Хочется поделиться опытом общения с типичным представителем "бизнеса по-белоруски", а именно компанией ЮнибудКолор.
Для насесения в квартире нам была приобретена декоративная штукатурка Desan Браш. Так как мастер не был профессионалом, выбирали штукактурку наименее требовательную к процессу и инструментам, по сути самую простую, которую без труда можно нанести своими руками. Условия нанесения тоже спартанские - прогрунтованная поверхность, влажность до 80%.
Однако утром вместо "обещанного"
мы увидели следующее
В общем штукатурка тупо не сохнет, трескается, но остается пластичной и пластами отходит от стены.
Собственно при обращении в Юнибуд, первая же реакция представителя компании дала понять, что перед нами белорусская компания. Даже толком не расспросив что к чему , было сказано "Все претензии к вашему мастеру, это не наши проблемы".
Мы настояли, что бы нам предоставили "их" "правильного" мастера, для консультации и нанесения его руками приобретенных нами материалов. Мастер компании Юнибуд на месте лично нам подтвердил, что процесс нами нарушен не был, условия и рекомендации были соблюдены.
Более того нанесенный его руками участок штукатурки на следующий день выдал абослютно тот же плачевный результат.
Однако и это не убедило руководство компании Юнибуд. Далее Юнибудом были взяты пробы материалов, что бы произвести лабораторные исследования.
Результатом более чем недельной! возни и "лабораторных исследований" стала ,дословно,фраза "мы на 99% думаем , что у вас ЧТО-ТО с подготовкой стен".
Понятное дело что, нам даже не собираются возмещать ущреб, но самое показательное, что за это время НИ ОДИН представитель компании Юнибуд, кроме рядового продавца, даже не подумал извиниться за причененные нам неудобства.
В общем, если хотите поиграть в аттракцион "бизнес по-белоруски" - милости просим в офис компании Юнибуд г.Минск, ул.Ольшевского,24.
p.s. Примечательно, что литовская штукатурка той же фактуры по цене в 2! раза дешевле легла на наши стены без каких либо проблем!
