и Минскам не имеет никакого отношения. У всех банков было бы одинаково.