Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 12 июня 2009 13:12 Редактировалось pike-x95, 97 раз(а).

    Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life:) для интернета

    С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»

    ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life:) без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.

    Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.

    Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.

    Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.

    Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.

    Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:

    На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.

    На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.

    На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.

    С какого пакета переведут на какой тариф

    Актуальные тарифы и пакеты :

    Неактуальные тарифы и пакеты

    _____________________________________

    • Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
      Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток.
    • Как удалить интернет-пакет?
      Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life:), либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# .
    • Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
      Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги.
    • Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
      Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый.
    • Можно ли разорвать договор раньше времени?
      Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите.
    • После расторжения дороговора модем становится моим?
      Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности.
    • Можно ли интернет с ТП 3G модем Интернет использовать в другом модеме или телефоне?
      Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени.
    • Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
      Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.

    П.С. Посты типа "лайф меня надул", "лайф меня обобрал", "лайф не подключил мне услугу так, как я хотел, чтобы он мне ее подключил" будут удаляться и обналичиваться карточками. Всем жаждущим пожаловаться и высказаться в тему Как дурит life:). Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".

    Куратор: lixis

    А актуальность шапки поддерживается pike-x95

    П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 3 декабря 2017 22:30
    RomeroBY:

    life_help,
    У меня вот так

    А в ussd запросе
    36320 mb do 31.01.18 23.59 который я щас и расходую...
    Что то я не понимаю....

    правильно. накопленное живет по конец января, далее каждый мес 5000 мб без накопления

  • Ivan_Grozniy Senior Member
    офлайн
    Ivan_Grozniy Senior Member

    4047

    14 лет на сайте
    пользователь #560555

    Профиль
    Написать сообщение

    4047
    # 4 декабря 2017 01:29

    Кто-нибудь уже подключался на предложение Huawei + 100 000 ГБ на 365 дней? Хотелось бы уточнить, телефон нужно приобретать только с предложениями с обязательствами, чтобы принять участие в акции или можно и одним платежом купить?

  • Zhenbka Junior Member
    офлайн
    Zhenbka Junior Member

    59

    16 лет на сайте
    пользователь #188352

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 4 декабря 2017 02:36 Редактировалось Zhenbka, 1 раз.

    Как можно отключить пакет интернета ночной?
    Сколько он висел в засаде не знаю, но явно дольше 5 дней (тариф был больше месяца назад изменен со Свободный на йо1200 с акционным безлимитным интернетом): стоило пополнить счёт на достаточную сумму и он тут как тут, списал больше 5 рублей! При этом его нет среди активных услуг ни в Issa, ни в SmartLife, только смс и трафик в балансе говорят о его присутствии...
    Видимо, придется звонить в поддержу (

    +375 25 999 75 27
  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5686

    14 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5686
    # 4 декабря 2017 07:27
    dima21011994:

    правильно. накопленное живет по конец января, далее каждый мес 5000 мб без накопления

    т.е я могу расходовать эти гигабайты а потом 1 февраля подлкючить что-нибудь другое или опять это..

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 4 декабря 2017 07:40
    RomeroBY:

    dima21011994:

    правильно. накопленное живет по конец января, далее каждый мес 5000 мб без накопления

    т.е я могу расходовать эти гигабайты а потом 1 февраля подлкючить что-нибудь другое или опять это..

    что-нибудь другое подключить. смените тариф- сгорят накопленные метры

  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5686

    14 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5686
    # 4 декабря 2017 07:47
    dima21011994:

    что-нибудь другое подключить. смените тариф- сгорят накопленные метры

    так это ясно.раньше времени ничего подключать не буду.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6506

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6506
    # 4 декабря 2017 09:02
    RomeroBY:

    life_help,
    У меня вот так

    А в ussd запросе
    36320 mb do 31.01.18 23.59 который я щас и расходую...
    Что то я не понимаю....

    накопленный интернет-трафик можно использовать при оплате услуги 5 ГБ.
    О проблеме знаем и в ближайшее время будет исправлена.
    После отключения услуги 5 ГБ весь накопленный трафик сгорает, сейчас он отображается и используется, т.к. есть небольшая проблема :(

    Добавлено спустя 36 секунд

    Ivan_Grozniy:

    Кто-нибудь уже подключался на предложение Huawei + 100 000 ГБ на 365 дней? Хотелось бы уточнить, телефон нужно приобретать только с предложениями с обязательствами, чтобы принять участие в акции или можно и одним платежом купить?

    только с обязательствами

    Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды

    Zhenbka:

    Как можно отключить пакет интернета ночной?
    Сколько он висел в засаде не знаю, но явно дольше 5 дней (тариф был больше месяца назад изменен со Свободный на йо1200 с акционным безлимитным интернетом): стоило пополнить счёт на достаточную сумму и он тут как тут, списал больше 5 рублей! При этом его нет среди активных услуг ни в Issa, ни в SmartLife, только смс и трафик в балансе говорят о его присутствии...
    Видимо, придется звонить в поддержу (

    если на балансе нет денег для оплаты услуги, то она будет ожидать пополнения счета 30 дней.
    Если услуга Вам не нужна и было списание за нее, то пришлите, пожалуйста, номер в ЛС, сделаем корректировку и вернем деньги за услугу

  • Ivan_Grozniy Senior Member
    офлайн
    Ivan_Grozniy Senior Member

    4047

    14 лет на сайте
    пользователь #560555

    Профиль
    Написать сообщение

    4047
    # 4 декабря 2017 19:14
    life_help:

    только с обязательствами

    плохо, от этого предложение совсем не интересное

  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5686

    14 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5686
    # 4 декабря 2017 23:19

    Блин пришлось ложить 9 рублей чтоб юзать эти накопленные гигабайты :(

  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    22 года на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 4 декабря 2017 23:45
    life_help:

    RomeroBY:

    life_help,
    У меня вот так

    А в ussd запросе
    36320 mb do 31.01.18 23.59 который я щас и расходую...
    Что то я не понимаю....

    накопленный интернет-трафик можно использовать при оплате услуги 5 ГБ.
    О проблеме знаем и в ближайшее время будет исправлена.
    После отключения услуги 5 ГБ весь накопленный трафик сгорает, сейчас он отображается и используется, т.к. есть небольшая проблема :(

    вот зачем надо было чинить это? Ведь весь накопленный трафик был оплачен. Дали бы спокойно доиспользовать его до 1 февраля.

    При подключении 0,1гб, накопленный трафик обнуляется. Проверено.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 5 декабря 2017 06:51

    Таково решение их величайшего руководства.

  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5686

    14 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5686
    # 5 декабря 2017 09:16 Редактировалось RomeroBY, 1 раз.
    tycoonban:

    вот зачем надо было чинить это? Ведь весь накопленный трафик был оплачен. Дали бы спокойно доиспользовать его до 1 февраля.

    Хитро сделали.кинул я 9 рублей.гигов не прибавили.просто дали возможность использовать дальше что накопилось.Аж выбесило.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6506

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6506
    # 5 декабря 2017 09:45

    RomeroBY, tycoonban, накопленный трафик можно использовать при оплате услуги. Условия не менялись и действовали с момента запуска услуги

    Добавлено спустя 47 секунд

    при смене / отключении услуги накопленный трафик аннулируется

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 5 декабря 2017 10:16
    life_help:

    RomeroBY, tycoonban, накопленный трафик можно использовать при оплате услуги. Условия не менялись и действовали с момента запуска услуги

    Добавлено спустя 47 секунд

    при смене / отключении услуги накопленный трафик аннулируется

    да ладно! +5000 мб давалось к накопленному и можно было юзать трафик, сколько надо из накопленного

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    6506

    10 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    6506
    # 5 декабря 2017 10:27
    dima21011994:

    life_help:

    RomeroBY, tycoonban, накопленный трафик можно использовать при оплате услуги. Условия не менялись и действовали с момента запуска услуги

    Добавлено спустя 47 секунд

    при смене / отключении услуги накопленный трафик аннулируется

    да ладно! +5000 мб давалось к накопленному и можно было юзать трафик, сколько надо из накопленного

    юзайте

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 5 декабря 2017 10:29

    Забыли добавить: подавитесь

  • Supersens Senior Member
    офлайн
    Supersens Senior Member

    2318

    18 лет на сайте
    пользователь #100606

    Профиль
    Написать сообщение

    2318
    # 5 декабря 2017 18:28

    Подскажите, почему скорость приема в 4джи всегда (по крайней мере последнее время) ниже отдачи в 2-3 раза? Причем не важно, утро или поздний вечер.

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 5 декабря 2017 18:58 Редактировалось dxvit, 1 раз.

    Потому что 100 мбит делятся на 3 оператора связи и огромное количество человек сидящих на малом количестве бс с 4г. Как правило все основном качают, видео смотрят. А выгружают - редкость

    Добавлено спустя 3 минуты 59 секунд

    Вот моё гггг в данный момент

    Что-то лайф медленно я смотрю строит свою сеть 4 гэ. Не смотря заверения по номеру 92010. И даже уже неделю не присылает смс, после обращения

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 5 декабря 2017 21:20

    dxvit, у меня в чнн 100 кбит в гггг
    назад подключился на проводной инет

  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    11 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 5 декабря 2017 21:28 Редактировалось dxvit, 2 раз(а).

    Ну у меня в этом месте лайф в окно светит вместе с МТС. И ещё в 400 метрах в обе стороны лайф опять с МТС стоят. Но на них нет 4г. А идёт примерно за 1 км. Может меньше по расстоянию, на кучу многоэтажек. На улице сигнала почти нет. А вот у меня на 4-5 этаже прямая видимость на бс создаётся. Вот с неё и сигнал перегруженный пару тысячами человек и приходит.
    И на обратной стороне улицы нет бс с 4г. И ещё 4 бс стоит с 3г.
    Ну и спрашивается, где тут какое 4г выдержит три оператора. Когда на 8-10 бс с 3г - только одна с 4г. А у людей стоит в смарте режим авто, который естественно сидит автоматом в 4г. В то время как в 3г (если в случае с лайфом оно ещё ловит), будут нормальные скорости из-за полупустующей сети