Ресторан-пивоварня "Друзья"

FerryCorsten:

Народ, а что мешает оставить в книге жалоб запись на не законные действия со стороны ресторана и паралельно обратиться в соответствующие инстанции с жалобой? Прикрепить скан ответа соответствующих органов к ветке и тем самым попытаться реально что-то сделать а не заниматься писаниной. Тем более сейчас всё это можно сделать не отрывая задницу от кресла. На законодательном уровне закреплено положение об электронных обращениях граждан. Вот ссылка на сайт мингорисполкома: http://minsk.gov.by/ru/feedback/ Направьте свою энергию на реальные действия а не срач в ветке.
P/S На вопрос почему сам этого не делаю отвечу, потому что против данного заведения лично я ничего не имею, в виду того, что не разу его не посещал, но в случае не законного обращения в мою сторону, в первую очередь пытаюсь реально что-то изменить а не брызгать слюной. Всем мира и пива!!!

Поддерживаю. Конструктивный комментарий. Граждане недовольные, возьмите на заметку.

П.С. Сам пока не был в Друззях, и чё-то не особо тянет.
П.С.С Пиарщики и маркетологи Друззей, придумайте пожалуйста более "взрослый" способо очистить свою репутацию, нежели регистрация новых пользователей и оставление наипозитивнейших комментариев ими. Это тупиковый путь.

BLitZerator:

FerryCorsten:

Народ, а что мешает оставить в книге жалоб запись на не законные действия со стороны ресторана и паралельно обратиться в соответствующие инстанции с жалобой? Прикрепить скан ответа соответствующих органов к ветке и тем самым попытаться реально что-то сделать а не заниматься писаниной. Тем более сейчас всё это можно сделать не отрывая задницу от кресла. На законодательном уровне закреплено положение об электронных обращениях граждан. Вот ссылка на сайт мингорисполкома: http://minsk.gov.by/ru/feedback/ Направьте свою энергию на реальные действия а не срач в ветке.
P/S На вопрос почему сам этого не делаю отвечу, потому что против данного заведения лично я ничего не имею, в виду того, что не разу его не посещал, но в случае не законного обращения в мою сторону, в первую очередь пытаюсь реально что-то изменить а не брызгать слюной. Всем мира и пива!!!

Поддерживаю. Конструктивный комментарий. Граждане недовольные, возьмите на заметку.

П.С. Сам пока не был в Друззях, и чё-то не особо тянет.
П.С.С Пиарщики и маркетологи Друззей, придумайте пожалуйста более "взрослый" способо очистить свою репутацию, нежели регистрация новых пользователей и оставление наипозитивнейших комментариев ими. Это тупиковый путь.

Заведение в целом неплохое. Просто есть ньюансы. Вот об этом мы им и пишем. Пусть читают и меняются.

Ну и мой мини-отзыв. Бываю в Минске не часто, живу в США.
Политику предоплаты вообще не буду осуждать так как для меня это в диковинку
"У нас" предоплату берут обычно в фешенебельных ресторанах где есть pre-fixe меню.

Были с друзьями в "Друзьях" и вот что я увидел.
1. Официанта ждали 15-20 минут и пришел он только когда кто-то из-за стола встаил и пошел его позвал. Замечу что это был вечер вторника и людей там было не очень много.
2. Девушка за нашим столом заказала коктейль Мимоза.
Официант сказал что такого у них в меню нету. Я говорю, что знаю как его мешать (апельсиновый сок + брют).
Официант сказал что шампанское продается только в бутылках и поэтому придется купить бутылку (я посмеялся, ну ладно).
Говорю, есть неправильный рецепт - газировка, белое вино + тот же сок.
Официант пошел спросить бармена. Вернулся и говорит, что бармен мешать не будет, но он ВСЕ ЖЕ может принести интгридиенты и МЫ САМИ замешаем его себе.
Ну что делать, мы конечно согласились чтобы угодить нашей спутнице.

Я конечно не в коей мере не ресторатор, но когда бармен такое говорит - я считаю что он не должен стоять за баром.

Итого, сейчас когда мои друзья спрашивают где я бывал по приезду в Минск, я им смело отвечаю про "Друзья", и что я туда больше ни ногой, и им не советую.

Небыло тут еще ни одного,кто остался бы не осужден за нормальный человеческий отзыв,могу преположить,что всо это происки конкурентов которые молчат по 6 лет а потом целых 20 коментариев!!!
Своего мнения я вам не навязывал и уж тем более не в чем и не пытался и не пытаюсь Вас убедить!!!
Читайте газеты такое чувство что до открытия в Минске ресторана Друзья проблемы с предоплатой нигде не возникало!!
Помойму кто то урот только вот кто???

В каком-то смысле заведения общепита можно понять: они не хотят терять выручку со столика в случае, если забывчивый клиент не придет в назначенное время.
Нынче где-нибудь посидеть с друзьями стало довольно проблематично: едва ли не каждое заведение общепита при бронировании столика от пяти-шести персон требует внести аванс либо сделать предварительный заказ. И если с последним, казалось бы, еще можно кое-как смириться, то заранее внести довольно кругленькую сумму может позволить себе не каждый.Звоним в одно место, второе, третье – ответ один: да, конечно, столик на шесть человек мы забронировать можем, но нужно заранее подъехать и оставить N-ную сумму денег. Цены разнятся, видимо, в зависимости от статуса заведения. Одни желают иметь аванс из расчета Br50 тыс. на человека, другие хотят «хотя бы» Br100 тыс., а некоторые не стесняются попросить и от Br200 тыс. за персону. Причем сделать предзаказ они даже не предлагают. Мол, вы нам заплатите, а потом уже, когда придете, мы вас на эту сумму и накормим.
Некоторые кафе и рестораны действуют по похожей схеме, но называют не конкретные суммы, а проценты – 30-50% от стоимости предварительного заказа. А обиднее всего то, что практически никто не соглашается пойти клиенту навстречу и оставить бронь, если человек не может заплатить заранее. Вот и получается: хочешь отдохнуть в хорошей компании – имей заначку.
Тем не менее нашлась парочка мест, где администраторы по телефону любезно согласились никаких денег с нас не брать. В одном, услышав, что мы аванс внести не можем, сразу предупредили: в среднем в их заведении кушают на сумму от $130 на человека. Видимо для того, чтобы отбить охоту у неспособных заплатить даже часть суммы. В другом месте нас пригласили подъехать и абсолютно бесплатно оформить предзаказ. Казалось бы, как здорово – денег не берут, да еще и к нашему приходу на столе уже будут красоваться готовые блюда. Однако на месте «сервис» открылся с другой стороны. На шестерых мы заказали три горячих блюда и три холодных, так как не знали, кто и что из наших гостей захочет отведать. Но администратор заявила, что… попросту не примет заказ, потому что «этого мало» и «это будет смотреться некрасиво». Свое замечание о красоте объяснить девушка так и не смогла, и никакие уверения в том, что гости сами будут дозаказывать что им вздумается, на нее не подействовали. В итоге мы остались и без столика, и без настроения.

Bacёk, как видно ВЫ и есть то самое большинство которое пошло дальше

Я конечно учитываю отзывы о заведениях, но предпочитаю получить возможность составить мнение самостоятельно т.е. посетить и, так сказать, проголосовать желудком, глазами и кошельком) В пресловутые "Друзья" так же была идея собраться, тем более, что вскорости надо организовывать банкет группе товарищей. Однако, прочитав последние страницы, вывод о менеджменте заведения был составлен и без похода туда: когда представители сферы обслуживания хамят своим клиентам, высказавшим критику, переходят на личности, занимаются детским садом с новорегистрациями ников "восторженных посетителей наизамечательнейшего заведения" - это приводит к печальным выводам. Выше упоминали о том, что черный пиар - это тоже пиар и многие пойдут, чтобы проверить. В данном случае это не совсем так, если бы представители ресторана, несмотря на шквал критики, что называется держали лицо, даже просто отмалчивались - это бы оставляло какой-то шанс на то, что не все так плохо возможно и лучше заиметь собственное мнение. Увы, выступления представителей вышеозначенного заведения в данной ветке, не оставляет надежд на лучшее. Для себя это место закрываю, не открыв т. к. не вижу никаких предпосылок даже на пробный визит.
п.с. поофтоплю чуток.. будет большой дзякуй и искренние пожелания доброго здоровьичка хорошему человеку, который не поленится скинуть в лс место с хорошим (это приоритетно!) пивом, нажористой кухней и расторопным обслуживанием, вобщем, куда можно умеренную толпешку гостей столицы привезти и не опозориться.

FerryCorsten:

Ни кто читать ваши недовольства с целью корректирования своей работы не будет. А тем более её менять. Вы можете конечно со мной спорить, но это очевидно как то, что солнце круглое и жёлтое.

Печаль какая)))

martofskaja:

СССЗ, 1. первая начала оскорблять тут всех она. 2. Ничего криминального про нее я не писала, не надо выдумывать.

а вы дамы и господа не думали что это стратегия такая: доводишь форумчан до грубости, а потом все в бан?
вуаля! и чистая ветка, пиши что хошь, а если админы ещё и потрут чего за компанию - так вообще замечально.
Заодно и акцент сместиться - я некомпетентный спец по связям с общественностью -> я невинная оскорбленная жертва

Предзаказ в пятницу спас.а в будние дни сюда попал без проблем

Всуну и я свои 5 копеек, ходил примерно месяц назад с другом , по пиву ничего плохого сказать не могу( эль хороший).
Минусы были со временем обслуживания, пришли сели .... и сидим ... все мимо нас бегают ( будто там меню на 30 страниц, и нам дают время всё прочитать), пока я сам не пошёл не попросил подойти к нам. Был будний день, но людей было много, я ничего против официантов не имею ( видно было что они в поту бегают), а вот к начальству выражу свое "фи" , коль вы замахнулись первым построить паб с нуля, да и такого размера, наймите достаточно персонала, чтоб клиенты не чувствовали себя забытыми ...
второй минус, посадили нас на 3м этаже в углу возле, я так понимаю, закрытой террасы для корпоративов ( толи вип зал, не знаю), по удобству там .... просидеть на деревянной лавке долго не возможно, + расстояние до стола ( с обеих сторон) такое, что я при своем росте 193см толком не мог нормально кушать за столом ( пятая точка сидела на краю деревянной лавки)...
по видимому нам просто не повезло, места для людей от 200кг...