viki191279:
Так вот, как вы любите тут писать " инициативная группа" сегодня с маленькими детьми ездила на производство, где должны были изготавливаться наши двери. Таких дверей как нам продали, там вообще нет. Неужели нельзя было председателю самому съездить на производство и заказать дверь. Так в чём же виноваты жильцы дома, в том, что за председателя выполняют часть его работы. Лучше бы не писали, а сначала разобрались бы во всём. Вы только знаете, что написать, обсудить. Так кто Вам не даёт право помочь председателю. Давайте ещё домов 5 возьмём в товарищество, как любит делать наш председатель. Чего же он убегает, покидает свою должность? Мы, жильцы дома, только предъявили претензии к двери.
Инциативная группа ездила с детьми..... - это все прекрасно. И очень даже на пользу дому должно быть.
Но вот парадокс менеджмента - не может руководитель вникать в каждую мелочь, он должен делигировать полномочия, а потом в некий разумный срок спрашивать за результат, с последующей раздачей слонов или пенделей. Причем спрос этот должен быть не за каждое действие или каждый день... а за некую объемную цель. Раз в месяц или раз в год. Результат достигнут? - отлично! Не достигнут? - плохо! Можно обсуждать потом детали исполнения - что и как лучше-хуже было сделано, по итерациям. Но если влезать в каждую итерацию - что мы (жильцы) пытаемся делать - то это приведет к плачевным результатам. Дело делаться не буде, цели не будут достигнуты, все переругаемся, коллектив развалим.
Допустим для меня цель: тепло-сухо-безопасно-не дорого. + подробностей на 10 пунктов допустим. Задача на год. Собрались-утвердили - довели до исполнителя - пошли спать.
Через год (если нет форс-мажоров) собрались, проверили исполнение - оценили - премировали или наказали. Утвердили план на следующий год. и т.д. и т.п.
Вполне может быть что план выполнен на 80% и из 8 выполненных пунктов 2 с косяком (как эта дверь например) - условно эффективность 70-75%. Я как жилец-собственник-руководитель поставлю оценку "удовлетворительно", обращу внимание на недостатки, и пойду спать с пониманием что не идеально, но лучше чем в 80-90% ТСЖ (судя по форумам, интернетам и отзывам друзей). Т.к. я реалист, и понимаю что эффективность 100% у нас не возможна.
А будет результат 40 или 50%. Сделано 4-5-6 пунктов годового плана и из них 2-3 с косяками - первый предложу под зад ногой такому управляющему.
Вот и весь менеджмент.
А то что мы имеем сейчас - закономерное развитие ситуации....
п/с
другое дело, что многим трудно психологически перестроится......
есть одна крайность когда по совковому пофиг все, что за дверью квартиры, и не дадут денег на озеленение, этажные двери или консьержей,
а есть другая крайность - когда приятно чувствовать себя хозяином, приятно заботится, сберегать, улучшать, развивать.... но эта излишняя забота и хозяйственность бъют через край.... что негативно сказывается на общем результате.
и вот что тут делать ... я не знаю.
так другим