Velcom - новый биллинг

А мне кажется он не запустит биллинг никогда, ему это не выгодно.

Из интервью начальника управления маркетинга Велком Дины Цыбульской группе velcom3G:

Когда будет новый биллинг, ведь его уже столько обещают?
Дина Цыбульская: По предварительным данным от нашего технического сектора уже летом мы сможем работать в новом биллинге.

http://v3g.by/?p=4829

Ждать еще долго. Но хорошо хотя что дело сдвинулось с мертвой точки.

что то не похоже, чтобы он был введён

хм, мне кажеться, или велком в ЕРИПе? Вчера платил через интернет-банкинг, велком переместился в ЕРИП, плюс добавилась возможность оплаты по лицевому счёту, да и деньги пришли через минут 5

А, точно

10.09.2012
Подключение «ИП «Велком» к системе «Расчет»...

Поэтапно подключается к системе «Расчет» «Иностранное предприятие «Велком»:

1) 11.09.2012 года - появится возможность осуществления платежей посредством USSD-банкинга и мобильного банкинга;

2) 13.09.2012 года - дополнительно к п.1 плательщикам предоставится возможность осуществления платежей посредством интернет-банкинга;

3) 18.09.2012 года - дополнительно к пп.1-2 плательщикам предоставится возможность осуществления платежей посредством СМС-банкинга и ПСТ с функцией Cash-in;

4) 20.09.2012 года - дополнительно к пп.1-3 плательщикам предоставляется возможность осуществления платежей посредством банкоматов;

5) 25.09.2012 года - в случае успешного включения каналов приема платежей, перечисленных в пп.1-4, плательщикам предоставляется возможность использования любого способа платежа в системе «Расчет» для оплаты услуг ИП «Велком».

http://raschet.by/main.aspx?guid=4883

Барракуда:

Omikron:

Появится не раньше чем в конце года, по обещаниям велкома.

Лично у меня такое ощущение, что в этой стране быстрее появится новый президент, чем новый биллинг у велкома.

Будем надеяться на два новых чуда!

Minsk_by:

Товарищи, вопрос такой.
01.01.13 в районе 2 - 3 часов утра я поотправлял кучу смс сообщений, вестимо, праздники же. Тарифный план "Кеды".

Все сообщения до вечера - тарифицировались за деньги, как я узнал позже. В справке, офисе velcom говорят, мол, сам дурак. Надо было, мол, втыкать в *100*1#, потому что всё не назначается сразу.

Но раньше ВСЕГДА, всегда на утро \ вечер был обсчет, деньги никогда не списывало, списывало вклчюенный трафик \ минуты \ смс.
Я это связываю с глюками биллинга на новый год...

Теперь, внимание, вопрос - ждать ли мне правды? Денег не много, тысяч ~40 списало где то, но, блин, в соответствии с тарифным планом должно было списать ровно 0!

Я написал письмо на велком, но, чую, там мне скажут, наверное, тоже самое, что и в 410. Но ведь же, очевидно, velcom неправ в этой ситуации? Как вы думаете?

Из правил тарфного плана "Кеды":
=4. Неголосовой трафик(т.е. смс, ммс, интернет), включенный в АП ТП "Полукеды"/"Кеды", предоставляется в соответствии с "Порядком предоставления неголосового трафика, включенного в абонентскую плату ИП "Велком".=
А вот выдержка из, собственно, порядка (его, правда, попробуй найди еще):
=3. Неголосовой трафик, включенный в абонентскую плату, предоставляется абоненту ежемесячно первого числа до 23:59:59 в соответствии с выбранным ТП, если иное не предусмотрено Порядком оказания услуги или ТП.=
Но не указано, оплачивается этот трафик все-таки с баланса или нет

Minsk_by:

hey_jozzy, говорю же, раньше всегда всё, что было отправлено даже в 00:01 и выше - на утро отображалось в виде вычета из включенных минут \ трафика \ смс и т.д.
А сейчас же был новый год, биллинг, вестимо, колбасило не по деццки, ну не рассчитан он на такое - вот и списали все деньгами. Впервые такое у меня было за много лет использования велкома.
Ведь абонентскую за 1-ое число снимают? Снимают. Почему тогда, логически, не предоставляют услуг, включенных в эту абонентскую, ммм?

еще раз - траффик вам начисляют в течении 24 часов первого числа согласно правил предоставления услуги. то есть всё в вашем случае корректно. вы не убедились в начислении траффика и пользовались платными услугами. в принципе конечно можете пожаловаться оператору, возможно и спишут. но вообще имеют право ничего не делать.

badguy:

Minsk_by:

hey_jozzy, говорю же, раньше всегда всё, что было отправлено даже в 00:01 и выше - на утро отображалось в виде вычета из включенных минут \ трафика \ смс и т.д.
А сейчас же был новый год, биллинг, вестимо, колбасило не по деццки, ну не рассчитан он на такое - вот и списали все деньгами. Впервые такое у меня было за много лет использования велкома.
Ведь абонентскую за 1-ое число снимают? Снимают. Почему тогда, логически, не предоставляют услуг, включенных в эту абонентскую, ммм?

еще раз - траффик вам начисляют в течении 24 часов первого числа согласно правил предоставления услуги. то есть всё в вашем случае корректно. вы не убедились в начислении траффика и пользовались платными услугами. в принципе конечно можете пожаловаться оператору, возможно и спишут. но вообще имеют право ничего не делать.

это противоречит закону о защите прав потребителей.

Реинкарнация:

badguy:

Minsk_by:

hey_jozzy, говорю же, раньше всегда всё, что было отправлено даже в 00:01 и выше - на утро отображалось в виде вычета из включенных минут \ трафика \ смс и т.д.
А сейчас же был новый год, биллинг, вестимо, колбасило не по деццки, ну не рассчитан он на такое - вот и списали все деньгами. Впервые такое у меня было за много лет использования велкома.
Ведь абонентскую за 1-ое число снимают? Снимают. Почему тогда, логически, не предоставляют услуг, включенных в эту абонентскую, ммм?

еще раз - траффик вам начисляют в течении 24 часов первого числа согласно правил предоставления услуги. то есть всё в вашем случае корректно. вы не убедились в начислении траффика и пользовались платными услугами. в принципе конечно можете пожаловаться оператору, возможно и спишут. но вообще имеют право ничего не делать.

это противоречит закону о защите прав потребителей.

А можно ссылку?
З.Ы. зато нифига не противоречит договору велкома. По логике договор подписал - значит, согласен с ним...